Surface Pro 2:Surface Pro 2 Bluetoothマウスラグ

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18 #

waqarz 2014-01-16 22:25

3か月ではなく、上記で引用したように、同じ問題が元のSurface Proにも存在し、少なくとも10か月は経ちました...！息を止めて使うことはあまりありません.切断された私の横に私のBluetoothマウスがぼんやりと座っています:(USBマウスを
ドック.

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19 #

Charles 2014-01-23 00:371

ワイヤレスの電源設定を、バッテリーとプラグの両方で最大のパフォーマンスに変更してみてください-チェックしたのは1つだけでしたが、私の場合は消えてしまったようです.

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20 #

LarryDF 2014-01-23 02:30

あなたの提案を以前と同じ結果で試しました.コムキャストから30 Mbpsで接続しています.

下部のネットワークメーターを右クリックし、ネットワーク共有を開いて、myWi-Fi接続をクリックします.次に、comcast速度テストでテストします.

結果は次のとおりです.

ルーターから3フィートの同じ部屋.

130Mbps BTオフ65Mbps WI-FIステータスでBTオフ

BT0ff 28.3Mbps BT、19.9コムキャスト速度テスト

隣の部屋は壁から14フィート離れている

130 Mbps BTオフ19 Mbps BTオンWI-FIステータス

BTオフ27.6 Mbps BTオン11.5 Mbpsコムキャスト速度ごとのテスト

ホームの2階、30フィート離れた2つの壁

BTオフ26Mbps BTオン1.0 Mbps WI-FIステータス

BTオフ26.7Mbps BTオン6.5Mbpsキャストあたりの速度テスト

私のasusラップトップは、130 Mbpsで家中どこでも同じ速度で動作します.

ヒューストン.........問題があります:(

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21 #

Charles 2014-01-23 08:28

Windows 8Network Speed Appを使用してテストした場合は、Bluetooth OnとOffの両方を使用してテストした場合、それはそれほど簡単ではありません.
しかし、WiFiからライブテレビでBluetoothスピーカーに蒸したとき-私は遅れがないが、私のBluetoothマウスは遅れていました...それから私はBluetoothスピーカーをオフにし、マウスは正しく機能しました.
それから私はBluetoothスピーカーをオンにしました、マウスはまだ働いていましたが、今ではテレビはひどく遅れていましたので、ブルートゥースとWiFiは同時に使用できないようです！場合によっては、1つのBluetoothデバイスとWiFiを使用できますが、接続した場合
Bluetoothデバイス遅れが始まります.
..
だから、この既知の問題は、ファームウェア/Pro 2の問題もあるか、ドライバの更新で修正することができますか?

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22 #

EricMar 2014-02-02 10:32

間違いなくBLUETOOTH LAGがあります.「surface2」がありますが、RTversionでもそれに気付きました.私のサーフェスアークマウス、タイピングカバー用のサーフェスワイヤレスアダプター、およびJBLワイヤレススピーカー.動作するまでリブートし続けます.マイクロソフト、あなたは必要です
少なくともこの問題には返信してください！

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23 #

EricMar 2014-02-02 10:52

そしてビオラ！再起動を10回行った後、遅延がなくなりました.購入したので&＃43;以来100回実行しました.BLUETOOTHはジャンクです！タイピングも、直接接続すると断続的に応答を停止し、それを引っ張って、入れて、開始します
入力させてください.「再起動」を選択しても、そうではありません.オフになっている黒い画面に表示されます.起動するまで電源ボタンを押し続けてしまいます.

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24 #

EricMar 2014-02-02 10:55

マイクロソフトの対応について「工場出荷時のデフォルトから始めましょう」とは言わないでください.私はあなたの「サービスサポート」(ref＃1233422698)に従って今日それをしました、私はすべてをバックアップしなければならず、同じ問題を見るだけでした.午前8時30分に開始し、48個の更新をすべて再インストールしました.
すべてのアプリが失われ、再インストールされ(すべてのKindleブックが再ダウンロードされます)、そして今では午後8時30分です.

