Surface Pro 4:Surface Pro 4:マイクが音声を録音しない

HI、

マイクロソフトコミュニティに手を差し伸べていただきありがとうございます.サーフェスデバイスのマイクロフォンがもう検出できないことをお詫び申し上げます.

まだ何も試していないので、以下のトラブルシューティング手順に従って問題のトラブルシューティングを行ってください.

方法1:run surface
診断ツールキット とチェック windows.
更新

方法2:デバイスマネージャと更新ドライバのエラーを確認する

オープン 端末
マネージャー

音声入力と出力を展開し、エラーがあるドライバを探します.もしあれば、
ドライバを右クリックして[デバイスの更新]を選択します.

方法3:ドライバをアンインストール/再インストールします

オープン 端末
マネージャー

音声入力と出力を展開

マイクアレイドライバ
アンインストールを選択します.

それでは、再起動サーフェスを再起動してドライバを再インストールします.

問題が解決しない場合は、以下の手順に従って問題を解決してください.

方法4:更新ドライバとファームウェア

あなたのWindows版の現在のOSBuildはどこに移動するかを確認してください 設定>システム>約.

に行く ダウンロード
サーフェスのためのドライバーとファームウェア Surface Pro 6を選択し、次にクリックします 次のページでダウンロード.

現在のOSBuildまたはOSBuildに一致する.msiファイルを選択してクリックする 次の.

ダウンロード後、.msiを実行してインストールしてから、サーフェスを再起動します.

これが役立つ場合は、この投稿を答えとしてマークすることで、コミュニティに知らせてください.そうでなければ、さらなる支援のためにこのスレッドに対応することを躊躇しないでください.