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Surface Pro 4:Bluetoothステレオスピーカーの音は安定していてはいけません

PiotrMy 受付中 最終更新日:2020-08-31 07:30

2台のSONY SRS-XB12スピーカーをBluetoothで接続し、問題なくSP1に1つずつペアリングして、スピーカーのADDボタンを押してステレオを動作させました.残念ながらステレオの音が安定せず、途中から動いている
(OK)左に、真ん中から右に、非常に短い音の中断.1分で、これらの変更をいくつか行うことができます.モノモードでは、スピーカーは正常に動作します.煩わしいので聞くことはできません.すべて更新しました
ドライバーの.Arc TouchマウスのみをBluetoothで接続しています.

この問題について誰かが私を助けてくれますか?

返信リスト(回答:3)

1 #
Marrion

HI、

マイクロソフトコミュニティに手を差し伸べていただきありがとうございます.

これが、Surface Pro 4をソニースピーカーに接続しようとした、またはこれまでに働くために使用されたままになっているのが初めて、そしてそれは突然問題を抱えていたのかを尋ねますか?

デバイスのトラブルシューティングには、次の手順を試すことができます.

1:run support.microsoft.com/ja-jp/help/4027667...

2:更新ドライバとファームウェア

あなたのWindows版の現在のOSBuildはどこに移動するかを確認してください 設定>システム>
について

に行く サーフェスのドライバとファームウェアをダウンロードします Surface Pro4を選択してから、[]をクリックします 次のページでダウンロード.

現在のOSBuildと一致する.msiファイルを選択して、 次の.

ダウンロード後、.msiを再起動してインストールしてください.

3:トラブルシューティング担当者を実行する

Windows設定を開く>更新とセキュリティ>トラブルシューティング

オーディオの再生オプションを探すには、選択して[トラブルシューティング担当者の実行]をクリックします.

トラブルシューティングを行うためのオーディオデバイスを選択します.

上記の手順の後に問題が解決しない場合は、このページを確認してデバイスのトラブルシューティングをさらに説明することもできます. Windows 10でサウンドの問題を修正しました

これがあなたの質問に答えた場合、私たちはあなたが私たちのコミュニティに「はい」をクリックするか、私の投稿を答えとしてマーキングすることをお勧めします.これは持つことができる他のメンバーを助けるでしょう
あなたと同じ問題.そうでなければ、私たちがさらに支援することができるように私達を更新することを躊躇しないでください.

応答1# ->にスキップ
2 #
PiotrMy

こんにちはマリオン、

不幸なあなたの勧告のどれも問題を改善しなかった.

実際には、スピーカーは新しく、ステレオモードで初めて使用しています(見て、シングルスピーカーは元気です).その間、私はそれらを私のギャラクシーA50と「古い」デルのラップトップにそれらをステレオモードで接続しました.どちらの場合も、音はとても善です
問題ないが、私のSP4とのみ.私はスピーカーを切断して再び修理しました.ステレオの作成方法は、最初にスピーカー自体をペアリングし、次にリーダーをコンピュータのBlueTothにペアリングすることです.それをペアリングすることはありません
コンピュータだがステレオサウンドはひどいです.右側の中断の短い中断で左から左へ振れています.サウンドソースがメモリに保存されているファイルからのものであるか、またはストリーミングするファイルからのものではありません.

試してみることができるさらなる行動はありますか?

はあらゆる助けに感謝します.

応答2# ->にスキップ
3 #
PiotrMy
問題がBluetooth Arc Touch Microsoft Mouseが原因であることを認識しました.マウスがペアになっている限り、ステレオBluetoothスピーカーは音と中断しています.しかし、マウスがアンインストールされ、システムが再起動されている場合(非常に
重要！)音は素晴らしいです.SP4のBluetoothデバイスがステレオスピーカーとマウスを同時に管理できないようです.さて、なぜそれはそうですか?誠実さ、すべてがうまく機能していることを完全に確実に確実にするために私はwindows全体を再インストールしました
すべてのドライバを使って10を、必ずそれらのすべてを更新してください.その後、私はまだステレオサウンドに関して同じ問題がありました.唯一の取り外しアークマウスが役立ちました.状況を改善する方法はあり、Bluetoothマウスとステレオスピーカーの両方を使用できますか?

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