Surface Book:主要なバグ:サーフェスブックが接続されていることを忘れ、クリップボードを取り外して再接続すると充電が停止する(ドックに接続されている場合)

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2 #

EddieN7 2015-10-29 02:45

Surface Bookのアーリーアダプターは、ベータ版テスターのようです.

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4 #

B.C.CA 2015-10-29 05:22

1回も食べました.

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6 #

B.C.CA 2015-10-29 12:056

こんにちは、ベン

1.はい、完全にインストールされ、更新履歴に表示されます.

2.はい、毎回発生します.上記の手順に従って簡単に再現できます.

3.はい、プラグがどの方向を向いても発生します.

これは、各方向のプラグの問題の写真です:

また、画面を再接続するとドックが機能せず、外付けモニターがオフのままになり、他のすべてのドック接続に到達できなくなります.

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7 #

AnitaSB 2015-10-30 04:17

こちらも同じです.完全に更新され、まったく同じ問題が発生しています.今日、クリップボードをキーボードに戻すと、すべてが応答しなくなりました.充電なし、ペンなし、キーボード/マウス/モニターなし、surfaceの本は完全に凍結されていました.一生懸命しなければならなかった
リセット.非常にイライラします.

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8 #

MaciekK 2015-10-30 06:24

「私も」と付き合いたいだけです.私のSurface Book(i7、16GB、512GB)も、過去に充電器に接続されていたという事実を見失っています.私が見た別のケースがあります.電源コネクタを電源が入っていないSurfaceに差し込みます
ブック、電源コネクタLEDが点灯し、Surfaceブックの電源をオンにしましたが、起動しても接続されていることに気付きません.

再現手順:

1. 電源コネクタを電源が入っていないSurface Bookに差し込みます.
2. 電源コネクタのLEDがオンになっていることを確認します.
3. Surface Bookの電源を入れます.

期待される結果:

• プラグインモードでSurface Bookの電源がオンになります.
• 電源コネクタLEDが引き続きオンになります.

結果(断続的):

• Surface Bookの電源がバッテリーモード(充電ではない)でオンになっている
• 電源コネクタのLEDが引き続きオンになっている.

交換品の不足について読んだので、これがハードウェアの欠陥ではないことを願っています:-(

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9 #

B.C.CA 2015-10-31 04:43

わかりました.100%確実にするために、MicrosoftからSurfaceドライバー.MSIをダウンロードしてすべて手動でインストールし、2回再起動して、これを再度テストしました.まだ問題があります.また、画面は通常Dockを介して機能し続けますが、
USBポートが頻繁に切断され、usbデバイスが切断されたチャイム音が鳴る.

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10 #

PeterGi 2015-10-31 04:52

同じエラーが表示されます.クリップボードをプラグインされたキーボードベースに戻した後、SBが充電されない.

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15 #

B.C.CA 2015-11-10 14:57

これはまだ最新のインサイダーBuild(これは報告されている2台)でも大きな問題です.マイクロソフトの誰かが少なくとも問題を認めているので、あなたがそれを修正するために働いていることを私たちは知っていますか?

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24 #

PBNSolu 2016-01-01 01:35

痛い！サンタブランI7 16Ram 512Gサーフェスブック、ドッキングステーション、MSワイヤレスキーボードとマウス、このChistmas.1Tクラウドストレージ用のOfficeも購入しました.報奨としての1週間のイライラするクラッシュへの大きな投資.

そして、サンタが下請けしたとき、マイクロソフトはこれについて新しい.

このスレッドの冒頭で説明したのと同じ問題(充電とドッキング)があります.Window Storeへのアクセスにも問題があり、Microsoftスタッフが本を復元して修正する必要がありました(間にインストールしていたすべての作業が失われました)
以前のクラッシュ)私はWindowsストアの問題のために電話でMicrosoftスタッフと丸一日過ごしました、そしてシステムの不安定性に言及したとき彼らは充電とドッキングの問題に言及したことはありません...

マイクロソフトがこれを公表することを期待しています.彼らはすべてのユーザーにソリューションを提供し、Microsoftがこの問題について知った後にこのデバイスを購入したユーザーに補償を提供する必要があります.

Microsoftはできるだけ早く職位を更新してください

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25 #

DaveDrl 2016-01-09 01:20

同じ問題が発生しています.ただし、ドックをキーボードベースから取り外して再接続することはできますが、充電はできません.私が機能することがわかったのは、タブレットを取り外し、ドックをしばらく差し込む必要があることです.すぐに
トレイアイコンを「充電」アニメーションに切り替えます.次に、ドックをタブレットから取り外し、タブレットをキーボードに再接続します.次に、ドックをキーボードベースに取り付け、再び充電します.

Surface Bookを見ると、誰もが本当に感動しています.充電するためにこれらの回転運動を行わなければならない、外部モニターが機能していないことの信頼性、そして私がしなければならないWin + Pダンスを見るまで、それ、そして時々
Microsoftがこのマシンのグラフィックス機能を宣伝するために使用したLeague of Legendsを含め、3000x2000に適切に拡大縮小できないいくつかのアプリの奇妙な外観.

