Surface Pro 7:Surface Pro 7ディスプレイドライバー:Sidefx Houdini UIが壊れています
こんにちは、
Surface Pro 4 i7からSurface Pro 7 i7に切り替えたところ、SideFX Houdiniソフトウェアがまったく使用できなくなるディスプレイドライバーに問題があることがわかりました.
openGLビューは正常に表示されますが、他のすべてが取り除かれているようで、すべてのアイコンとテキストを見逃しています.
Houdiniのいくつかのversionをテストしましたが、同じ問題を示しています.最新リリース18のスクリーンショットを次に示します.
このように見えるはずです
Intelコミュニティにサポートを依頼しましたが、製造元にリダイレクトされましたが、グラフィックドライバがIntel製であるため、これは奇妙です.
ディスカッションリンクは次のとおりです:erel
フォーラム
Surface Pro 4では、このような問題は一度もありませんでした.ディスプレイドライバーに関連しているようです.
サポートを受ける機会はありますか?
返信リスト(回答:8)
こんにちは、
マイクロソフトコミュニティにご連絡いただきありがとうございます.Surface Pro 7で発生した問題についてお詫び申し上げます.
あなたが含めたIntelフォーラムで、投稿者がデバイスのファームウェアとドライバを更新しようとしたが、問題を修正できなかったとそこに記載されていました.ここに念のため、ここにステップがあります
デバイスのドライバーとファームウェアを更新します:
次のURLにアクセスして、Windowsversionの現在のOSBuildを確認してください 設定>システム>概要.
Surface用のドライバーとファームウェアをダウンロード、Surface Pro7を選択してクリック 次のページでダウンロードしてください.
現在のOSBuildに一致する.msiファイルを選択して、 次へ.
ダウンロード後、.msiを実行してインストールしてから再起動します.
それを実行しても問題が解決しない場合は、Surface Diagnostic Toolkit.
それでも問題が解決しない場合は、返信を投稿してください.この懸念も提起し、すぐに対応いたします.
応答1# ->にスキップ2 #Micheこんにちは、
私はIntelフォーラムのポスターでした.
はい、Microsoftのドライバーを更新しようとしました.また、Iris Plusカードのドライバーを手動でインストールして新しいIntelドライバーを試しましたが、まだ成功しませんでした.
そのため、インテルは固定されたドライバーのセットを作成する必要があると思いますが、要求は明らかにコンピューターの製造元、つまりマイクロソフトからのものである必要があります.
それでも、ソフトウェアが古いSurface Pro 4で実行されるという事実は、ドライバーが適切に動作していることを前提として、新しいハードウェアも完全に機能することを意味します.
他の同様のソフトウェアは、同じタブレットで問題なく動作します
応答2# ->にスキップ3 #BarbBowフィードバックハブアプリを使用して、すべての詳細を含む問題レポートを提出してください.
[共有]を使用してリンクを取得し、ここに返信として投稿します. support.Microsoft.com/ja-jp/help/4021566...
応答4# ->にスキップ5 #Micheインテルは、現在SideFxのHoudiniで動作する新しいドライバーセットをリリースしました.
Microsoftは、手動でインストールする必要があるため、可能であればアップデートの一部として含める必要があります.
√
同じ問題が発生しましたが、最終的に修正しました.
そのため、houdiniがインストールされているフォルダーに入力し、「opengl32.dll」という名前のフィレットを検索して削除する必要があります
完了しました.これがうまくいかない場合は、Intel Graphachisカードを更新して、もう一度試してください
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