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Surface Pro 3:Surface Pro 3 LGCバッテリーの劣化

ashtaro 受付中 最終更新日:2020-08-29 12:33

返信リスト(ページ3)

85 #
JeremyB
進行中の新しいアップデートを承知しました.3回復元してリセットし、要求されたすべての修正を行って、バッテリーshoWings 26パーセントが充電されなくなった後、surfaceのプラグを抜いてキーボードを2日間放置しました.それを再起動した後、私はバッテリーを見つけました
0パーセントになり、まだ充電されていません.完全にワイプして再インストールしましたが、記念日の更新はまだしていません.今本当に面白い.それでも電源アダプターを使用する必要があります.そうしないと、surfaceが起動しない、またはオンのままになりますが、バッテリーは100%充電されています
x付き.新しいバッテリーヘルスレポートを作成しましたが、バッテリーが見つかりません.すべてのアップデートを確認したところ、インストールされていて、デバイスに正しいドライバーversionが表示されています.それでも本当に奇妙なことに、私が車の充電器を使用してみると、surfaceが起動しなくなります.のみ
10秒間画面を浮かび上がらせてから黒くなり、シャットダウンします.私は途方に暮れています....お金と数え切れないほどの時間だけでなく、全体の衝撃で、msがこの問題をどのように処理しているかに衝撃を与えます.必要に応じて、このユニットを原因に交換していただければ幸いです.ありがとう.
応答85# ->にスキップ
86 #
HenryEr

私は彼らが私の屋外で私の申し出を出荷するための私の申し出に連れて行かなかったので、彼らは彼らの研究室で同じ症状を持つハードウェアを持っていると仮定しています.

彼らはそれを修正できることを願っています.私は私の机で働くためのデスクトップを持っています、私は私の机につながっていないときにSP3を持っていました.

今私は疑問に思っています.

a)待ち続ける

B)200ドルのバッテリー交換を追求する

ヘンリー

応答86# ->にスキップ
89 #
BarbBow 1
1.このフォーラムのサポートエージェントは、レドモンドの人々と話しません.
あなたをあなたに送り込むという申し出にあなたを連れて行く立場にはないでしょう.グレッグ
彼がその1つの投稿をして以来、彼は戻っていない.
2.彼らが既に持っているハードウェアはわかりませんが、2つまたは
LGCバッテリーに関する3つの異なる問題.
3.あなたの問題は、トレンドの問題とは異なるようです.とにかく見えない
修正があったとしても、ファームウェアをインストールすることができます-あなたの状況で
0%充電されていません.したがって、交換を追跡する必要があります.私はできなかった
Redditで200ドルのバッテリー交換を約束する人を見つけましょう https://www.reddit.com/r/IAmA/comments/26m9cu/we_are_panos_panay_and_the_surface_Team_at/chsei5u-この件に関して、私が知っている全員に連絡せず、
SP3のバッテリーを200ドルで交換する方法については、こちらをご覧ください.
応答89# ->にスキップ
90 #
AndrewN
この時点で私ができることは、Surface製品を購入できないようにすることです.現在、毎日の作業にモバイルPCが必要な状況で、1500ドルの12インチデスクトップがあります.すごい.
応答89# ->にスキップ
91 #
waritch

こんにちは！

LGバッテリーにも問題があるとのこと、申し訳ございません.8/29/16ファームウェアアップデートの前に約6時間のバッテリー寿命があり、そのアップデート後、フル充電で約1.5時間のバッテリー寿命になりました.クリーンインストールを遅くしました
7月または8月上旬.8/29の更新までは問題ありませんでした.1.5時間よりもはるかに速く電池が消耗するように見えることがあります-私は髪を抜いています.SP3をMSエデュケーションストアで購入し、通常は持っていない学校で使用しています.
どこにでもプラグインできる機能.私は交換用のSP3バッテリーを注文することさえしましたが、私が交換方法をYouTubeビデオで見たとき、ほとんど気を失いました.最新のバッテリーレポートFYIを含めています.それが役に立てば幸い、私は修正があることを願っています
すぐに来ます！

