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Surface Pro 7:外付けモニターでonenote 2016を使用する場合のsurfaceペンのオフセット

RyanRig 受付中 最終更新日:2020-09-02 12:15

こんにちは、

最近、Surface Pro 7を購入しました.OneNote2016でSurfaceに書き込もうとすると、Surfaceペン(これも新しい)が間違った場所に書き込まれます.これは、Surfaceが外部モニターに接続されている場合にのみ発生します(これは
私の職場でのセットアップ).Surfaceドックを使用していて、最新の更新をすべて完了しました.ペンのキャリブレーションも何度か行いました.

デュアル外部モニターを使用して同じ構成で作業しているときに、Surface Pro 3でこの問題が発生したことはありません.OneNote for WindowsとMicrosoftホワイトボードを使用してみました.モニターに接続すると、ペンは両方のアプリで正常に動作するため、
OneNote 2016内での設定の問題であると判断しました.OneNote2016には大量のデータが保存されており、このアプリを使用して毎日会議で書き込みを行っています.

同様の問題を抱えている他のユーザーに基づくと、これはOneNote 2016アプリのDPI設定であると思います.2019年12月9日付けの以前の投稿には、「外部画面でのペンのオフセット」というタイトルがあります.彼は問題を投稿しました.ONENOTE.EXEを開いて右クリックすると修正できます
プロパティを開きます.次に、[互換性]タブをクリックし、[DPI設定の変更]をクリックして、[高DPIスケーリング動作を上書きする]をオンにします.

ただし、このApplicationの[プロパティ]で使用できる互換性タブはありません.トラブルシューティングの互換性もあり、私が抱えている問題が発生しないため、解決できません.他にDPI設定を調整する場所がわからない
これが、ペンの書き込みが画面上のペンの位置よりも数インチ高くなっている原因かどうかを確認します.

ご協力いただければ幸いです.

ライアン

返信リスト(回答:26)

1 #
Crest

こんにちは、

マイクロソフトコミュニティにお問い合わせいただきありがとうございます.

実際にOneNote.exeのプロパティを確認しようとしましたが、[DPI設定の変更]と[高DPIスケーリング動作を上書きする]のオプションも確認できません.このオプションは、Surface Pro 7のOneNote.exeプロパティでは使用できないため、それが一番いい
フィードバックハブアプリを使用して、ソフトウェアエンジニアがこれを確認できるようにします.

2 #
DrGlenn 1

同じ問題がSP4からSP7に移行しました.

回避策:デスクトップを右クリックして[表示設定]を開き、プライマリサーフェスディスプレイの[スケールとレイアウト]で[テキスト、アプリ、アイテムのサイズを変更する]を100%に設定します.その後、OneNoteでズームを200%に設定できます.それ以外はすべて
小さいですが、少なくともOneNoteはペンの位置を正しく登録します.

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14 #
RyanFan
これは機能しますが、ひどい解決策です.Surface Book 3は高DPIディスプレイを備えているため、Windowsの他のすべてはごくわずかです.
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15 #
sharp-s 1
S_CAMのソリューションを試しましたか?それはすべての規模ではなく、oneNoteだけに影響を与えます.
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16 #
RyanFan

試してみましたが、うまくいきました.ただし、コントロールパネルのタップインジケーターは間違った場所に表示されたままです(ただし、これらのファントムタッチでは何もアクティブになりません).問題の原因はOneNoteではなく、他の問題です.

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17 #
S

問題はさまざまな画面解像度にあります.Surface Pro 7の画面解像度は2736x1824ですが、HDモニターは通常1920x1080です.

そのため、オペレーティングシステムは、セカンドスクリーンでサイズが大きすぎたり、Surfaceで小さすぎたりしないように、フレームを再作成する必要があります.これをテストするには、アプリをクリックして、Surface画面から外部モニターにゆっくりとドラッグします.2日目には巨大に見えます
画面の中間にあるときの画面.これはDPIスケーリングと呼ばれます.奇妙なのは、現在のSP7と同じ解像度を持つ古いSurface Pro 5および6でこの問題が発生しないという報告があるユーザーです.

