surfaceへ:マイクロソフトのラップトップを起動できません

こんにちは、

マイクロソフトコミュニティに手を差し伸べていただきありがとうございます.あなたのsurface装置を始めることができないことを知って申し訳ありません.

surfaceデバイス画面で正確にどのような表示があるのか教えてください.「起動データの設定に有効なファイルが含まれていない」というエラーコードで青い画面を入手していますか?
20秒間?

あなたがもうsurfaceデバイスをオンにしてスクリーン上に何も見えない場合は、それは最善です. サポート問い合わせ先交換したことがあります.画面に表示されているものだけがエラーメッセージであり、起動したときに通過することはできません.そのような問題に対する最善の解決策は、サーフェスデバイスを再イメージングすることです.デバイスを再イメージングするとすべてがリセットされます
デフォルト設定に戻ります.これによりすべてのファイルが消去され、参照しているサーフェスデバイスがサーフェスが行くのであれば、USB-Cフラッシュドライバも使用する必要があります.詳細については下記の手順を参照してください.

-ダウンロード、USBリカバリドライバの作成、作成、使用-

リカバリイメージをダウンロードするには:

Windows 7以降またはsurfaceデバイスとUSB-C FlashDrive(16GBまたは32 GB)を実行しているPCを実行します.

1. ページにアクセスしてください ダウンロード
   あなたのsurfaceの回復イメージ
2. Microsoftアカウントでサインイン
3. 利用可能なサーフェスデバイスのリストから、
   の回復イメージが必要なデバイスを選択します. 現在アカウントに登録されているデバイスでのみ表示されますが、異なるタイプのデバイスのイメージを取得するオプションが表示されます.このオプションを使用しようとすると、プロンプトが表示されます.
   サーフェスデバイスのシリアル番号を入力してください.
4. ページのボタンを使って回復イメージをダウンロードします.
5. あなたの画面の下部にダウンロードバーがポップアップすると、ファイルを見つけることができる場所にファイルを保存します.

フォーマットUSBドライバ:

• 注:リカバリドライバのフォーマットは、すでにUSBドライバに保存されているものを消去します.USBドライバからの重要なデータを別のストレージデバイスに転送するには、サーフェスを作成する前に使用する前に、サーフェスを使用する前に転送してください. USBリカバリドライバ.
1. USBドライバをPCのUSBポートに挿入します.
2. デスクトップから、ファイルエクスプローラを開く
3. USBドライバをタップして保持または右クリックして
を選択します.
4. ファイルシステムとしてFAT32を選択し、リカバリなどのUSBドライバに名前を付けるボリュームラベルを入力してから、[スタートをタップするか、[スタート]をクリックします.
5. タップするか、[OK]をクリックしてUSBドライバの内容を消去します.
6. フォーマットが完了したら[OK]をタップまたはクリックします.

   リカバリドライバを作成する:

   1. あなたのサーフェスやPCでは、ダブルクリックまたは右クリックしてダウンロードしたオープンリカバリイメージを開き、次にSelectextRactを選択してから抽出します.
      
   2. 場所の前にフォーマットしたUSBドライバを選択して、[抽出]をクリックします.
      

   サーフェスをリセットするためにUSBリカバリドライバを使用してください:

   1. サーフェスをシャットダウンする
   2. USBリカバリドライバをUSBポート
   に挿入します.
   3. 音量ダウン(-)ロッカーを押し続ける
   4. 電源ボタンを押して放します.
   5. サーフェスロゴが表示されたら、ボリュームダウン(-)ロッカー
   をリリースします.
   6. サーフェスはUSBリカバリドライバのリカバリソフトウェアを開始します
   7. プロンプトが表示されたら、言語オプションとキーボードのレイアウト
   を選択します.
   8. トラブルシューティング
   を選択します
   9. ドライバから回復を選択します.すべてを削除してドライバを完全に清掃してください.このPCを回復します.
   10. プロンプトが表示されたら、Drives
   を再分割を選択します.
   11. BitLockerキーの入力を求められたら、このドライバをスキップして再イメージングプロセスを続行します.

   これが役立つなら、この投稿を答えとしてマークしてください.それ以外の場合は、まだ援助が必要な場合は、このスレッドに対応することを躊躇しないでください.