ウェンディ

バッテリーレポート

コンピュータ名 DESKTOP-OEAB487
システム製品名 Microsoft Corporation Surface Pro 3
BIOS 3.11.1550 2016年6月30日
OSBuild 14393.187.amd64fre.rs1_release_inmarket.160906-1818
プラットフォームの役割 スレート
接続スタンバイ サポートされている
レポート時間 2016-09-29 15:33:51

取り付けられているバッテリー

現在取り付けられている各バッテリーに関する情報
NAME X883815
製造業者 LGC-LGC
シリアル番号 1163205124
化学 ライオン
設計容量 42,157 mWh
フル充電容量 40,865 mWh
サイクル数 91

最近の使用
過去3日間の電源状態
2016-09-28 17:14:47 アクティブ バッテリー 86% 35,401 mWh
17:14:47 pause中 86% 35,401 mWh
16:58:33 アクティブ バッテリー 100% 41,184 mWh
17:29:36 pause中 73% 30,263 mWh
17:30:19 アクティブ バッテリー 73% 30,035 mWh
17:41:34 アクティブ AC 64% 26,342 mWh
20:01:00 pause中 96% 39,702 mWh
20:02:18 アクティブ バッテリー 96% 39,406 mWh
20:07:33 コネクトスタンバイ バッテリー 92% 37,818 mWh
20:07:42 pause中 92% 37,787 mWh
20:08:23 アクティブ バッテリー 91% 37,582 mWh
21:46:54 コネクトスタンバイ バッテリー 6% 2,394 mWh
21:46:55 pause中 6% 2,394 mWh
2016-09-29 14:54:02 アクティブ バッテリー 100% 40,865 mWh
15:32:29 生成されたレポート バッテリー 65% 26,760 mWh

バッテリーの使用
過去3日間の電池の消耗
2016-09-28 17:14:47 アクティブ 0:00:00 - -
16:58:33 アクティブ 0:31:02 27% 10,921 mWh
17:30:19 アクティブ 0:11:15 9% 3,693 mWh
20:02:18 アクティブ 0:05:14 4% 1,588 mWh
20:07:33 コネクトスタンバイ 0:00:09 - 31 mWh
20:08:23 アクティブ 1:38:30 85% 35,188 mWh
21:46:54 コネクトスタンバイ 0:00:00 - -
2016-09-29 14:54:02 アクティブ 0:38:26 35% 14,105 mWh

使用履歴
ACおよびバッテリーでのシステム使用の履歴
2016-08-08-2016-08-15 12:29:10 16:12:54 20:57:23 5:39:01
2016-08-15-2016-08-22 2:00:35 3:42:38 30:07:06 0:03:31
2016-08-22-2016-08-29 12:58:40 3:31:08 21:47:02 0:29:38
2016-08-29-2016-09-05 - - 27:10:38 0:00:02
2016-09-05-2016-09-12 6:30:48 1:28:30 26:00:03 -
2016-09-12-2016-09-19 1:51:51 1:13:09 - -
2016-09-20 - - - -
2016-09-21 - - - -
2016-09-22 1:26:52 0:24:17 11:11:43 0:00:01
2016年9月23日 0:28:21 0:00:01 3:18:56 -
2016年9月24日 1:27:57 - 4:29:19 -
2016-09-25 0:15:47 0:59:56 6:38:42 -
2016-09-26 - - 1:19:35 0:00:01
2016-09-27 - - - -
2016-09-28 2:26:00 0:00:09 2:19:24 -