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25 #

EricMar 2014-02-02 11:00

アークマウスを使って「jblスピーカー」をインストールし、「タイピング」をオフにしたところ、VIOLA！....ラグラグ.

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26 #

Phil101 2014-02-02 15:00

現在のところ、修正はありません.注目すべきは、ドライバーの更新は役立つが、それほどではないということです.まだ遅れており、WIFIへの影響があります.

再起動する必要はありません.リセットすると問題が解決します.この問題はv1に存在し、現在も持続しています.

スカルプトキーボードとアークサーフェスマウスを使用しています.時々(まれに)、時々私はどちらか一方を捨てなければならないことがあります.普段は拉致局で働いているので、有線マウスを使うことにしました.会議に移動するとき、私はsurfaceのマウスをつかみます
タイプカバーを使用するため.

理想的ではないが、それほど面倒ではない.

エリック、Microsoftからの応答を訴えることは起こりません.少なくともあなたの好みではありません.それでも選択肢がある場合は、返品を検討してください.そうでない場合は、キャップされたMicrosoftでフォントサイズを大きくすると役立つ可能性があります.ここじゃない
どこかにあるかもしれません.すみません、これは辛いことだと思います.

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27 #

EricMar 2014-02-03 07:30

オタクの部隊に行きました:干渉は正常です.一度に1つのワイヤレスアタッチメントのみを使用してください.それ以外は幸運です.問題は解決しました、ちょっと.

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28 #

waqarz 2014-02-03 17:00

あなたはジーカムシームであなたの投稿にリンクできますか? 「一度に1つの無線添付のみを使用する」とはどういう意味ですか?

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29 #

EricMar 2014-02-04 07:51

実際にGeek Squadに行きました.Bluetoothは、過負荷になることなく、一度に1つの接続しか処理できません.そうです.

私は、Microsoftの「人生のすべてを1つのデバイスで」というスローガンは誤解を招きやすいと言いたいです.カバーを入力するためにSurfaceワイヤレスアダプターを使用することはできません.同時に、JBLワイヤレススピーカーを
ラグなしで混合.:(

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30 #

Phil101 2014-02-04 10:47

本当じゃない.一度に2~3台のデバイス、Bluetoothデバイスを使用しています.確かに、不快な状況につながる可能性のあるドライバーの問題があります.しかし、ほとんどの人は一度に少なくとも2台のBTデバイスをWIFIで実行しても問題はありません.オタク隊は素晴らしいです...

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31 #

BenCleg 2014-02-04 14:02

同意する間

マウスラグと切断の問題が山積みで、英国のマイクロソフトサポートに連絡し、3セッションでさまざまなオプションを試した後、まだ解決できませんでした.結局、それは完全にWindowsをリセットすることになりました...............................................この
これまでのところ、マウスラグを除くすべての問題が解決されていますが、マウスとキーボードのみが接続されていれば問題はありません.システムは、同時に接続されている2つ以上のデバイスを処理できないようです.

今のところ、私はsurface2に非常に満足しており、MSが最終的にこれを修正すると確信しています.

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32 #

Amjman 2014-02-15 01:16

また、問題があります.2014年2月14日のアップデートでも問題があります.接続しているのはBluetoothマウスだけなので、複数のアイテムを接続する必要はありません.Microsoftマウスが10秒以上、完全に機能しなくなります...
キーボードが機能します.SOOOO Frustrating！
今後10日間で修正が見つからない場合は、返品します.
1200ドル以上の場合、これは問題なく機能するはずです.
A

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34 #

WouterH 2014-02-27 23:02

YEP、同じ私のために同じです.私の場合には、Bluetoothマウスとキーボード(両方のマイクロソフト製品)です.WiFiスピードはかなり少し落ちます！より多くの情報が送信されているので、主にマウスが干渉しています.キーボードが少なくなるが、それでも.

11月に256GBを買いました.

この段階で全額払い戻しをすることができれば、WiFiのスピードが本当に悪いので、基本的な機能が誤動作していると感じているので、そうするでしょう.surfacePRO 2がマイメインPCを交換したので、私はまた必要ながら、定期的にキーボード/マウスを使用する必要があります
Good(WiFi)ネットワーク上の速度(私のNASにアクセスする)

マイクロソフト、行うことができるものは何ですか?

