surfaceブック:私のコントロールキーは壊れています

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4 #

prangac 2018-03-07 01:25

私は私のsurfaceの本とまったく同じ問題もあります.個々のキーを交換することができますか?

ありがとうございます

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5 #

VounTia 2018-03-07 03:14

HI、

壊れた個々の鍵を交換する代わりに、あなたはあなたのユニットが交換されている必要があるかもしれません.あなたのsurfaceはまだ保証の下にありますか?あなたはこれに行くことができます リンク 保証のステータスを確認するには.あなたが米国にいるなら、あなたは最も近い物理的な小売に行くことができます マイクロソフトストア あなたのデバイスをチェックまたは私たちに連絡してください グローバルサポート 代替品の可能性があります.

あなたが追加の懸念があるかどうかを知らせましょう.

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6 #

Philipp 2018-03-07 06:28

フランスにあります.

マイクロソフトのサポートに連絡しました、そして、私はおそらくこのトピックで明日の答えを得るべきです.

パリののMicrosoft Storeがあるとは思わない.私はどこに行くべきですか?

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7 #

StefanS 2018-03-07 06:31

私にも同じことが起こります.

STRGキー(CTRL)が壊れています.

私のSBはまだ保証期間中です-私の問題は-修理のためにシステムが収集されました-私はすべてのデータとソフトウェアを消去します.

1週間後に返送-修理なし-ホットラインからの返信-これは保証の一部ではありません

2500ユーロノートブックの場合-Apple Macの価格リーグでのプレイ-許容できるサービスではありません

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66 #

Philipp 2018-03-08 06:15

フォロー

@_I_Lost_Control_Ctrl

または

#ILostControl

Instagramの場合

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8 #

JackyZh 2018-03-07 09:18

私のSBはまだ保証期間中です.新しいキーボードが交換されました

コントロールキーが10か月後に再び壊れて、新しいキーボードの交換を再度拒否した.

中国の4500RMBで新しいキーボードを交換する場合、覚えています

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9 #

StefanS 2018-03-07 09:48

ここドイツでも同じ-保証範囲外の修理でほぼ同じ金額

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10 #

Philipp 2018-03-08 03:09

はい、信じられないほどです.

3か月後に壊れるCtrlキーは耐えられないため、このコンピューターには間違いなく設計上の問題があります.

それでも、サポートは保証が適用されないと主張しています.

保証は、実際の設計上の問題が発生した場合のコンテンツのないセールスポイントにすぎません.

ロボットがCtrlキーを押し続けると、このハードウェアでクラッシュテストに入るはずです.キーボードの3か月よりも早くキーが壊れるはずです.

Surface BookのInstagramページにコメントを投稿したので、そこに戻ります.

彼が見たくない問題について、この眠っている巨人を振りましょう！

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25 #

ll319uy 2018-08-17 03:111

まったく同じ問題があります-CTRLキーが壊れています.

ほとんど使用しない-保証対象外です

Microsoftは関心なし-交換用の完全なマシンを購入することを提案します.

新しいラップトップを購入する場合、それは1年しか続かないものではありません.

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26 #

MarkEve 2018-08-21 20:54

2つのSurfaceBookで同じ問題が発生しました.私は開発者でもあるので、おそらく「標準」ユーザー以上のキーを使用します.最も厄介なのは、クラック(見苦しいうちに-実際にはキーの半分が機能しないことを意味します
何かを操作しようとしたときのミス率)

マイクロソフトのサポートは恐ろしいものでした.彼らの唯一の提案は「新しいノートパソコンを購入する」でした.これらの追加レポートは、これがより一般的な欠陥であることを示しています.また一緒に受け取りに行きます.

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64 #

Philipp 2018-03-08 03:22

はい、信じられないほどです.

3か月後に壊れるCtrlキーは耐えられないため、このコンピューターには間違いなく設計上の問題があります.

それでも、サポートは保証が適用されないと主張しています.

保証は、実際の設計上の問題が発生した場合のコンテンツのないセールスポイントにすぎません.

ロボットがCtrlキーを押し続けると、このハードウェアでクラッシュテストに入るはずです.キーボードの3か月よりも早くキーが壊れるはずです.

Surface BookのInstagramページにコメントを投稿したので、そこに戻ります.

彼が見たくない問題について、この眠っている巨人を振りましょう！

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13 #

Philipp 2018-03-08 06:04

フォロー

@_I_Lost_Control_Ctrl

または

#ILostControl

Instagramの場合

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14 #

JackyZh 2018-03-08 08:44

これはキーボードマンの一般的な問題だと思います.MSが修正することを願っています

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15 #

Philipp 2018-03-08 17:56

私はまたマイクロソフトがそれを修正することを願っています.

しかし支持反応は常に同じであるので、彼らはそれが本当の問題であるという彼らの知覚を後押ししない限り、彼らはそれを修正することができないように問題を見たくない.

Surface Bookの壊れたCtrlキーを発行するためのInstagramのページを始めました:

リンク:コントロールCtrlを失いました

このページにキーボードの写真を公開しても構いませんか?

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16 #

JackyZh 2018-03-08 20:26

同意して、キーボードの画像を自由に使用してください

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11 #

Philipp 2018-03-08 03:29

たぶん、あなたがそれを払えば、単一の鍵が交換されるかもしれません.

