surfaceRT:Microsoft SurfaceとWindows RT 8.1
私はWindows RT 8.1をダウンロードし、自分のサーフェスを再インストールしようとしました.インストールプロセスは75%で停止します.再起動を試みるために電源を切ってオンします.残念なことに、錠剤は応答性がない.
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.1/インストール、アップグレード、&INFICATE/INSTALLE
返信リスト(回答:6)
こんにちは、
大量のデータを75%にインストールしている可能性があり、したがって絞首刑に登場しました.さて、あなたがそれを電源を入れたときにあなたのsurfaceが点灯しますか?またはスクリーンは黒のままであり、絶対に応答がないのですか?
私たちはあなたの返事を待っています.
応答6# ->にスキップ3 #MarkOle 1こんにちは、
サーフェスRTデバイスで
Windows 8
.1を再インストールすると失敗した場合、一部のインストールファイルが破損した可能性があります.あなたがそれを電源を入れようとしたときにサーフェスロゴが表示されたので、スクリーンが黒になると、リカバリイメージを使用してデバイスをリセットすることでwindows を修復できる可能性があります.これを参照してください リンク リカバリイメージをダウンロードする方法について.
画面が黒くなった後にデバイスがオフになった場合は、デバイスをシャットダウンしてください.
- 画面がオフになるまで、電源ボタンを10秒間押し続け、電源ボタンを放します.
- 電源ボタンを押して放してsurfaceを元に戻します.あなたはサーフェスロゴを見るべきです.
これをチェックすることもできます ビデオ あなたのデバイスをシャットダウンする方法について
さらに支援が必要な場合はお知らせください.
応答3# ->にスキップ4 #NHY-NHYこんにちは.強制閉鎖方式を試してみました.うまくいきません.それはちょうどわずかに長い時間のために画面上の「surface」という言葉を見せる...5秒...それからそれは再びオフです.
応答4# ->にスキップ1 #MarkOle 4充電器を約30分間差し込んだ後、デバイスをオンにしてみてください.デバイスがまだ有効になっていない場合、これはハードウェアの問題になる可能性があります.
あなたのデバイスをAにすることもできます あなたの近くのマイクロソフトストア と評価しました.
懸念がある場合は、投稿してください.
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