バッテリー容量履歴
システムのバッテリーの充電容量履歴
2016-08-08-2016-08-15 40,659 mWh 42,157 mWh
2016-08-15-2016-08-22 40,759 mWh 42,157 mWh
2016-08-22-2016-08-29 40,092 mWh 42,157 mWh
2016-08-29-2016-09-05 40,066 mWh 42,157 mWh
2016-09-05-2016-09-12 39,881 mWh 42,157 mWh
2016-09-12-2016-09-19 40,254 mWh 42,157 mWh
2016-09-20 40,926 mWh 42,157 mWh
2016-09-21 40,926 mWh 42,157 mWh
2016-09-22 40,937 mWh 42,157 mWh
2016年9月23日 40,716 mWh 42,157 mWh
2016年9月24日 40,500 mWh 42,157 mWh
2016-09-25 40,500 mWh 42,157 mWh
2016-09-26 40,500 mWh 42,157 mWh
2016-09-27 40,500 mWh 42,157 mWh
2016-09-28 41,183 mWh 42,157 mWh

バッテリー寿命の見積もり
観測されたドレインに基づくバッテリー寿命の推定
2016-08-08-2016-08-15 5:41:04
116:38:47
14%/16時間		 5:53:38
120:56:38
13%/16時間
2016-08-15-2016-08-22 4:59:31
48:45:18
33%/16時間		 5:09:47
50:25:38
32%/16時間
2016-08-22-2016-08-29 5:14:15
17:08:16
93%/16時間		 5:30:26
18:01:14
89%/16時間
2016-08-29-2016-09-05 - - - -
2016-09-05-2016-09-12 1:55:42
9:37:44
166%/16時間		 2:02:18
10:10:43
157%/16時間
2016-09-12-2016-09-19 2:02:22
6:30:37
246%/16時間		 2:08:09
6:49:05
235%/16時間
2016-09-20 - - - -
2016-09-21 - - - -
2016-09-22 2:13:21
4:30:47
355%/16時間		 2:17:19
4:38:51
344%/16時間
2016年9月23日 1:14:19 - 1:16:57 -
2016年9月24日 1:46:15 - 1:50:36 -
2016-09-25 2:02:47
16:35:12
96%/16時間		 2:07:48
17:15:55
93%/16時間
2016-09-26 - - - -
2016-09-27 - - - -
2016-09-28 1:57:00
3:19:16
482%/16時間		 1:59:46
3:23:59
471%/16時間

OSのインストール以降に観測されたすべてのドレインに基づく、バッテリー寿命の現在の推定値
OSインストール以降 3:22:03
30:36:33
52%/16時間		 3:28:26
31:34:37
51%/16時間

応答91# ->にスキップ
92 #
GenralZ

これは私にとってもかなりの痛みですが、昨年のsurfacePro 3に飛び込む前に、surface2 RTとPRO 2の両方を使用しました.両方の以前の装置はロックソリッドでしたが、Surface Pro 3は控えめに言うのはかなり粗い経験でした.もともと私は
SLADER PRO 3 SMPLOバッテリーが短くて短いバッテリー寿命を短くし、日々悪化しています.私はMicrosoftサポートによっていくつかの修正がすぐにリリースされ、待っていました.それが私が道点に来るまで
電源コードがずれたデスクトップとして使用しなければならなかった.幸いなことにMicrosoft StoreGuysは役に立ち、LGCバッテリーを使用して別のユニットと交換しました.マイクロソフトが新しいファームウェアをリリースした前にこれは数日でした、私は待っていたが私は
デバイスが死亡し、更新できるようにすることはできませんでした.それでは、これが実際にはバッテリーの問題であったとしても、私は証明の方法がなかったでしょう.

今後数日後、交換装置はこの問題を解決し始めた、電池は検出されないが料金を保持しています.Pluginが電源を入れることなくデバイスを深いスリープから電源を入れることができませんでした.私は行っていたが、それが入ったらバッテリーに取り組んでいます
電池残量が残っていることを知っています.これは時々ハードリブート(つまり、ボリュームアップ+電力30秒)を実行することによって修正されることがあります.

今日このスレッドをチェックし、ファームウェアドライバをロールバックして推奨する人々を見た、そしてそれ以来標準を実行しています.私は "Surface Pro Embedded Controller"のドライバをロールバックし、最後に更新されました.ドライバの日付は
8月15日、私は信じています.私はそれがどのくらいの時間があるかはわからないが、それは最後の10-12時間で大丈夫だった.