OneNoteがペンとタッチとして同じように入力を処理する方法には明らかな違いがありますが、ホワイトボード、スティックノート、Edgeなどの他のアプリでの入力は問題ありません.

今日、新しいSurface Book 3のこの問題についてMicrosoftストアの担当者と話していましたが、一般的なコンセンサスは、surfaceディスプレイの解像度を外部の解像度と一致させることができればこれは問題にはなりません.

ただし、外出して新しいモニターに$ 400以上を費やすことは、誰にとっても可能ではないかもしれません.

また、別のオプションを試すか、画面に合わせてSP7の解像度を下げ、倍率を100%に戻して、それでも機能するかどうかを確認します.しかし、それはペン入力にも影響するのではないかと思います.

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18 #
RyanFan

返事をありがとうございました.

それは正しいです、私のsurfaceブック1でこの問題がありませんでした、問題は私のサーフェスブック3のような新しいデバイスでのみ開始されました.通常のモニターはに設定されている間、200%のスケーリング
100%.実際には、両方のモニタを100%に設定した場合、問題は消えます.OneNote(そして他のApplication)のようなようです外付けモニタのスケーリングを使用しますか?

あなたはこの問題が発生している他のApplicationに注意していますか?コントロールパネルでは、ペンや指でタップすると、同様の状況が発生しますが、実際の場所は誤った場所になります.
場所は視覚的なグリッチのようです.

「一般的なコンセンサスは、外部画面でsurface表示の解像度を一致させることができれば、これは問題になるべきではありません.
サーフェスデバイスとまったく同じ解像度を持つモニタは?さらにこれは言い訳になっても、同じ解像度で2つのモニターを使用する必要性は、総BSです.

また、Microsoft StoreRepsに連絡するにはどのように管理しましたか?私はエドモントンにいて、すべての店舗はコロナウイルスに閉鎖されています.私はテクニカルサポートを呼び出しようとしましたが、私が得るのはアジアと中央からのコールセンターの人々です
アメリカ.

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20 #
S

Msストア担当者への連絡に関しては、オーストラリアのメルボルンにいますが、シドニーのストアは、MSチームでライブのSB3の開梱を行っているため、DPIスケーリングについて chat でオンラインで担当者と話し合うことができましたおよびSB3.私が尋ねたすべては4Kを持っているかどうかでした
モニターは、彼らが同意したDPIスケーリングを停止します.それはソリューションではなく、別のソリューションです.

私が機能することがわかった別の解決策は、Surface Proの解像度を1920x1080以下に下げ、100%に拡大することでした.

影響を受けるアプリについては、他のほとんどのアプリをインクでテストしたところ、OneNote 2016のみであることがわかりました.

誰もが実行しているOfficeのversionを知りたいです.これは2016 Officeアプリとそれ以前にのみ影響していると感じています.Office 365アプリは更新されても問題ありませんが、OneNote 2016では更新されません.

OneNote 2016は廃止される予定でしたが、多くの人々が不満を言った後でのみ減価償却されました.最初は、Office 2019またはOffice 365の一部であるとは想定されていませんでした.Onecodeは、Windows 10用のOneNoteのみであると想定されていました.MicrosoftはOneNoteを考えました
forWindows 10はOneNote 2016に取って代わる準備ができていましたが、私の意見では、機能が不足しており、グラフィックが多すぎて使いにくいです.アップグレードされていないことが問題である可能性があり、アップグレードされていない可能性があります.しかし、私は間違っていると思います.私は
現在のOneNote2016.より強力で、拡張機能を使用でき、他のすべてのOfficeアプリとグラフィックが同じです

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22 #
durk
試してみてくださいThx S_CAM :)あなたの解決策を見てうれしいです.無数のメモとタスクを整理しておくためにたくさんドッキングしている間に書いていくときに、これが本当にうまくいくことを願っています.
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25 #
ZephyrS

ありがとう、S_CAM!

