Surface Book:surfaceの本を充電すると画面が黄色く変色する

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2 #

D2Enigm 2015-11-01 14:47

タスクバーを移動して、写真を撮ったときに表示することが明らかになるようにします.サーフェスブックに付属の電源アダプタを使用するか、サーフェスプロに付属のものを使用していますか?

surfaceProのための古い電源を使用したときに問題が発生しないことに気づいた.私はsurfaceの本に付属のものがより高いワット数を持っていると信じています.それでもこれと関係があるのだろうか.しかし、質問は、私が請求したときに起こるのですか
画面が添付されている場合、画面が別々に充電されているときではありません.

この時点で問題の原因が何であるかを決定するのは難しいです.私が確かに知っているのは、スクリーンが加熱すると、変色を複数の場所に気付くことができます.

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3 #

GaryCoo 2015-11-01 16:02

それが私のものであれば、問題の報告をMicrosoftに完全に文書化し、交換/返品のセットアップを依頼します.その写真がメールに添付されていれば、必要なものを簡単に入手できます.彼らにまでこれを使い続けると彼らに言います
バックオーダーに追いつくことができます.私はMicrosoftの完全保証を取得しており、1月にSP3を破棄しました.新しいSP3が一晩で発送され、古いものは前払いのUPSラベル付きで返送されました.

実店舗のMicrosoftstoreに近い場合は、これを手に入れて新しいストアを持ち歩くことができます.

私は、Surface Bookに付属の電源アダプターのみを使用しましたが、ファミリールームで使用するために購入した追加の電源アダプターと共に昨年購入したSurface Pro 3を持っています.興味深いことに、SP3は常に追加のアダプターを必要としませんでした.
ファミリールームで夜を過ごすのに十分なバッテリーがありました.

夕方にファミリールームでスペアのSP3アダプターを使用してSBをタブレットモードで実行することを計画していましたが、自分のSBをラップトップモードで使用することを好みました.結局のところ、私が実際にラップトップのような人であることがわかったと思います.

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5 #

D2Enigm 2015-12-03 06:41

調査は提供されませんでした.

私はそれを返してしまいました.

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6 #

MMh99 2015-12-03 06:45

交換を受けましたか?

私は鉱山を元に戻して新しいものを手に入れようとしています.

これは実際にそれが電源に差し込まれていることに関連していることを認識していませんでした.同じことを守るかどうかを確認します.

他のWindowsラップトップと比べて固体を感じてからこのマシンを維持したいです.

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7 #

D2Enigm 2015-12-03 06:59

持っていたものを返品して、新しいものを購入しました.

私が持っている新しいものには画面の問題はありませんが、11月の最新のWindows 10の更新以降、新しいSPドックではうまく機能しません.目を覚ます.ちょうど今朝、私は3回再起動しなければなりませんでした
状態.この時点で、これらすべての問題でこれが$ 3Kに値するかどうかを判断しようとしています.

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8 #

MMh99 2015-12-03 06:56

あなたが購入したかった新しいものが黄色の変色の問題を持っていなかったことを確認するために店に行きましたか?

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9 #

D2Enigm 2015-12-03 07:31

私はBest Buyから私のものを購入しましたが、店舗で確認する機会がありませんでした.

先に述べたように、新しいものには、アップデート後に発生した、関連しない新しい問題以外の変色の問題はありません.

√

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10 #

carlosa 2015-12-03 10:03

最新のアップデートの前に同じ問題がありましたが、今はすべて正常に動作します...