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37 #

attunez 2014-03-10 10:24

これは長い間回答していません.誰もが私たちがこのスレッドを手に入れることができるかもしれない方法を知っているかもしれません.または話を書くための技術出版物
それはマイクロソフトを認めて通知するために?

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38 #

attunez 2014-03-12 22:39

3月のファームウェアアップデートがやや問題を改善したように見えます.遅れは着信ネットワーク転送に発生したようです.アウトバウンドネットワーク転送は、恐ろしい遅れのあるものと同じくらい悪いです.この問題に対するMSの対応がないのはなぜですか.彼らはそうです
それを修正することに取り組んでいますが、それについて私たちとコミュニケーションをとるのは完全に嫌です！

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40 #

Steven 2014-03-13 11:06

フィードバックとこの問題の報告をありがとうございます.適切なチームに情報を渡しました.

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41 #

waqarz 2014-03-13 16:28

pheww....君たちが私たちを捨てたと思った！ありがとう！

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42 #

BenCleg 2014-03-13 16:35

<責任...............................................................................................................................................................................

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43 #

attunez 2014-03-14 01:53

これは長い間継続的な問題でした.「この発行を育ててくれてありがとう」よりも多くの情報をお願いしますか?あなたは彼らが問題があると思うものと彼らが解決に取り組んでいるのかどうかを説明するここで、テクニカルチームの1つを持っていますか?
それ?

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44 #

Amjman 2014-03-14 06:52

1時間以上、他の多くのものと遊んだり、これをすべて組み合わせていないなど、たくさんのクリックの後でそれを理解しました.たぶん、MSに請求書を送ります....

少なくとも私にとっては解決:

非表示のデバイスを表示してすべてに適用した後、デバイスマネージャーのBluetoothドライバーで電源管理をオフにします.選択した電源プロファイルでオフにします.

マウスの場合はオフにします.私はたまたまBluetoothマウスです.

システムデバイスの領域でさらにオフにすることはしませんでしたが、可能です.それは3秒間ほど「眠る」でしょう…そして私はそれと共に生きることができます.以前は20秒でしたが、クリップで切り取られました.私は見ているでしょう
これらのバックライト付きキーボードのトラックパッドは絶対に嫌いなので、それが活気づくのを待っています.発煙します！

頑張ってください！

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45 #

waqarz 2014-03-14 16:49

@amjmanは投稿をありがとう、しかし私はWeb上の他の場所で同様の回避策を見ました、問題は次のとおりです.

1.電力管理の変更はバッテリー寿命を短くすることができ、誰かがこれを測定しなければならない、それは重要であるかもしれません.

2.そのような回避策を試しても、それは私のために働き始めました、しかし、それは彼自身の「記憶」を持っていて、数日後に戻ってくるようです...私はこれが奇妙なことを知っていますが、この問題についてのすべてはです.

それは現実の希望だけがマイクロソフトを修正しています.「この質問をクリックしてください:私は」 surfacePro 2 Bluetoothマウスラグ MSは、多くの人が彼らの旗艦デバイスにこの問題を抱えていることを知っています.

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46 #

LyallDe 2014-03-17 06:32

昨日Surface Proを購入したばかりで、この問題も抱えています.これは非常に残念です.マイクロソフトがこの問題をすぐに修正してくれることを願っています.

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47 #

J-Rock 2014-03-17 23:33

FWIW、私は&私が外出しているときはいつでもLogitech T630 Bluetoothマウスを使用します.あなたはそれに関連するソフトウェアをインストールしましたか?私の場合は、Logicoolソフトウェアをインストールしました.インストールのNotesセクションにあるため、尋ねる
(LogitechのWebサイトで)、私はそれをより多くのオプションの行に沿って何かを言って、スーミングインストールされたソフトウェアとより安定性を滑らかにします.

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48 #

khooyao 2014-03-18 00:56

あなたはWiFiを接続したと仮定します.5GHz WiFiを使用していると仮定しますか?この問題は2.4GHz帯のものにのみ影響します.