私は、Surface Pro 7で6/3/20(Office 365 Enterprise、現在のチャネル、version2005、Build12827.20268)の最新リリースのOneNote 365を実行していて、ペンの描画に同じ問題が発生しません2番目に接続したときの正しい場所
拡張モードでケンジントンSD4700Pドックを使用するモニター.SP7の解像度は2736 x 1824および150%スケーリングに設定されており、セカンドモニターは1920 x 1080です.この問題は、Onecode forWindows 10の他のOfficeプログラムでは発生しません.二番目
モニターが拡張モードではなく複製モードになっています.

ありがたいことに、OneNote.exeファイルを右クリックして[プロパティ]メニューを開くと互換性タブがなかったため、S_CAMのソリューションがうまくいきました.私の回避策は、OneNoteを使用するときにSP7のスケーリングを100%に減らすことでしたが、それでも
OneNoteメニューが小さすぎて適切に使用できず、ディスプレイの解像度のスケーリングを絶えず切り替える必要があるのは頭痛の種です.

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26 #
Judicia

つまり、私が抱えていた問題は、SurfaceディスプレイのUIが小さいことでした(互換性のトラブルシューティングツールを使用した後).他の人がその逆を報告していることを知りました(外部ディスプレイでは巨大です).

私が思ったように、これはどのディスプレイが「メイン」ディスプレイかによって異なります.DPIスケーリングをオフにすると、OneNoteは「メイン」ディスプレイでは正しくスケーリングしますが、セカンダリでは正しくスケーリングしません.

私の場合の解決策は、Surfaceをメインディスプレイとして設定し、OneNoteを開いてから、メインディスプレイを外部画面に切り替えました.

3 #
S 3

同じ問題が発生し、「高DPIスケーリング動作をオーバーライドする」というアドバイスを読んだ後、これを修正することができました.

  • 画面下部のスタートメニューアイコンの横にある検索アイコンをクリックします.
  • 単語「互換性」を入力し、上部のアイコンをクリックします「以前のversionのWindows用に作成されたプログラムを実行する」と表示されます
  • 開いたときに[詳細]をクリックします
  • 次にクリックします「管理者として実行」
  • 次に「次へ」をクリックします
  • OneNote 2016までスクロールダウンして選択し、「次へ」をクリックします"
  • [プログラムのトラブルシューティング]をクリックします
  • [プログラムは開くが正しく表示されない]チェックボックスをクリックします、次に、「次へ」をクリックします.
  • 「大規模フォント設定が選択されている場合、プログラムは正しく表示されません」チェックボックスをクリックし、「次へ」をクリックします
  • >
  • [プログラムのテスト...]をクリックします.OneNoteが開きます
  • OneNoteを閉じ、プログラム互換性のトラブルシューティングに戻り、クリックします.「次へ」
  • 「はい、このプログラムの設定を保存します」をクリックします
  • [閉じる]をクリックします

これで、OneNoteを開くたびにDPIスケーリングが上書きされ、ペンの問題が修正されます.それはとにかく私のために働いた.

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4 #
Medic
できます!ありがとうございました.
応答3# ->にスキップ
6 #
durk

s_cam、これはあなたのためにあなたのために仕事をしましたか? SP7?運さずに二度教えましたか.昨夜のスレッドでの私のコメントは以下のとおりです.私はあなたの設定についてもっと学ぶことに興味があります.あなたはどのようなスケール%ですか?鉱山は100%で動作しますが、すべてを作ります
小さい私は本当にそれを使うことはできません.私は175%で働いています.

私はsurfaceドッキングステーションを通して私のsurfaceを持つ2つのDell HDモニターを持っています.

OneNote 2016の上書きDPIチェックボックスを見つけることができればいいのに、互換性のセクションはありません.

OneNote2016で終日狂ったようなメモを取っていますので、私が元に戻す必要があるのは愚かです.

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7 #
S

私は200%の規模でいます.1回試してみました.ただし、管理者があなたを制限するかもしれません.管理者に互換性プログラムにアクセスできますか?