実際のところ、Microsoftサポートでは、Ctrlキーにまったく同じ問題が複数人で発生していても保証は適用されないと常に主張しています.

私はこのデザインと保証の問題を主張するために、Surface BooksのInstagramページなどのソーシャルネットワークに目を向けています.

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17 #

Philipp 2018-03-15 01:40

こんにちは、

2つのSurface BooksでCtrlキーが壊れて同じ問題が発生します.

今すぐに保証の対象外であるこの設計上の問題をマイクロソフトに認識させるために参加しましょう.

フォローまたは連絡

@_I_Lost_Control_Ctrl

または

#ILostControl

Instagramの場合

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65 #

Philipp 2018-03-08 06:14

フォロー

@_I_Lost_Control_Ctrl

または

#ILostControl

Instagramの場合

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3 #

JackyZh 2018-03-06 12:51

はい、私はsurfaceの本の世界で私だけではないことを知っています

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12 #

Philipp 2018-03-08 05:27

2つのキーボード、2つの壊れたCtrlキー.

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30 #

designm 2018-09-20 02:07

同じ問題があり、それは保証外ですので、Microsoftが自社の製品に少しの名誉と誇りを持っているかどうかを確認し、それを変更することを受け入れます.

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20 #

Philipp 2018-05-13 19:14

これは予備のSurface Book Ctrlキーの3Dモデルです.Microsoftがスペアパーツとして提供していない壊れたキーを交換するための完璧なソリューション.

3Dモデルを無料で共有してくれた@lequanganhpianoに感謝します.

https://www.thingiverse.com/thing:2905308

SLAまたはDLPテクノロジーにいくつかの3Dプリントサービスを使用します.これは、柔軟性のある、または丈夫な樹脂でなければなりません.キーには非常に小さなラッチが付いているため、最高のプリンターが必要です.

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21 #

GerardL 2018-05-24 01:09

それはいい考えです.それでも、彼はブルティナリティが作成し無視する問題を解決しています.

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22 #

Philipp 2018-05-24 02:06

あなたが正しいです.彼の解決策は素晴らしい.

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24 #

Philipp 2018-07-15 18:33

Microsoftからの交換オプションはなく、保証もありません...

3Dプリントを試す:

これは予備のSurface Book Ctrlキーの3Dモデルです.Microsoftがスペアパーツとして提供していない壊れたキーを交換するための完璧なソリューション.

3Dモデルを無料で共有してくれた@lequanganhpianoに感謝します.

https://www.thingiverse.com/thing:2905308

SLAまたはDLPテクノロジーにいくつかの3Dプリントサービスを使用します.これは、柔軟性のある、または丈夫な樹脂でなければなりません.キーには非常に小さなラッチが付いているため、最高のプリンターが必要です.

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38 #

MacDadd 2018-10-30 19:48

リンク:Microsoft Surface Book 1キーボードキーの交換

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29 #

YourNam 2018-09-08 01:08

TabキーとCtrlキーを交換できることを確認できます.しばらくすると修正されます.

残念ながら、同じサイズのキーボード上に他のものはないようです

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32 #

Philipp 2018-10-27 16:00

こんにちは、

私の新しいsurface帳には、コンピュータが折りたたまれてから亀裂を始めるCtrlキーがあります.

本体(スクリーン)によって発生する熱が折りたたまれたときにその熱源に近いキーボードに影響を与える可能性があるのだろうか.

折りたたみのときにあなたのsurfaceブックを実行してくださいか?

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33 #

JackyZh 2018-10-27 16:15

いいえ、折りたたまれていません

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34 #

Philipp 2018-10-27 16:30

折りたたむとは、ラップトップが実行中に閉じられ、画面の熱がキーボードを損傷する可能性があることを意味します.

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35 #

JackyZh 2018-10-27 16:31

わかりました、サーフェスブックを使用しても折りたたまれていません

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36 #

MacDadd 2018-10-27 19:56

ここでは閉じていない.

ここで2つの新しいキーを購入しました. リンク:Microsoft Surface Book 1キーボードキーの交換

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37 #

JackyZh 2018-10-30 12:013

私の妻は賢い、彼女はステッカーでコントロールキーを修正します

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39 #

Philipp 2018-10-30 20:03

こんにちは、

良いアイデア！

あなたの写真を借りて私のInstagramアカウントに投稿することができますか?

リンク:コントロールCtrlを失いました

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40 #

JackyZh 2018-10-30 23:26

はい、ご自由にお使いください.

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41 #

Philipp 2018-10-31 17:51

投稿:
リンク:私がコントロールを失ったCtrl

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47 #

CLWHi 2019-02-18 04:31

「Replacement Laptop Keys」で30,90ドルで新しいキーを入手しました.

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59 #

CLWHi 2019-09-13 23:39

残念ながら、私が「交換用ラップトップキー」から2月17日に購入した新しいキーは、亀裂を開発し始めました:

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60 #

dquilon 2019-09-14 02:01

私のものとしてのほとんど正確な形状とサイズ...私はそれ以上のテープを上に置いたままにしました、うまくいけば、さらなる損傷を防ぎ、...

しかしあなたが見ることができるように下側はある角度からの反射です...私はそれをマットの種類の粘着テープと置き換えたいと思います.

それ以外はうまく機能し、ひび割れがもう