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50 #

waqarz 2014-03-18 02:24

いいえ！この問題は2.4GHzに限定されるものではありません.この問題は、wifiバンドへの依存が確認されていません.また、この問題がその特定のマウスに影響を与えていないかどうかも確認されていません.1人の意見です.

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51 #

J-Rock 2014-03-18 03:42

「1人の意見のみ」と私に言及している場合、私がこの特定のマウスに問題がないという事実である場合、それがどのように意見であるかわかりません(3月の更新前でも)..

2.4GHz wifiルーターを使用しています.私はとにかくマウスを購入することを計画していましたが、それが1月のAmazonの1日の取引の1つである$ 40であることを発見したので、それは追加のボーナスでした.ユーザーレビューだけに基づくのではなく、自分で試してみて、
維持する価値があるかどうか.ところで、最後から2番目の投稿の最後に感嘆符は必要ありません.

少しトピックから外れています...

Logitech T630のミニレビュー:

ベストバイ(返品手数料ゼロ)とアマゾン(最大15%の返品手数料がかかりますが、異なります)で簡単に入手できます.あなたが待つつもりなら、ただ売りに我慢してください.CNET(または別のレビューサイト)は、マウスのタッチパッドが
市場.全体的に、10点満点中8.5点にします.発売しなければかなり高額になる可能性があります.フルタイムで使用したい(手が非常に大きい)場合よりも少し小さいので、なぜかというと外出先や自宅のソファで使用します.の
タッチパッドは非常に反応が速いので、バッテリーの残量が少ない場合でも、充電にわずか5分で最大1時間使用できます.また、とてもスリムなので、ワークバッグなしで家を出てもポケットに簡単に収まります.自宅での使用(デスクに接続されている場合)
dock)、Microsoft Sculpt Ergonomicデスクトップコンボを使用したい.

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52 #

Purrsia 2014-03-18 10:37

私の問題は、インターネットラジオを(WiFi経由で)Bluetoothレシーバー(オーディオドック)にストリーミングすることでした.それは不可能でした.
「最新の更新」によってこれが多少改善されたと聞いていました-これは事実ではありません.

ドッキングステーションに接続していないときはWi-Fiが完全に正常に動作し、ストリーミングしていないときはBluetoothが正常に動作します.

(Windows 8を実行しているSurface 1でこの問題が発生しなかったことは99%確信しています(Win8.1に更新する前).これは、ソフトウェアに関する限りです.問題があり、簡単に修正できるはずです！

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53 #

Tom3245 2014-03-20 10:45

このラグの問題の修正が大好きです:(

マウスを使ってWIFIでストリーミングビデオを見るときはいつでもlaggggggggggggggggggggggggggs！おもしろいのは、Microsoftマウス5000だということです.

会社のある部分は他の部分と話すことができません.

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54 #

khooyao 2014-03-20 22:39

Webにはエレガントなソリューションが見つかりません."Surface Wifi Fix Registry"のためにGoogleのまわり、またはここに別のスレッドを訪問する

WiFiの問題

この方法は、2012年12月以降の問題についてのマイクロソフトの「働く」の投稿の一つに記載されています.

そのレジストリを見ると、MicrosoftはWindowsでこの問題を掲載しているが、ただ修正を気にしないでください.2.4GHZAUTOUSE40MHZを1に設定します.

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55 #

waqarz 2014-03-21 00:24

スパムのおかげで、これはこのスレッドで議論されている問題とは関係ありません.

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56 #

khooyao 2014-03-21 07:38

このような自由な時間があればいいです.

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57 #

ray3185 2014-03-21 12:33

Bluetooth wifiの問題が確かに一般的な問題であることは明らかですが、私も失望を表明する必要があります.

newSurface Pro 2 128を使用していますが、HP BTマウスまたはLogitech BTヘッドセットを使用するたびに、WiFiの信頼性に問題があります.最新のアップデートです.Microsoftはsurfaceを改善することしかできないと思っていたので、間違いなく1...知っていた
この問題私はお金を無駄にせず、AsusまたはSamsungに行っただけです.