彼は互換性アプリで、OneNoteをテストすることができますか?

Windows 10Home、ProまたはEnterpriseを使用していますか?

Adminは、OneNotes Executable Propertiesページの開始時にPOSTに記載されているメソッドを試して、そこに互換性タブがあるかどうかを確認しますか?

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9 #
durk

ええ、私の管理者は、管理者としてログインしているときにすべてを試しましたが、それでも機能しませんでした.互換性タブが表示されることはありません.Windows 10Enterprise.

Windowsのversionによっては何か問題があるかもしれませんが、私には奇妙に思えますが、それでも機能しません.私の唯一の回避策は、100%のスケールを実行し、OneNote 2016フォルダー/タブを開き、ピンチズームし、メモを取り、175%のスケールに戻り、同じに戻すことです OneNote 2016の
フォルダ、ピンチズームアウト.少し苦痛ですが、現時点ではまあ.マイクロソフトが今後のアップデートのためにこれに注意を払うことを本当に望んでいます.

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12 #
sharp-s

私は10の教育に勝ち、S_CAMの解決策は私のために働いていました(私はそんなに多くのS_CAM!私はOneNote UWP DXに数ヶ月過ごしました).

私は企業が教育版にかなり似ていると思いますか?

管理者が正確に指示に従ったことがわかりますか?

私はS_CAMのソリューションを最初にラウンドで正しく読み、通常は.exeのプロパティの下にある「互換性」タブを検索していました.あなたのように、そのようなタブはありませんでした.

[スタート]メニューの[の検索]メニューで[以前のversionのWindows "に対して行われたプログラムを実行するを実行しました.また、C:¥Program Files(x86)¥Microsoft Office¥Root¥Office16¥OneNote.exeの右クリックメニューを見る
3番目のオプションダウンは、「トラブルシューティング互換性」と表示され、これも私を以前のversionのWindows
メニューの実行プログラムの実行プログラムを実行します.

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11 #
ScuterD
それは私のために働いた.どうもありがとうございました
応答3# ->にスキップ
24 #
RyanRig
これを送ってくれてありがとう.これは実際に私のためにも働いた.変更を実装した後、問題はありませんでした.
5 #
durk 1

Surfaceドッキングステーション搭載のSurface Pro 7で同じ問題が発生します.箇条書きで以下の手順を実行し、Microsoft Aprilアップデートを適用しましたが、役に立ちませんでした.問題はOneNote 2016にのみ存在します.たとえば、Wordで「描画」機能を使用することは正確です
を見つけてください.そのアプリをテストするためにOneNoteを開くことさえ拒否します.

OneNote 2016では私のマウスは正確です.ドッキングステーションの電源コードが接続されている場合にのみ、Surfaceペンで問題が発生します.プラグを抜いたり、補助電源コードを接続したりすると、正常に機能します.Surfaceとペンは2か月前のものであり、この問題は存在します
ずっと.

管理者権限はありませんが、IT担当者が次の手順を2回続けて実行しましたが、まだうまくいきません.

回避策は、デスクトップ>表示設定>100%のスケールとレイアウトです.これにより、双眼鏡をひっくり返したように見えるsurfaceになります.小さすぎる.私の好みは175%ですが、「200%優先」の設定でもダイスはありません.

これを修正するのを手伝ってください.ドッキングステーションを介して接続してメモを取ることができないのは、なんて辛いことでしょう.

