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surfacePro 4:Surface Pro 4起動していません.

mohamme 解決済 最終更新日:2021-05-01 12:04

こんにちは男.だから私はsurfacePro 4、I 5を実行しています.私は最近、私がいくつかのマイナーな問題を抱えていたように私のsurfaceをリセットします.プロセスはスムーズに行きました.ログインし、いくつかのソフトウェアを再インストールし、物事はOKに見えました.しかし、通常の再起動後、私はもういませんでした
私のアカウントにログインすることができます.最初の数回私は私のPINを入力することができるだろうが、私は黒い画面とカーソルで提示されるでしょう.
黒い画面で、タスクマネージャとran explorer.exeをプルアップしましたが、それは何もしませんでした.そして、物事は悪化しているようです.今再起動したら、私はあなたが通常見る直前に見るカバーイメージを提示するか、または引っ張るボタンを押す
ただし、ログイン画面を上にします.ただし、[]を実行すると、自分の名前、またはPINを入力するボックスが表示されません. 私は今これに立ち往生しています、そして、シフトを押して再起動を選択することによって復旧環境を入力することはできません.私はUSBにWindowsイメージを置き、そのようにOSを再インストールしようとしましたが、surfaceは拒否しました.
注文メニューのリストの上部にある「USBから起動」を配置するにもかかわらず、それから起動します.
なんでこんなことが起こっているの?私は起動からサーフェスを復元できる方法はありますか?

返信リスト(回答:5)

1 #
BarbBow

あなたはUEFIに入り、起動注文を変更しましたか? https://www.microsoft.com/surface/ja-JP/support/storage-files-and-folders/boot-surface-from-usb-recovery-device?os=windows-10&= Fexed. Rufusツールを入手しましょう https://rufus.akeo.ie/ と16GBのUSB 2ドライバをフォーマットします
FAT32/GPT.それからから回復イメージを取得します https://www.microsoft.com/surface/ja-JP/support/warranty-service-and-recovery/downloadableRecoveryImage. その後
ステップ1:surfaceをシャットダウンします.
ステップ2:起動可能なUSBドライバをサーフェスのUSBポートに挿入します.
ステップ3:surfaceの音量ダウンボタンを押し続けます.
ステップ4:音量ダウンボタンを押しながら電源を押して放します.
ボタン.
ステップ5:画面上の指示に従ってUSBドライバから起動します.
何が起こるのですか?
>>これが起こっているのはなぜですか?私は起動からサーフェスを復元できる方法はありますか?

応答1# ->にスキップ
3 #
mohamme
どういうわけか、Windowsはそのコマンドを無視してログイン画面を起動しますが、これもログインボックスを表示しません.
応答3# ->にスキップ
2 #
BarbBow

前の返信で正確なステップを試すとどうなりますか?どのコマンドがありますか
無視されている?
正確な手順に従っていて、成功せずに別のUSBスティックを試してみました.
それからあなたが私たちにいる場合は、最も近い物理的な小売Microsoft Storeにアクセスしてください.
彼らは助けます.そうでなければサポートに連絡してください https://support.microsoft.com/ja-jp/help/13948/global-customer-service-phone-numbers. 何が起こるのは、何らかの理由でWindowsがそのコマンドとブーツを無視することです.
ログイン画面.また、ログインボックスで存在しません.

応答2# ->にスキップ
5 #
mohamme
私はあなたの最初の投稿で概説されたステップに従いました.手順4は無視されます.Windowsは、ログインプロンプトなしで、ログイン画面に移動します.
応答5# ->にスキップ
4 #
BarbBow
米国にお住まいの場合は、最寄りの実店舗のMicrosoftストアにアクセスして
彼らが支援します.それ以外の場合はサポートに連絡してください https://support.Microsoft.com/ja-jp/help/13948/global-customer-service-phone-numbers最初の投稿で概説した手順に従いました.手順4は無視されます.
Windowsは、ログインプロンプトなしで、ログイン画面に移動します.
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