問題を修正してください.修正しない場合は返品します.安くて信頼性の高いものを探してください.

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49 #

waqarz 2014-03-18 01:24

このマウスを持っていないが、平凡なユーザーレビューではかなり高価に思われる！

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59 #

dndg 2014-04-05 07:30

ThinkpadコンパクトBluetoothキーボード+ SP2 256GBと同じBluetooth問題.

別のモニター(DELL U2713HM)に接続すると、標準のマウスカーソルが中ボタンのスクロールカーソルのようになるという問題もありますが、これはMicrosoftの問題ではなく、Lenovoドライバーの問題だと思います.

昨年末にすべてを購入してから問題が発生しています.

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60 #

JPWACO 2014-04-08 14:22

数日前にSurface Pro 2(256)を購入しました.本当にデバイスが好きだった.MS WEdgeマウスを接続すると、Wifiは死にかけていると述べました.すぐには実行されず、相関関係を認識するのに1日ほどかかりました.

でも問題なく、WEdgeをオフにすると、Wifiバーがいっぱいになります.wEdgeの使用を開始し、Wi-Fi信号の3本のバーを緩めると、最終的に信号がなくなり、「制限された」接続ラベルが表示されます.それはおそらく1分か3分の再起動で動作しますが、必然的に
マウスがWifiを殺した.

そのため、デバイスを保持するかどうかを決めるのに10日か15日かかりました.私は自分の個人用ソフトウェアをインストールし、過去2日間にわたって評価を続け、WiFi/Bluetoothの競合の解決策を探し続け、期待しました.

この1時間で2つのことを行いましたが、少なくとも1つは問題を解決したようです！

1)Bluetooth設定に入り、BluetoothデバイスとしてWEdgeを削除しました.その後、再度ペアリングしました.

2)次に、オンラインにアクセスして「MS WEdgeドライバー」を検索しました.wEdgesoftwareをダウンロードするオプションを備えたMSサイトをポップアップしました.ソフトウェアをインストールすると、最初にwEdgeをインストールしたときに取得できなかったものを取得しました...プログラムをインストールするオプション
wEdgeの場合.これは、私が初めてマウスを使い始めたときは自動インストールされていなかったため、今回は明らかに何かが異なりました.WEdgeソフトウェアは、wEdgeにさまざまなボタンとスクロールオプションを提供します.これらの設定は何も変更していませんが、
しかし、見よ、wifiの問題はありません.マウスを回して数分間netflixをストリーミングすることもでき、問題はありませんでした.デバイスを再起動しましたが、wifiは問題なく動作し続けました.

私は翌日かそこらでチェックインし、何か変更があれば皆さんに最新情報を提供し続けます.

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61 #

Steven 2014-04-09 03:53

限られた数のSurface Pro 2のお客様がBluetooth周辺機器との接続が中断されている可能性があります.状況を調査し、解決に取り組んでいます.

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62 #

patsime 2014-04-09 04:14

10月以来、私が始めたこのスレッドに返信してきました.あなたは本質的に同じことを言い続けます.この理由以外は本当に自分のsurfaceが好きでした.払い戻しを受けるしかありませんでした.あなたは本当にあなたの応答で何も解決していません
こちらのお客様へ.安心のためにSurface Proを返却しなければならなかったことに腹を立てています.このデバイスは非常に高価な投資です.

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63 #

TJ9876 2014-04-09 04:08

私はまた、この問題を抱えており、他の人が問題を報告した数に基づいて(サンプルサイズは小さいですが)、問題は限られた数の顧客に限定されるよりも蔓延していると思います.

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65 #

diaboli 2014-04-09 04:19

数が限られているとは信じられません...Bluetoothデバイスを接続しているユーザーの数に制限されている可能性があります.これは、私が使用/設定した3つのオリジナルのSurface Proと5つのSurface Pro 2のEVERY SINGLE ONEのうち、
にこの問題がありました.Bluetoothの致命的な問題があるか、Microsoftにハードウェア/ドライバの問題があります.

