Surface Pro 7:Surface Pro 7 USB-CからHDMIアダプターへの問題

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3 #

Staskha 2020-02-02 06:49

ソリューション5が機能しません(私は、Surface Dockを使用していませんが、DP/HDMIの代替モードを使用する汎用OEM usb-c HDMIアダプターを使用しています)

ソリューション7では、互換性のあるモニターとしてSamsung s27D850tについて言及しています.

この種の不幸は2つのUSB-C->HDMIアダプターでテストされ、Lenovo x1 Carbon gen5およびOnePlus 7 PROでも問題なくテストされていることを強調しておきます.Surface Pro 7は、alternateModeアダプターに問題がある唯一のデバイスです.

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4 #

Crest 2020-02-02 08:17

HI、

即時の共感をありがとうございました.

ところで、HDMIコードはどのくらいの期間ですか?それは6フィートを超えていますか?あなたは私達にあなたのsurface装置の現在のOSBuildを教えてもらえますか?

更新されている場合は、OSのversionをWindows 101909として表示する必要があります.

更新されていない場合は、必ずすべてを更新してモニターを再接続してみてください.更新後に機能するかどうかを確認してください.

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5 #

Staskha 2020-02-02 09:04

アダプターは10cm未満であり、今週公開された新しいファームウェアを含むすべての最新のアップデートを実行しています.

前述したように、サーフェスは10%の試行でアダプターを検出できました.それ以外の場合は常に、USBデバイスドライバーはusb2.0にフォールバックします.これは明らかに根本的な原因ではなく、問題のインジケーターです.

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Crest 2020-02-02 09:28

ありがとう、.

これはMicrosoft USB-CをHDMIアダプタにいますか?もしそうなら、それではあなたがダウンロードしてください インプレースアップグレード USBデバイスドライバがUSB 2.0に戻るため、破損する可能性がある関連するドライバを修復する.

設定>アップデート&セキュリティ>回復>クリック このPCオプションをリセットしてください.デバイスのリセット後に変更がない場合は、 Microsoftにフィードバックを送信します フィードバックハブアプリを使ってこの問題を私たちのエンジニアにエスカレートさせる.

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7 #

Macbeth 2020-02-02 18:33

同じ問題があります.短いUSB-C-HDMIコネクタを介して互換性のあるモニタにリンクすることはできません.提案されている唯一の解決策は、同じアダプタのマイクロソフト版を購入するために市場価格の4倍を費やすことです.これはマイクロソフトのロートですか?

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Staskha 2020-02-03 18:43

さて、私はこれに行きますが、Surface USB-C-HDMIアダプターが完全に互換性があるかどうかをテストします(私がロシア出身で、Surfaceがここで販売されていないことがどれほど難しいか想像できます-そして同僚に持ってきてもらいましたシアトル出身の私).私はそれが
障害は、1000ミリ秒の出力形式でSurfaceとネゴシエートできないOEMアダプターのSoCです.それでも、私が所有している他のすべてのデバイスにはこれらの問題はありません.

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14 #

mark 2020-04-26 04:42

私はSurface Pro-7と同じ問題を抱えています.USB-CからHDMIケーブルを使用して外部モニターを接続しようとしています.ケーブルはHPラップトップとBenQモニタを使用して機能しますが、Surface Pro-7では動作しません.

マイクロソフトがこの問題の解決策を提供することが可能ですか?

高価な装置であり、それはよりよく機能するはずです..