システムwiki

surface2:フル充電から6.5時間でSurface 2のバッテリーが35%まで消耗した

RoseKho 解決済 最終更新日:2020-08-29 15:47

こんにちは！ Surface 2を2週間使用しました.昨日、バッテリーを100%まで充電し、S2を数時間置いておきました.100%まで完全に充電されていることをデスクトップから確認した後、まったく触れなかった.6.5時間後、チェックしてみたら
バッテリーが35%まで消耗していることがわかりました.これがなぜ起こったのか理解できません.

FYI、今回で2回目です.初めて発生したとき、私はS2によって76%まで充電し、電源コードを外して脇に置いて寝ました.8時間後に、バッテリーは5%に低下しました.

充電してすぐに使い始めると、これは起こりません.充電して取っておいた場合にのみ発生します.

S2でタイプカバー2を使用しています.最初にS2を入手したとき、それをいじくり回していて、ソフトウェアの更新などをすべて実行しました.

ところで、私のバッテリーレポートのコピーアンドペーストversionは次のとおりです.

バッテリーレポート

コンピュータ名 ROSELINASURFACE
システム製品名 Microsoft Corporation Surface 2
BIOS v4.18.500 2014年1月14日
OSBuild 9600.16452.armfre.Winblue_gdr.131030-1505
プラットフォームの役割 スレート
接続スタンバイ サポートされている
レポート時間 2014-03-30 01:39:20

取り付けられているバッテリー

現在取り付けられている各バッテリーに関する情報
NAME X870748
製造業者 SDI
シリアル番号 6148
化学 ライオン
設計容量 32,072 mWh
フル充電容量 31,259 mWh
サイクル数 5

最近の使用
過去3日間の電源状態
2014-03-27 01:56:47 コネクトスタンバイ バッテリー 42% 13,224 mWh
19:19:50 有効 バッテリー 37% 11,742 mWh
19:22:17 コネクトスタンバイ バッテリー 37% 11,575 mWh
2014-03-28 08:35:26 有効 バッテリー 33% 10,404 mWh
08:35:45 コネクトスタンバイ バッテリー 33% 10,366 mWh
11:22:09 有効 バッテリー 32% 10,131 mWh
11:22:34 コネクトスタンバイ バッテリー 32% 10,078 mWh
13:02:45 有効 バッテリー 32% 9,888 mWh
13:52:48 コネクトスタンバイ バッテリー 24% 7,433 mWh
2014-03-29 00:32:27 有効 バッテリー 20% 6,308 mWh
00:38:55 コネクトスタンバイ バッテリー 19% 5,951 mWh
12:23:09 有効 バッテリー 16% 4,955 mWh
12:30:43 コネクトスタンバイ バッテリー 14% 4,499 mWh
12:31:24 有効 バッテリー 14% 4,499 mWh
12:35:32 コネクトスタンバイ バッテリー 13% 4,218 mWh
12:35:37 有効 バッテリー 13% 4,218 mWh
12:36:37 コネクトスタンバイ バッテリー 13% 4,188 mWh
12:37:19 有効 バッテリー 13% 4,188 mWh
12:46:15 コネクトスタンバイ バッテリー 12% 3,724 mWh
12:47:54 有効 バッテリー 12% 3,716 mWh
12:53:12 コネクトスタンバイ バッテリー 12% 3,610 mWh
12:55:19 有効 バッテリー 11% 3,602 mWh
12:56:14 コネクトスタンバイ バッテリー 11% 3,542 mWh
12:58:58 有効 バッテリー 11% 3,534 mWh
12:59:35 コネクトスタンバイ バッテリー 11% 3,504 mWh
16:11:09 有効 バッテリー 10% 3,200 mWh
16:15:49 コネクトスタンバイ バッテリー 9% 2,782 mWh
16:16:46 コネクトスタンバイ AC 9% 2,774 mWh
16:16:47 有効 AC 9% 2,774 mWh
16:16:51 コネクトスタンバイ AC 9% 2,812 mWh
18:31:48 有効 AC 98% 30,932 mWh
18:35:27 コネクトスタンバイ AC 99% 31,130 mWh
18:57:44 有効 AC 100% 31,358 mWh
18:58:54 コネクトスタンバイ AC 100% 31,358 mWh
18:58:59 コネクトスタンバイ バッテリー 100% 31,358 mWh
18:59:00 有効 バッテリー 100% 31,358 mWh
22:00:00 pause 77% 24,236 mWh
2014-03-30 01:25:42 コネクトスタンバイ バッテリー 35% 10,974 mWh
01:25:42 pause 35% 10,974 mWh
01:28:34 有効 バッテリー 35% 10,914 mWh
01:39:00 レポートが生成されました バッテリー 32% 10,002 mWh