  • 画面下部のスタートメニューアイコンの横にある検索アイコンをクリックします.
  • 単語「互換性」を入力し、上部のアイコンをクリックします「以前のversionのWindows用に作成されたプログラムを実行する」と表示されます
  • 開いたときに[詳細]をクリックします
  • 次にクリックします「管理者として実行」
  • 次に「次へ」をクリックします
  • OneNote 2016までスクロールダウンして選択し、「次へ」をクリックします"
  • [プログラムのトラブルシューティング]をクリックします
  • [プログラムは開くが正しく表示されない]チェックボックスをクリックします、次に、「次へ」をクリックします.
  • 「大規模フォント設定が選択されている場合、プログラムは正しく表示されません」チェックボックスをクリックし、「次へ」をクリックします
  • >
  • [プログラムのテスト...]をクリックします.OneNoteが開きます
  • OneNoteを閉じ、プログラム互換性のトラブルシューティングに戻り、クリックします.「次へ」
  • 「はい、このプログラムの設定を保存します」をクリックします
  • [閉じる]をクリックします

これで、OneNoteを開くたびにDPIスケーリングが上書きされ、ペンの問題が修正されます.それはとにかく私のために働いた.

しかし、私が見つけた唯一の問題は、OneNoteを2番目のディスプレイに移動すると、DPIスケーリングがないためにオーバーサイズになりました

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8 #
HC
ありがとうございました!私はあなたの手順に従って、それから私のsurfaceを再開し、手順はうまくいきました.
応答5# ->にスキップ
10 #
GeoffPr
ありがとう...私も同じ問題を抱えていましたが、これも私にとってはうまくいきました...
13 #
RyanFan
私は同じ問題を抱えており、msftサポートに電話をかけましたが、いまいましいフィリピン人とモロッコ人から連絡がありました.私はズームコールでメモを取るため、この問題をできるだけ早く解決する必要があります.この問題は大きな頭痛の種です.
19 #
Judicia

この問題に別の声を追加するだけです.

Surface Pro 6からSurface Pro 7にジャンプしました.それ以外はまったく同じソフトウェアとハードウェアのセットアップ(ドック、外部モニターなど)です.ただし、SP6は正常に動作しましたが、複数のモニターが接続されている場合、SP7には他のモニターと同じスケーリングの問題があります.

すべてのOffice 2016アプリに影響するようです-Wordでのインク入力は同じことを行います.奇妙なことに、ペンを使用して、文字列を選択したり、消しゴムを選択したりするなど、これらのアプリ内で文字通り何か他のことを行うと、正常に機能しているように見えますが、表示のスケーリングによってインクがオフセットされます
要因.

他の人と同様に、「互換性のトラブルシューティング」を使用してディスプレイのスケーリングをオフにしましたが(とにかくこのオプションを直接指定したほうがいいですが)、結果としてUIはほとんど使用できなくなります.

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23 #
RyanFan

影響を受けるのはOneNote for Officeのみです.

さらに、S_CAMのソリューションを使用して、外部モニターでOneNoteを開くと、ユーザーインターフェイスが巨大になります.互換性を使用したスケーリングでは、Surfaceモニターのサイズについては何も変更されませんが、外部モニターではサイズが大きくなります.

21 #
durk

このスレッドにジャンプします.

はい、IT担当者は、提供されなかった手順を正確に実行しました.

SP7でOneNote 2016を実行しています.

3台のモニターがあります:

1は、Surface 2736 x1 824で、100%推奨です

2はDell 2560 x 1440を100%推奨します.3840 x 2160 @ 150を推奨しますが、問題は解決しません.

3はDell 1920 x 1080 200%推奨です.

OneNote 2016の実際の「ノート」領域でペンカーソルを揃える唯一の方法は、Surfaceを100%にして、画面アイコンを非常に小さくすることです.私はそれを200%に保ちます.すべてのモニターで異なる解像度を組み合わせることなく、%変更のスケーリングを修正
SP7の100%を除く.

ドッキング解除:問題なし.

明確にするために、マウスとして機能する場合、ペンカーソルは「ノート取り」領域の外側では100%正確ですが、2番目のペンカーソルは「ノート取り」領域の境界を越えます.ペンの下で行われます
本来あるべき場所ですが、実際にペンを押して画面に書き込んだ場合、数インチ高くなります.

ペンをマウスとして使用するとき、またはアプリで描画するとき(Wordのマークアップのように)、他のすべてのアプリのゼロの問題.この問題は(私にとって)OneNote 2016でのみ発生します.