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surfacePro 4:warranty

danchap 受付中 最終更新日:2021-05-02 09:06

HI、

私は私がsurfacePro 4を購入したときに提供されなかったケア計画を購入することについてイギリスの最近に連絡しました.

私は8時間以上のコンピュータを使用しているので、私が今私の「ラップトップ置換」

になるように問題がある場合には、保険がある場合に本当に重要です.

ここに言われたものです.私はフラッグシップデバイスの本当のサポートを受けることができないという冗談を見つけました.


一般的な情報
chat の開始時間 2017年1月27日3:28:44 AM EST
chat 終了時間 2017年1月27日3:51:07 AM EST
持続時間(実際の chat 時間) 00:22:22
演算子 ソフィア


chat トランスクリプト
情報:今日は私たちと一緒に買い物をしていただきありがとうございます.マイクロソフトの販売スペシャリストがまもなくあなたと一緒になります.
情報: プライバシーに関する声明
あなたは今「Sophia」と chat しています.
あなた:こんにちは、私はクリスマスのためのsurfacePRO 4を購入しました、しかし介護計画を買わなかった、今すぐ入手しましたか?
ソフィア:こんにちは.マイクロソフトの完全な拡張計画は、surface購入時にのみ購入できます.それは同じ順序である必要があります.
ソフィア:その後は購入することはできません.私はこのことを残念に思っています
あなた:私はそれを意識していなかったのですか?
あなた:それで私がオプションを与えたのであれば?
あなた:オンライン45日以内に言う
あなた:購入の?
ソフィア:私はこれについて本当に申し訳ありません.このメッセージはどこにありますか?
君は: このリンク:surface/ja-米国/製品/完全あなた:そして、この任意のものについては明確な情報はありません. あなた:非常に壊れやすいラップトップにたくさんのお金を払った
ソフィア:それはアメリカ地域です.あなたはそれのために地元の店に行くことができるので
あなた:私は知らなかったのでどのIMを保証できませんか?
Sophia:あなたがそれを返すことができ、完全な計画で購入を再び購入することができます
あなた:私はそれを返すことができますか?
あなた:3週間使用しています
ソフィア:私たちのオンラインストアから購入が行われた場合は、はい
あなた:小売アセトレットから作られました
ソフィア:私は見ます.この状況では、返品を開始できません ソフィア:私は残念ながら
あなた:私のラップトップから引き継ぐように宣伝されているように、これは今、これが私の主要な仕事のコンピュータであるため、このシステム全体の全体を見つけました.今私はそれのための保険を購入することはできません-私は幸せではありません
これを使って、それ以上に問題を取りたい！
Sophia:保険は小売業者に行くことを試みることができ、彼らは保険計画を提供することができます.現在MicrosoftStore.comに達しましたが、他のローカルからではなく、ここで行った購入品をカバーしています.
店舗.
あなた:それは受け入れられません、マイクロソフトが購入後のケアのオプションなしのフラッグシップラップトップをどのように解放することができますか. あなた:延長された保証がありますか?
ソフィア:はい、OYUが私たちのオンラインストアから購入をするならば
あなた:だから私のためではないので、それは3週間でそれを所有していることを考えると冗談があります.それで、基本的にこの経験が私にマイクロソフトに私の信頼を取り戻すのが間違っていたことを教えてくれました.私はできた
MacBookを購入し、私が介護計画を含めていない問題の半分を持っていない.
あなた:私はフィオームの苦情をしたいのですが
あなた:フォーマル
ソフィア:私は理解しています.あなたが持っている状況はこの最後から処理されません.私たちは上で述べたことがあるMicrosoft Storeは、このWebサイトの販売代理店です.私達は製造された購入を処理するだけです
私達の終わり.
Sophia:あなたはあなたにこれを知らせていないので、あなたはあなたの苦情を特定の小売業者に上げる必要があります. あなた:いいえ、私はマイクロソフトがサポートの欠如のためにも苦情を持つ必要があると思います.リンクはありますか?
ソフィア:あなたはどこにいますか?
あなた:イギリス
ソフィア:あなたはthiを試すことができます:
ソフィア:これ:
ソフィア: https://www.microsoft.com/ja-jp/contact.aspx.
Sophia:上記のクリック

サプライヤーのサプライヤーを知っていますか?

私は私の最初の2週間で問題のリストを持っていました、i.e keyboardが機能していませんでした、正しくリストを表示していないグラフィックは続きます.IIが自分自身を修正する方法を知らなかった場合、私は数週間を失っただろう.P>

DAN

DAN

返信リスト(回答:1)

1 #
BarbBow

ほとんどはあなたのハードウェアを検査したいと思うでしょうそしてそれがあるかどうかわかりません
可能.「英国の第三者のコンピュータサービスプラン」の検索はめくるべきです
探検できるオプション.
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