バッテリーの使用
過去3日間のバッテリー消耗
2014-03-27 01:56:47 コネクトスタンバイ 17:23:02 5% 1,482 mWh
19:19:50 有効 0:02:26 1% 167 mWh
19:22:17 コネクトスタンバイ 13:13:09 4% 1,171 mWh
2014-03-28 08:35:26 有効 0:00:19 - 38 mWh
08:35:45 コネクトスタンバイ 2:46:24 1% 235 mWh
11:22:09 有効 0:00:24 - 53 mWh
11:22:34 コネクトスタンバイ 1:40:11 1% 190 mWh
13:02:45 有効 0:50:03 8% 2,455 mWh
13:52:48 コネクトスタンバイ 10:39:38 4% 1,125 mWh
2014-03-29 00:32:27 有効 0:06:28 1% 357 mWh
00:38:55 コネクトスタンバイ 11:44:14 3%% 996 mWh
12:23:09 有効 0:07:33 1% 456 mWh
12:30:43 コネクトスタンバイ 0:00:41 - -
12:31:24 有効 0:04:08 1% 281 mWh
12:35:32 コネクトスタンバイ 0:00:04 - -
12:35:37 有効 0:01:00 - 30 mWh
12:36:37 コネクトスタンバイ 0:00:41 - -
12:37:19 有効 0:08:56 1% 464 mWh
12:46:15 コネクトスタンバイ 0:01:39 - 8 mWh
12:47:54 有効 0:05:17 - 106 mWh
12:53:12 コネクトスタンバイ 0:02:07 - 8 mWh
12:55:19 有効 0:00:54 - 60 mWh
12:56:14 コネクトスタンバイ 0:02:43 - 8 mWh
12:58:58 有効 0:00:37 - 30 mWh
12:59:35 コネクトスタンバイ 3:11:34 1% 304 mWh
16:11:09 有効 0:04:39 1% 418 mWh
16:15:49 コネクトスタンバイ 0:00:56 - 8 mWh
18:58:59 コネクトスタンバイ 0:00:00 - -
18:59:00 有効 3:00:59 23% 7,122 mWh
2014-03-30 01:25:42 コネクトスタンバイ 0:00:00 - -
01:28:34 有効 0:10:25 3%% 912 mWh

使用履歴
ACおよびバッテリーでのシステム使用の履歴
2014-02-12-2014-02-19 - - 0:01:02 -
2014-02-19-2014-02-26 - - - -
2014-02-26-2014-03-05 - - - -
2014-03-05-2014-03-12 - - - -
2014-03-12-2014-03-19 7:30:13 103:37:48 0:49:33 3:30:34
2014-03-20 6:00:08 10:43:19 1:01:44 1:57:34
2014-03-21 2:06:12 21:48:21 - -
2014-03-22 0:57:13 23:01:19 - -
2014-03-23 0:33:40 23:26:03 - -
2014-03-24 1:15:23 22:42:48 - -
2014-03-25 2:40:20 17:50:06 0:02:57 3:24:29
2014-03-26 1:08:03 22:51:36 - -
2014-03-27 0:27:02 23:32:43 - -
2014-03-28 0:50:46 23:08:58 - -
2014-03-29 3:40:29 15:36:57 0:04:52 2:37:17

バッテリー容量履歴
システムのバッテリーの充電容量履歴
2014-02-12-2014-02-19 31,441 mWh 32,072 mWh
2014-02-19-2014-02-26 31,441 mWh 32,072 mWh
2014-02-26-2014-03-05 31,441 mWh 32,072 mWh
2014-03-05-2014-03-12 31,441 mWh 32,072 mWh
2014-03-12-2014-03-19 31,336 mWh 32,072 mWh
2014-03-20 31,361 mWh 32,072 mWh
2014-03-21 31,340 mWh 32,072 mWh
2014-03-22 31,365 mWh 32,072 mWh
2014-03-23 31,365 mWh 32,072 mWh
2014-03-24 31,365 mWh 32,072 mWh
2014-03-25 31,366 mWh 32,072 mWh
2014-03-26 31,380 mWh 32,072 mWh
2014-03-27 31,380 mWh 32,072 mWh
2014-03-28 31,380 mWh 32,072 mWh
2014-03-29 31,378 mWh 32,072 mWh

