Surface Pro 4:Surface Pro 4-Wi-Fiが機能していない
Surface Pro 4 i5を持っています.WIFIが機能を停止しました.
デバイスマネージャには次の問題が表示されます:
Marvell AVASTAR Bluetoothラジオアダプタ-問題が報告されたため、Windowsはこのデバイスを停止しました(コード43).
Marvell AVASTAR Wireless-ACネットワークコントローラ-このデバイスは起動できません.(コード10).
ドライバをリロードしようとしました.BluetoothタブでMicrosoftversionのMarvelドライバーを選択しました.再起動時にシステムが元のドライバーにリセットされます.問題は修正されませんでした.何度か再起動しました.
すべてのWindowsアップデートは最新です(Windows 10
、version1909).
返信リスト(回答:4)
HI、
マイクロソフトコミュニティに手を差し伸べていただきありがとうございます.ご不便をおかけして申し訳ありませんが、あなたの地表デバイスで行った必要なトラブルシューティングに感謝します.
ドライバをリロードしようとしていてもまだ同じ問題を取得しているとデバイスを複数回再起動しているので、以下のトラブルシューティング手順に従ってください.
ステップ1:Wi-Fiドライバ
をアンインストール/再インストールします.
OPEN
端末
マネージャー
ネットワークアダプタ
を選択して展開します.Marvel Avastarワイヤレス-ACネットワークコントローラを右クリック と"uninstall"
注: プロンプトが表示され、「ドライバソフトウェアの削除」と表示されている場合 ボックスをチェックしないでください.空のままにしてください.下部の「アンインストール」を選択するだけです. ポップアップしてから、コンピュータを再起動します.これがうまくいかない場合は、ステップ2に進んでください.
ステップ2:更新ドライバとファームウェア
あなたのSurface Pro 4に最新のドライバをダウンロードするには、次のことが必要です.
connect アダプタとイーサネットケーブルを使用してインターネットに向けている.イーサネットを使用して直接接続できる場合 ケーブル、以下のリマインダーに従ってください.
1つ持っていない場合は、Aを使用できます. USB FlashDriveインターネットを持つ別のコンピュータで最新のドライバをダウンロードします. 接続
ダウンロード後、MSIファイルをUSBフラッシュドライバに転送してください.
次に、USBをMSIファイルに挿入します.
最後に、ファイルエクスプローラを開き、USB FlashDriveに保存されているMSIファイルをダブルクリックして
を起動します.Wi-Fiドライバのリロードし、画面上の命令に従って正常にダウンロードするだけです
リマインダー:
Windows版の現在のOSBuildが行くことで確認してください 設定>システム>.
に進む
ダウンロード
サーフェスのためのドライバーとファームウェア
、Surface Pro 4を選択してから
次のページでダウンロード.
現在のOSBuildと一致する.msiファイルを選択して、 次の.ダウンロード後、.msiファイルを実行してインストールして続きます. 正常にダウンロードするための画面上の指示
あなたの質問に答えた場合、私たちのコミュニティにはいをクリックするか、私の投稿を答えとしてマーキングすることをお勧めします.これはあなたと同じ問題を持つかもしれない他のメンバーに役立ちます.そうでなければ、私たちを更新することを躊躇しないでください
それでは、私たちはあなたを助けます.
FlablePro4_Win10_18362_19.100.2166.0.msiをダウンロードします(まだ実行しないでください).次にペン
Device ManagerとMarvell WiFi用のネットワークアダプタをアンインストールしてチェック
ドライバを削除するボックス.まだ再起動しないでください.今あなたのMSIを実行してください
ダウンロード再起動.これは問題を解決するかどうか?
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