Windows Updateが新しいファームウェアを再度新しいファームウェアを再度プッシュするかどうかわかりません.更新を無効にする必要がありますか?

また私のデバイスはまだ保証されています、私は交換を求めるべきですか?

問題がないversionはありますか?私は、数日で同じことを始めるのであれば、別の交換を手伝ってくれるかどうかはわかりません.

とにかく私は私のバッテリーレポートを追加しています.

電池レポート

BIOS 2016/30/2016/30/2016
コンピュータ名 FaferPro3
システム製品名 Microsoft Corporation Surface Pro 3
OSBuild 14393.187.amd64fre.rs1_release_inmarket.160906-1818
プラットフォームの役割 スレート
接続されているスタンバイ サポート
レポート時間 2016-09-30 00:29:51

インストールされたバッテリー
現在インストールされている各バッテリーに関する情報 設計容量 42,157 MWH 41,283 MWH 7
名 X883815
製造元 LGC-LGC
シリアル番号 1219699716
化学 ライオン
全充電容量
サイクル数7

最近の使用法
過去3日間の電力状態 52%
21,668 MWH
36% 36% 36% 36% 44%
18,278MWh
44%
18,293MWh
10:15:48 69%
28,363 MWH
77% 01:23:48 70%
28,994 MWH
70%
28,994 MWH
89% 86%
87%
35,842 MWH
90% 37,126 MWH 90% 37,149 MWH 90% 37,134MWh 37,096 MWH 90% 37,141 MWH 90% 37,141 MWH 90% 37,141 MWH 90% 37,217 MWH 88%
36,206 MWH
14:41:31 87%
35,796 MWH
84% 14:53:36 84% 84% 15:23:39 15:48:57 78%
32,042 MWH
78%
32,042 MWH
78%
32,042 MWH
53% 52%
21,652MWh
52%
21,652MWh
48%
19,882MWh
48%
19,813 MWH
48%
19,813 MWH
48%
19,813 MWH
86%
93%
38,395 MWH
93%
38,403 MWH
93%
38,403 MWH
93%
38,403 MWH
93%
38,547 MWH
98%
40,371 MWH
98%
40,478MWh
98%
40,470 MWH
98%
40,272MWh
98%
40,272MWh
97% 40,227MWh 40,037 MWH 19:03:08 97% 39,854 MWH 19:03:08 97% 39,854 MWH 96%
39,467 MWH
95%
39,186 MWH
95%
39,186 MWH
94% 39,011 MWH
2016-09-27 01:18:20 アクティブ 電池
02:23:53 接続されているスタンバイ 電池 14,866 MWH
02:53:54 中断 36% 14,767 MWH
09:25:18 接続されているスタンバイ 電池 14,850MWh
09:25:18 接続されているスタンバイ AC 14,850MWh
09:25:18 アクティブ AC 14,850MWh
09:39:04 接続されているスタンバイ AC
09:39:10 アクティブ AC
接続されているスタンバイ AC
10:26:16 アクティブ AC31,836 MWH
10:41:02 中断 88%
36,336 MWH
15:01:19 バッテリーが変更されました AC - -
15:01:19 アクティブ AC - -
15:01:19 中断 - -
15:38:01 アクティブ 電池 - -
2016-09-28 01:23:47 接続されているスタンバイ 電池 - -
中断 - -
01:25:11 接続されているスタンバイ 電池 - -
01:25:11 アクティブ 電池 - -
01:25:59 接続されているスタンバイ 電池 - -
01:55:59 中断 - -
09:20:06 バッテリーが変更されました AC
09:20:06 アクティブ AC
09:48:59 アクティブ 電池 36,655 MWH
09:53:32 アクティブ AC35,401 MWH
09:57:11 接続されているスタンバイ AC
10:02:38 アクティブ AC
10:02:43 アクティブ 電池
10:03:02 接続されているスタンバイ 電池
10:33:03 中断 90%
10:33:43 接続されているスタンバイ 電池
10:33:43 アクティブ 電池
10:33:43 アクティブ AC
10:34:00 アクティブ 電池
14:16:35 接続されているスタンバイ 電池
アクティブ 電池
14:50:17 接続されているスタンバイ 電池 34,588MWh
アクティブ 電池 34,504 MWH
14:53:39 接続されているスタンバイ 電池 34,496 MWH
中断 83%
34,428 MWH
15:24:18 バッテリーが変更されました AC - -
15:24:18 アクティブ AC - -
15:26:51 アクティブ 電池 - -
15:26:54 アクティブ AC - -
15:29:31 アクティブ 電池 - -
接続されているスタンバイ 電池 - -
16:08:50 アクティブ 電池 - -
16:11:41 接続されているスタンバイ 電池 - -
16:41:43 中断 - -
16:42:20 接続されているスタンバイ 電池 - -
16:42:20 アクティブ 電池 - -
16:42:20 アクティブ AC - -
16:42:20 アクティブ 電池 - -
16:42:20 接続されているスタンバイ 電池 - -
16:42:21 中断- -
16:43:58 バッテリーが変更されました 電池
16:43:58 接続されているスタンバイ 電池
16:43:58 アクティブ 電池
2016-09-29 02:07:20 接続されているスタンバイ 電池 21,850MWh
02:07:21 中断 53% 21,850MWh
10:08:11 接続されているスタンバイ 電池
10:08:11 アクティブ 電池
10:22:50 接続されているスタンバイ 電池
10:29:25 接続されているスタンバイ AC
10:29:26 アクティブ AC
10:29:31 接続されているスタンバイ AC
11:16:50 アクティブ AC35,500MWh
11:30:56 接続されているスタンバイ AC
11:30:57 接続されているスタンバイ 電池
11:30:57 アクティブ 電池
11:31:06 アクティブ AC
11:32:01 接続されているスタンバイ AC
11:50:29 アクティブ AC
11:52:11 アクティブ 電池
11:52:21 接続されているスタンバイ 電池
11:52:22 中断 98%
40,470 MWH
18:08:10 接続されているスタンバイ 電池
18:08:10 アクティブ 電池
18:08:28 接続されているスタンバイ 電池
18:38:28 中断 97%
接続されているスタンバイ 電池
アクティブ 電池
19:05:56 接続されているスタンバイ 電池
19:35:56 中断 95%
39,376 MWH
2016-09-30 00:27:30 接続されているスタンバイ 電池
00:27:30 アクティブ 電池
00:28:54 生成されたレポート 電池
93 #
waritch