バッテリー寿命の見積もり
観測されたドレインに基づくバッテリー寿命の推定
2014-02-12-2014-02-19 - - - -
2014-02-19-2014-02-26 - - - -
2014-02-26-2014-03-05 - - - -
2014-03-05-2014-03-12 - - - -
2014-03-12-2014-03-19 8:54:58
277:38:46
6%/16時間		 9:07:32
284:10:02
6%/16時間
2014-03-20 7:43:40
215:32:43
7%/16時間		 7:54:11
220:25:55
7%/16時間
2014-03-21 8:38:25
336:28:54
5%/16時間		 8:50:32
344:20:27
5%/16時間
2014-03-22 7:29:05
360:51:40
4%/16時間		 7:39:13
368:59:43
4%/16時間
2014-03-23 6:57:12
369:21:11
4%/16時間		 7:06:36
377:40:43
4%/16時間
2014-03-24 7:48:00
335:52:51
5%/16時間		 7:58:33
343:27:07
5%/16時間
2014-03-25 7:50:31
346:36:00
5%/16時間		 8:01:07
354:24:05
5%/16時間
2014-03-26 10:20:13
341:35:37
5%/16時間		 10:33:53
349:07:35
5%/16時間
2014-03-27 10:56:35
366:07:48
4%/16時間		 11:11:03
374:12:15
4%/16時間
2014-03-28 10:25:42
319:18:34
5%/16時間		 10:39:30
326:21:04
5%/16時間
2014-03-29 12:21:59
353:31:50
5%/16時間		 12:38:24
361:20:59
4%/16時間

OSのインストール以降に観測されたすべてのドレインに基づくバッテリー寿命の現在の推定
OSインストール以降 8:43:52
313:00:32
5%/16時間		 8:57:29
321:08:59
5%/16時間

返信リスト(回答:12)

1 #
Danny

私たちに手を差し伸べていただきありがとうございます.保留中のすべてのアップデートをインストールしてください.アップデートは解決できます

ありがとう

最高の敬意.

応答1# ->にスキップ
2 #
RoseKho

こんにちは、ダニー

はい、これまでにすべてのアップデートを実行しており、S2に保留中のアップデートはありません.

応答2# ->にスキップ
3 #
hitekce
同じ問題があり、デスクトップで実行されているOutlookであることがわかりました.(デスクトップで)Outlookを終了すると、ドレインは正常でした.どうやら、OutlookがExchangeまたはGmailに接続すると、Machineが起動し、スリープモードを維持できなくなります.
応答3# ->にスキップ
4 #
TKsurfa

私を含む他の人は、電源キーボードの互換性に関連するファームウェアの更新のバグだと考えています.

1人のユーザーが、更新をアンインストールしてから更新を再インストールすることに成功しました.

この同様のトピックに関するフォーラムの他の投稿を確認してください.

応答4# ->にスキップ
5 #
RoseKho

私はS2でOutlookを実行していません-大きな.pstファイルを恐れて、現在メールを使用しています.

Ksurfaceの発言と同様に、タイプカバーにも関係していると思います.昨夜S2を100%に充電した後、Type Cover 2を外して、キーボードなしでデバイスを脇に置いた.この方法で7時間スタンバイした後、バッテリーは
2%おもちゃ98%.タイプカバーである必要があります.

私もその投稿に出くわし、そのアップデートをアンインストールすることを考えています.再インストールするかどうかはわかりませんが、再インストールする場合は...

応答5# ->にスキップ
6 #
Danny

あなたはそれを別のタイプのカバーでテストすることができますか?あなたのタイプカバーがまだ保証の下にあるならば、あなたはそれを修理のために送ることができます.

ありがとう

最高の敬意.

応答6# ->にスキップ
7 #
stim

同じ問題が発生しています.Surfaceのサポートに問い合わせており、Type Cover 2も交換しました.残念ながら、新しいType Cover 2でも同じ電池が消費されます.

タイプカバー2が接続されていて、Surface 2がスリープモードになると、バッテリーがすぐに消耗します.

タイプカバー2を取り外した場合、Surface 2はスリープ時にバッテリーをほとんど使用しません.

