Surface Pro:Microsoft wEdgeマウスが Windows 8 .1のアップグレード後に機能しない

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KhaledH 2013-10-19 19:35

ジェームス、ありがとう！しかし、Bluetoothデバイスには表示されません...実際、「Bluetoothデバイスの管理」は非常に不安定に見えます...Bluetoothデバイスを検索し続けます...止まることはありません.また、...時には数秒間「マウス」を発見し、
リストから削除します...他の場合..WEdgeは検出されますが、ペアリングが機能しません！
本当にイライラします.

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3 #

SJC770 2013-10-20 01:30

こんにちは
また、私のWEdgeマウスがW8.1で動作しないこともわかりました.Bluetoothは、マウスがペアリングを要求することを検出してから、「動作しませんでした.デバイスがまだ検出可能であることを確認してください」というダイアログボックスを表示します.私はいろいろな時間、新しいバッテリーを試しました、
マウスの再起動など.
デルのXPS12でWindows 8.1 x64を実行しています.他のBluetoothデバイスはペアリングできましたが、wEdgeマウスはできませんでした.
SJC

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JamesVi 2013-10-20 06:05

さて、私は問題をマウス自体になるかもしれないと信じています.Bluetoothの動作がマウスは接続しません.一般的な分母はマウスです.
マウスであることを確認するには、あなたの両方のコンピュータがあることを確認します.それはそれがマウスであることを確認します.また、別のBluetoothを見つけることができれば
マウスとタブレットで試してみてください.
すべて失敗した場合は、Microsoftテクニカルサポートに連絡する必要があります.これらの錠剤上のBluetoothはかなりの数人のための頭痛でした.私は自分自身を運んで、同じマウスプラスを持っている私もウェッジのキーボードを持っています.両方とも私のRTと完全にペアップアップします.
マウスが1歳未満の場合、彼らは自分の保証の下にあるかもしれません、そして、彼らが実際に欠陥があるなら彼らを送ってもらうことができるかもしれません.Bluetoothが問題な場合は、Tech Supportはそのための唯一のリソースである必要があります.8.1の更新はあまりありません
RTMが今、マイクロソフトがアップグレードに問題があり、それを引っ張ってきました.したがって、両方の両方がリセットしようとしないでくださいが、Charms Barメニューのトラブルシューティングを実行することができます.検索ボックスに入力することができ、完全なリストを得ることができます トラブルシューティングオプションの
.あなたがそれをやりたいことは、問題をScanして修復し、他に何もありません.リセットを試みないでください.それは必要ないかもしれません.

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KhaledH 2013-10-20 13:45

James、あなたの詳細な答えをありがとうございました！
チャンスがあるとき他の場所でマウスを試してみます.私は私のsurfaceを更新しただけで私のメインのラップトップではありません！更新またはWindows 8.1自体の問題ですか?実際に私は8.1がちょっとろらばしくなるように見つけていて急いでいます......windows 8は少しでした
より良い(安定性の賢明).残念ながらこれはマイクロソフトには良いことができません！

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JamesVi 2013-10-20 15:53

まあ、8.1は実際には私のRTで非常にうまく機能しており、実際、現在RTで動作しています.幸運にも私の鉱山には問題がありませんでした.

本当の問題は、地球上の誰もが同時にダウンロードを試み、サーバーがおそらくクラッシュするほどまでサーバーを停止させたことです.マイクロソフトは、一部の人々が見たダウンロードを割り振ることでそれを防止しようとしていました
ストアと他の人はしませんでした.しかし、私自身も含め、それを迂回し、MicrosoftのWebページのリンクを使用して取得しました.

今、Foxconn NETTOPミニコンピュータ用に8.1のデジタルダウンロードを購入し、今ダウンロードしています.ベーシック版は120ドルのフルversionです.

これらのタブレットには問題があり、同じものは2つありません.1台のマシンは完璧で、組立ラインの次のマシンはレモンです.第2世代モデルは、はるかに優れていることがわかるはずです.私がここにいることから、しかし、予約注文は実際には
完売いたしました.それは噂でしたが、本当ではないかもしれません.

8.0が良ければ、8.1の方がはるかに優れていることがわかるはずです.

他のコンピュータについては、徐々にアップグレードできます.すべてを「今」行う必要はありません.マイクロソフトは、少なくとも30日間のアップグレードサイクルを想定しています.十分な時間があります.

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7 #

Maximus 2013-10-22 03:40

こんにちは、

MS Bluetooth Notebook Mouse 5000でまったく同じ問題が発生しています...RTで8.1にアップグレードする前に完全に動作しました.これで、SJC770とペアリングできなくなります.8.1 RTのドライバーの問題だと思います.

ポール

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JamesVi 2013-10-22 05:35

偶然にマウスを遮断してBluetoothリストからそれを削除してから、タブレットに「新しいデバイスを追加」させるように指示してからマウスをオンにしますか?あなたがやったならば、それがまだペアにならないならば、私はそれが何になるのか想像できません.

ペアに対応しない場合は、Microsoftテクニカルサポートに連絡してみてください.ドライバーはそこにあるべきです.

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HMCWind 2013-10-22 15:12

こんにちは.私の場合、Blue toothリストにマウスが表示されませんでした.ブルートゥースにアクセスすると、実行中/検索中のままで何も見つかりません.しかし、マウスの電源を入れて、(tableを横切って)動かし続けると、それを拾います
簡単に.この短い瞬間にペアリングしようとすると、「それはうまくいきませんでした...」という悪名高いメッセージが表示されます.
MaximusTiberiusには、ドライバーの問題である可能性があることに同意する傾向があります.MSサポートへの連絡方法を教えてください.

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JamesVi 2013-10-22 15:35

サポートについては、このWebページの上部にあるメニューオプション「追加サポート」を試して、「Get Live Help」を選択してください.

複数のタブレットで同じ問題が発生するが、マウスが異なる場合、それはマウスではありません.Bluetoothに問題があります.

8.1 RTMにはBluetoothが含まれているという問題がいくつかあります.マイクロソフトが更新プログラムをプルしたことを知っています.問題の原因はもう少し複雑で、サーバーが過負荷になっているようです.何か問題があるかもしれません
画像ファイル.

すべての人がコントロールパネルを開き、手動でWindows Updateを開いて、強制的に更新を確認します.まだダウンロードされていないものがあるかもしれません.

別の方法として、USBハブを使用しているか、USBマウスをそのまま使用している場合は、それを試してください.現在、Bluetoothは役に立たない可能性があります.

パターンが見え始めており、それは良いパターンではありません.それがあなたが考えていることである場合、それはあなたのタブレットの故障を引き起こしません、マイナーなグリッチだけです.