ありがとう、バーブ.これは9/29からの私のバッテリーレポートです.LGCバッテリーの問題に固有のスレッドに最初に投稿しました.~ウェンディ

バッテリーレポート

コンピュータ名 DESKTOP-OEAB487
システム製品名 Microsoft Corporation Surface Pro 3
BIOS 3.11.1550 2016年6月30日
OSBuild 14393.187.amd64fre.rs1_release_inmarket.160906-1818
プラットフォームの役割 スレート
接続スタンバイ サポートされている
レポート時間 2016-09-29 15:33:51

取り付けられた電池
現在取り付けられている各バッテリーに関する情報
NAME X883815
製造業者 LGC-LGC
シリアル番号 1163205124
化学 ライオン
設計容量 42,157 mWh
フル充電容量 40,865 mWh
サイクル数 91

最近の使用
過去3日間の電源状態
2016-09-28 17:14:47 アクティブ バッテリー 86% 35,401 mWh
17:14:47 pause中 86% 35,401 mWh
16:58:33 アクティブ バッテリー 100% 41,184 mWh
17:29:36 pause中 73% 30,263 mWh
17:30:19 アクティブ バッテリー 73% 30,035 mWh
17:41:34 アクティブ AC 64% 26,342 mWh
20:01:00 pause中 96% 39,702 mWh
20:02:18 アクティブ バッテリー 96% 39,406 mWh
20:07:33 コネクトスタンバイ バッテリー 92% 37,818 mWh
20:07:42 pause中 92% 37,787 mWh
20:08:23 アクティブ バッテリー 91% 37,582 mWh
21:46:54 コネクトスタンバイ バッテリー 6% 2,394 mWh
21:46:55 pause中 6% 2,394 mWh
2016-09-29 14:54:02 アクティブ バッテリー 100% 40,865 mWh
15:32:29 生成されたレポート バッテリー 65% 26,760 mWh