オーディオに関連付けられていると思います-おそらくType Cover 2にオーディオキーが付いています-キーボードが原因でSurface 2がオーディオデバイスをシャットダウンして完全にスリープ状態になっていないと思います.

タイプカバー2に重大な障害があるか、ファームウェアの更新で迅速にソートする必要があります.

応答7# ->にスキップ
9 #
RoseKho

こんにちはスティム

今行っているのは充電後です.キーボードを外して、Surfaceを再起動します.これにより、充電直後の電池消耗の問題が解決しました.

また、18時間でバッテリーが22%から5%に急に放電しました.なぜそのようになったのか、そしてそれを解決する方法がありません.その間、Type Cover 2が接続されました.この事件を除いて、私が離れている限り、問題はありません
充電後にキーボードを再起動します.

キーボードでオーディオキーを使用していません.上部のキーをファンクションキーとして使用します.「Fn」+「Caps」キーを同時に押すと、これが実行されます.

また、タイプ2カバーの大きな欠陥でもあると思います.Surface2に物理的に接続されているためです.これは、Bluetoothキーボードでは発生しないと確信しています.

応答9# ->にスキップ
10 #
stim

そのため、新しいType Cover 2を試しても同じ問題が発生した後、Surface 2を完全にリセットし、Recovery Managerですべてを消去してから、Windows Updateが望む順序ですべてのアップデートを適用しました.

最初の夜だけでしたが、今朝はカバーが接続された状態で充電が保持されています...したがって、完全なリセットを実行してみてください...私にとってはうまくいったようです.インストールするアプリと、それらのアプリが今後どのような影響を与えるかを監視します.

刺激.

応答6# ->にスキップ
8 #
RoseKho

こんにちは、Danny_L

返信が遅れて申し訳ありません.悲しいことに、私はそれを別のタイプのカバーでテストすることができません.ここマレーシアではSurfaceを使っている人はいません.

11 #
stim

いいえ、まったく同じではありませんでしたが、正しい速度で排出されていました.昨夜就寝したときは97%だったと思います.今朝は94%でした.キーボードを取り付けた状態で、確認したところ、91%(午後3時15分)です.
したがって、これははるかに優れており、本来あるべき状態に沿っています.

更新だけでなく、完全にリセットしました.[すべて削除してWindowsを再インストールする]を選択していることを確認してから、最初に、すべてのWindows Updateを実行してください.かなりの数の更新があるので、WindowsUpdateを数回チェックしてください.キーボードを保持
プロセス全体でアタッチ.

見積もり

√
12 #
stim

わかりました、ようやくこれに対する答えがあります:

まず、私の以前の「解決策」が機能しませんでした.実際にMicrosoftに問い合わせたところ、まったく新しいキーボードとSurface 2が返ってきました.そして、しばらくすると同じように動作しました.

とにかく-解決策は次のとおりです.

Surface2の上で電源ボタンを使用しないでください.

キーボードを閉じるだけで、ボタンを押さないでください.

キーボードを再度開き、Surface2を起動する場合は、キーボードを引き下げます.ここでも、SURFACE2の上部にある電源ボタンには触れないでください.

これを行って電源ボタンを避けた場合、寝ているときに長持ちすることがわかります.

(ここで起こっていることは、電源ボタンを押してマシンをオフにして、それをConnectedStandbyモードにした後、キーボードを閉じて、実際にConnectedStandbyモードを解除して、起きている状態にしてすべてを排出することですあなたのバッテリー
-あなたがそれが眠っていると信じているとき.ボタンを押さずにキーボードを閉じるだけの場合、マシンはConnectedStandbyモードになり、そのモードのままでバッテリーを節約します.

Microsoftサポートがこれがばかげたことを知らない理由.

うまくいけば、これに対応するファームウェアのアップデートがありますが、今のところ-電源ボタンを避けてください！)

バッテリーの状態を確認するには、デスクトップに移動し、Windowskey + xを押して、コマンドプロンプト(Admin)を選択し、次のように入力します:powercfg-batteryreport(次にEnterキーを押します)

C:\Windows\system32\batteryreport.htmlに移動し、ファイルを表示して、Surface2がConnectedStandbyモードでスリープしていて「アクティブ」(アウェイク)であったときの内訳を確認します.

>

これがお役に立てば幸いです！

見積もり

√

関連質問