私の一部は本当にこのことを本当に愛しており、別の一部は私が通常のラップトップを持っていればいいのにと思っています.マイクロソフトがバグを解決できれば、これは非常に良いことです.近いですが、まだありません.

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11 #

AnitaSB 2015-11-03 03:09

任意の新しいアイデア?これはまだ問題であり、それは非常にイライラしています.

私は新しいサーフェスドックを介して接続されている私のアクセサリを介してランダムに追加したいと思いました.

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12 #

B.C.CA 2015-11-03 03:13

鉱山は同じことをします.私は「修正」を見つけることがあります.Dockの電源入力を抜いて、surface帳を完全にシャットダウンし、ドックを電源に差し込み、次にsurfaceの本をオンにします.非常にイライラする.

私はそれがまだ別のドライバの問題のように思われるので、このフォーラムからの修正を期待していませんが、私はエンジニアが問題を認識していて修正に取り組んでいることを承認したいと思います.その場合は?それとも私たちは私たちの返却する必要がありますか
ドック?

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30 #

simons0 2016-01-19 03:52

サイモン

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18 #

B.C.CA 2015-11-19 07:12

アップデート11/18/2015

11/18/2015 Surface Firmwareのアップデートはこのバグを修正しませんでした.ドックのバギーネスはまだ完全な力です.Microsoftが問題を認識しているのを知っていますが、私の戻りwindows は閉じるように描画しています.ドックは固定されず、11/25の前に使えるのですか?

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19 #

William 2015-12-06 02:04

サーフェスドックの問題のリストに私を追加してください.

マウスとキーボードは1日を通して頻繁に切断され、再接続されます.私の唯一の回避策は、マウス/キーボードをSurfaceブックに直接接続することです.

すべての投稿を読んだ後、eIxternalの4TB USBドライバもおかしな動作をしているのはこのためだと強く信じています.この2、3日のうちにドライバに大量のコピージョブをいくつか****実行しましたが、それらはVMバックアップであったためにイライラしました.
外付けドライバがドックに差し込まれました.

マウス/キーボードが外に出ると、常に切断/再接続のチャイム音が聞こえます.私の4TBドライバでも同じように動作していると想定します.

また、モニターが消えて、Surfaceブックを再起動する必要があります.

Surface Book/Surfaceドックを返却するのに30日間の猶予があり、すぐに修正されない場合は、Surface Bookを職場の主要デバイスとして使用しているため、返却します.

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20 #

B.C.CA 2015-12-11 04:59

アップデート12/10/2015

12/10現在、このバグを修正していません.フィックスのためのほぼ2ヶ月、まだETAのeta...****、マイクロソフト?

ドックを抜いてそれを取り戻すならば、半ダースの他のランダムな問題を引き起こしていないと、それほど悪くないだろう.

• 外付けモニタが戻ってくることがありません...
• 時々彼らが全く検出されず、再起動が必要です...
• 手動であることがあります再接続...
• 彼らは彼らの位置決めを覚えていない...
• 時々USBポートが機能しなくなります...
• LLは再び機能し始めますが、後で失敗します...
• イーサネットが切り取られることがあります...
• 時々カットアウトすることがあります...
• >再起動さえ修正されていないこともありません、あなたはそれを再び仕事をするためにDockとSBのすべての電源を殺す必要があります.

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22 #

Cliffw1 2015-12-22 22:59

同じ問題が発生し始めました.私のSBは新しいドックに1週間接続されたままで、充電ケーブルの白いライトが点灯しています.次に、電源を入れて、バッテリーが完全に消耗していることを確認します.

はい、ケーブルを切断してSBに接続するとブックが充電されるようですが、これを行う必要があるのはばかげています.

ラップトップの充電は問題になりません.

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23 #

SSafiga 2015-12-26 01:31

同じ問題.ここに来てMicrosoftが3か月前にこれを主要な問題として認め、その後何もしなかったことに非常に失望しました！

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26 #

JonnoB 2016-01-09 01:33

最終的に私の問題は解決しました.新しいものと交換する必要がありました.クリップボードが空になり、切り離したり充電したりできないため、店の担当者は新しいものと交換しました.onedriveでドキュメントを保存してくれてありがとう.

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27 #

B.C.CA 2016-01-12 13:02

こんにちは...「新しいものに交換する」と疑問に思うのは、ドックやsurfaceの本を意味しますか?私は自分のドックを新しいものに交換しました、そしてそれはバギーと同じくらいバグです.あなたと一緒に何日もの日数の後に興味がある
新しいデバイス、あなたはまだ問題がありませんか?

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28 #

JonnoB 2016-01-12 14:56

まったく新しいSurface Bookに交換しました.以降、問題はありません.

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29 #

B.C.CA 2016-01-14 05:22

共有をありがとう.最後の質問...確認するためだけに、ドックを交換するためにね.