バッテリーの使用
過去3日間の電池の消耗

2016-09-28 17:14:47 アクティブ 0:00:00 - -
16:58:33 アクティブ 0:31:02 27% 10,921 mWh
17:30:19 アクティブ 0:11:15 9% 3,693 mWh
20:02:18 アクティブ 0:05:14 4% 1,588 mWh
20:07:33 コネクトスタンバイ 0:00:09 - 31 mWh
20:08:23 アクティブ 1:38:30 85% 35,188 mWh
21:46:54 コネクトスタンバイ 0:00:00 - -
2016-09-29 14:54:02 アクティブ 0:38:26 35% 14,105 mWh

使用履歴

ACおよびバッテリーでのシステム使用の履歴
2016-08-08-2016-08-15 12:29:10 16:12:54 20:57:23 5:39:01
2016-08-15-2016-08-22 2:00:35 3:42:38 30:07:06 0:03:31
2016-08-22-2016-08-29 12:58:40 3:31:08 21:47:02 0:29:38
2016-08-29-2016-09-05 - - 27:10:38 0:00:02
2016-09-05-2016-09-12 6:30:48 1:28:30 26:00:03 -
2016-09-12-2016-09-19 1:51:51 1:13:09 - -
2016-09-20 - - - -
2016-09-21 - - - -
2016-09-22 1:26:52 0:24:17 11:11:43 0:00:01
2016年9月23日 0:28:21 0:00:01 3:18:56 -
2016年9月24日 1:27:57 - 4:29:19 -
2016-09-25 0:15:47 0:59:56 6:38:42 -
2016-09-26 - - 1:19:35 0:00:01
2016-09-27 - - - -
2016-09-28 2:26:00 0:00:09 2:19:24 -

バッテリー容量履歴
システムのバッテリーの充電容量履歴
2016-08-08-2016-08-15 40,659 mWh 42,157 mWh
2016-08-15-2016-08-22 40,759 mWh 42,157 mWh
2016-08-22-2016-08-29 40,092 mWh 42,157 mWh
2016-08-29-2016-09-05 40,066 mWh 42,157 mWh
2016-09-05-2016-09-12 39,881 mWh 42,157 mWh
2016-09-12-2016-09-19 40,254 mWh 42,157 mWh
2016-09-20 40,926 mWh 42,157 mWh
2016-09-21 40,926 mWh 42,157 mWh
2016-09-22 40,937 mWh 42,157 mWh
2016年9月23日 40,716 mWh 42,157 mWh
2016年9月24日 40,500 mWh 42,157 mWh
2016-09-25 40,500 mWh 42,157 mWh
2016-09-26 40,500 mWh 42,157 mWh
2016-09-27 40,500 mWh 42,157 mWh
2016-09-28 41,183 mWh 42,157 mWh

バッテリー寿命の見積もり
観測されたドレインに基づくバッテリー寿命の推定
2016-08-08-2016-08-15 5:41:04
116:38:47
14%/16時間		 5:53:38
120:56:38
13%/16時間
2016-08-15-2016-08-22 4:59:31
48:45:18
33%/16時間		 5:09:47
50:25:38
32%/16時間
2016-08-22-2016-08-29 5:14:15
17:08:16
93%/16時間		 5:30:26
18:01:14
89%/16時間
2016-08-29-2016-09-05 - - - -
2016-09-05-2016-09-12 1:55:42
9:37:44
166%/16時間		 2:02:18
10:10:43
157%/16時間
2016-09-12-2016-09-19 2:02:22
6:30:37
246%/16時間		 2:08:09
6:49:05
235%/16時間
2016-09-20 - - - -
2016-09-21 - - - -
2016-09-22 2:13:21
4:30:47
355%/16時間		 2:17:19
4:38:51
344%/16時間
2016年9月23日 1:14:19 - 1:16:57 -
2016年9月24日 1:46:15 - 1:50:36 -
2016-09-25 2:02:47
16:35:12
96%/16時間		 2:07:48
17:15:55
93%/16時間
2016-09-26 - - - -
2016-09-27 - - - -
2016-09-28 1:57:00
3:19:16
482%/16時間		 1:59:46
3:23:59
471%/16時間

OSのインストール以降に観測されたすべてのドレインに基づく、バッテリー寿命の現在の推定値
OSインストール以降 3:22:03
30:36:33
52%/16時間		 3:28:26
31:34:37
51%/16時間
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94 #
BarbBow
ウェンディ、
Microsoftは、LGCを使用したSP3の修正(またはタイミングに関する情報)をリリースしていません.
バッテリー.一部の人々は、電源が供給されていない場合、すぐにシャットダウンすると報告しています
AC.私は個人的にLGCバッテリーを備えたSP3を所有しており、これも同様に待っています.
95 #
JeremyB
こんにちは.1か月半経った後、ペーパーウェイトの更新に関する回答がなかったように見えます.Microsoftは私たち全員を送ってくれました.彼らによるこれまでの唯一の解決策は、再生された交換用の頭痛に450ドルを費やすことです.私たちは数十億を扱っていると思いました
彼らが作成した問題をサポートできるが、集団訴訟を経ていないように見えるリップル企業.リップサービス以外のことを行う意欲や意欲はありません.
96 #
kexingw

私もこの問題を抱えていると思います.私のSurface Pro 4(i5、8G、256G)は3時間しか使用できませんでした.

バッテリー寿命の見積もり
観測されたドレインに基づくバッテリー寿命の推定
2016-08-07-2016-08-14 6:14:33
89:35:57
18%/16時間		 6:31:13
93:35:07
17%/16時間
2016-08-14-2016-08-21 6:39:43
103:06:00
16%/16時間		 6:57:59
107:48:49
15%/16時間
2016-08-21-2016-08-28 3:39:43
18:15:20
88%/16時間		 3:52:03
19:16:46
83%/16時間
2016-08-28-2016-09-04 7:04:22
78:47:08
20%/16時間		 7:30:11
83:34:43
19%/16時間
2016-09-04-2016-09-11 5:32:06
109:26:47
15%/16時間		 5:53:11
116:23:34
14%/16時間
2016-09-11-2016-09-18 6:42:19
78:22:05
20%/16時間		 7:04:56
82:46:29
19%/16時間
2016-09-18-2016-09-25 6:55:15
93:35:41
17%/16時間		 7:19:47
99:07:35
16%/16時間
2016-09-26 6:56:02
61:24:56
26%/16時間		 7:17:48
64:37:45
25%/16時間
2016-09-27 5:09:16
118:51:37
13%/16時間		 5:26:21
125:25:32
13%/16時間
2016-09-28 12:34:57
150:23:00
11%/16時間		 13:18:03
158:58:00
10%/16時間
2016-09-29 3:47:30
84:48:35
19%/16時間		 3:59:56
89:26:41
18%/16時間
2016-09-30 - - - -
2016-10-01 2:58:47
70:58:00
23%/16時間		 3:08:27
74:48:28
21%/16時間
2016-10-02 - - - -
2016-10-03 3:43:29
69:41:09
23%/16時間		 3:55:24
73:24:03
22%/16時間
2016-10-04 2:54:23
94:33:56
17%/16時間		 3:06:37
101:11:49
16%/16時間
2016-10-05 3:01:30
95:35:40
17%/16時間		 3:13:54
102:07:43
16%/16時間

OSのインストール以降に観測されたすべてのドレインに基づく、バッテリー寿命の現在の推定値
OSインストール以降 5:24:13
75:36:45
21%/16時間		 5:50:05
81:38:51
20%/16時間
100 #
erixmac
私のバッテリーは今ひどいです.私はそれを返すステープルでまだ保証があります.これは今頭痛の種です.私はこのすべてのお金を使いました、そして今、私はそれを充電器から取り除くことができません.私は10年前のラップトップを持っていて、私がそれに費やした1000 $よりずっと安い
バッテリー寿命は4時間です.1年間持った後、彼らが本当にこれが好きなら、surfaceのプロにあなたのお金を無駄にしないでください.そして、マイクロソフトはアップデートに取り組む以外に何もしていません.私はお金にとてもがっかりしています
費やした.
101 #
MikeMc

幸いにも、私のユニットはまだSquaretradeの保証を受けていました.だから私のユニットはまだ同じシリアル番号です.マイクロソフトのサービスを利用していた場合、MSの担当者と話をするだけで少なくとも100ドルかかり、取引用のSP3を入手するには450ドルの費用がかかります.
私のもの.これは、MS fwのアップデートまで問題がなかったという事実を証明した多くの人々がいることを考えるとばかげています.

バーブ、私はSP3の所有者として、欲求不満を知っていると思いますが、これはより適切なエスカレーションが必要な問題であることを理解するでしょう.「これらのバッテリーの問題をずっとエスカレート」していただきありがとうございます.
これが起こっていることを知っているユーザーとして、またはMSがそこに進捗状況に関する更新を提供していたことよりもさらに良い.「更新の投稿をお願いしている」と言っていても、そうではありません.

MS製品とSP3が大好きです.義理の妻と娘はSP4を所有しています.私はMSCEおよびMSCAです.サーバー製品のアルファおよびベータテストを製造業者と共同で行っており、消費者に関わる問題を処理するためのより良い方法があることを知っています.
問題が発生したときのエスカレーション方法と伝達方法は、大きな違いをもたらします.私は、MSがこのプロセスを実際に調べて改善する必要があると言っています.MSほど熱心ではなく、他の製品に飛びつく人もいます.
それが起こらないようにしてください.Surfaceは優れた製品です.

102 #
HaydenS

ただ口を揃えて、まったく同じ問題が発生していると言います.AC電源に接続されていないと、Surface Pro 3を使用できません.永続的に99%で動かなくなります.

取り付けられているバッテリー

現在取り付けられている各バッテリーに関する情報
NAME X883815
製造業者 LGC-LGC
シリアル番号 1217078276
化学 ライオン
設計容量 42,157 mWh
フル充電容量 41,694 mWh
サイクル数 34

最近の使用
過去3日間の電源状態
2016-10-09 23:37:51 アクティブ AC 99% 41,473 mWh
23:43:00 pause中 99% 41,473 mWh
23:45:24 アクティブ AC 99% 41,473 mWh
23:51:00 pause中 99% 41,473 mWh
23:51:32 アクティブ AC 99% 41,473 mWh
2016-10-10 00:04:58 pause中 99% 41,473 mWh
00:07:07 アクティブ AC 99% 41,473 mWh
13:42:00 生成されたレポート AC 99% 41,473 mWh
応答102# ->にスキップ
103 #
AndrewN
さて、ハリケーンが原因で停電しました.ひどいタブレットを使用できませんでした.M $に、サポートの欠如を再度感謝します.私は別のM $製品を決して使用せず、私が知っているすべての人にそれらを回避するように伝えるためにできる限りのことをします.
応答103# ->にスキップ
104 #
ChrisS7

BARB、

あなたの努力をありがとう.あなたがGregに手を差し伸べて、更新を投稿してくださいか?

クリス

応答104# ->にスキップ
106 #
BarbBow
Gregに連絡する方法はありません.私はまたあらゆる種類の更新を受けることができません
私の内部連絡先から.
>>Gregに手を差し伸べて、更新を投稿してください.