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66 #

acadmus 2014-04-09 05:00

私はまた、これが限られた数のユーザーに当てはまるという懐疑的です.また、「5月」は正確には見えません.ワイヤレス接続がそのような高価なデバイスを宣伝/移植性にあるという問題があることは本当にイライラしています.私の2歳のAndroid携帯電話
Bluetoothスピーカーの問題なしで音楽を再生するので、なぜ私の新しい1,200のサーフェスができないのですか? Microsoftデバイスでマイクロソフトマウスが正しく機能できないのはなぜですか?この基本を得る他の多くのデバイスのうちの1つに対してこのことを交換するべきなのはなぜですか
機能性正当な?

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67 #

waqarz 2014-04-09 13:06

これを言うのに6か月かかりました.今後数年で修正される可能性があることを知っています;-)

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74 #

NixieTu 2014-05-14 02:59

5月にファームウェアアップデートなし.これはばかげている、私の100ドルのルミア語のPhonecan WiFiとBluetoothは、私のsurfacePro 2よりも優れています.

@コミュニティ:それは不平を言う価値があると思いますか?

私は私たちと私たちと連絡を取り合うことに興味がないようです.

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75 #

noou 2014-05-23 23:14

MSがこの問題とその姉妹の問題(つまり、Bluetoothの使用率が高いとWi-Fiの速度が低下する)について沈黙しているという事実を踏まえて、さまざまなITマガジンとWebzineエディター(有線、cnet、techradar、arstechnicaなど)に手紙を送ります、テククランチ、
computerworld、itworld)は、この恥ずべき質問を強調します.
他の受信者に提案してください.

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76 #

kvncycl 2014-05-23 23:28

たぶん

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77 #

khooyao 2014-05-23 23:36

Aandtech、Gsmarena、The Verge

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78 #

jkranen 2014-06-05 17:55

と...同じ問題ここで.限られたものはどうですか?

他の場所で提案されているように、これはBTとW-Fiを同時に使用している*すべての*人に限定されているようです.

私のリグ:SP 2,256 GBsurfaceアークタッチマウス.マウスを使用して* NO* Wi-Fi信号が通過します.

あなたはsurfaceマウスがsurfaceで完全に機能することを期待しています...

あなたはそれらを市場に出す前にデバイスをテストすることを期待しています...

この問題を解決するためにやや努力したり、この価格帯でこの問題を経験している人たちを助けてください...

破壊は控えめなものです.

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79 #

waqarz 2014-06-05 18:51

さて、息を止めないでください.これが報告されてから7か月以上経ちます.SurfacePro 3はすでにリリースされています.Appleがより旅行に適したフォームファクターを備えたMacbook Airをリリースするまで、私はMicrosoft :(

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80 #

Roy 2014-06-05 19:06

さて、これらのsWineリリースが何であれ、最後にマイクロソフトのハードウェアを購入しました.SP2(128)は間違いなく最悪の値であり、私が30年近く購入または使用した中で最も厄介なPCです.直後に値下げすることに満足していない
私はそれを購入しました-リリースからそれほど長くはありません-p0xyは撤回され、交換品が発表されました.彼らはそれを保つことができます.私はこのことに対する私の最初の反応に基づいて行動しなかったために常に自分自身を蹴ります:基本的なこと以外はそれについて何も正しいことはありません
アイデア.

SP2:Cr @ p、純粋な純粋なcr @ p.

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81 #

Roy 2014-06-06 00:37

それは続く...

マイクロソフトスカルプトコンフォートマウス(Bluetooth)

最初に、このことに付属のインストールの指示は単に間違っている.彼らに続いて、使えるマウスはありません.それを作動させるためにコントロールパネルの中に@ RTが必要であることが必要でした.ほとんどのユーザーが非技術的な背景を持つユーザーの対処方法
この種のナンセンス、マイクロソフト?もちろん答えません:あなたは決してしません.

次に、D @ MNEDの物をオフに切り替えてバッテリーを節約しないでください.再度スイッチを切り替えると、認識されておらず、約40分間再度働くための努力を敗北させました.BTはそれがあるがそれは接続されていないことを認識する.CPマウスインターフェース
その存在を認識しません.BTをもう一度オンに切り替えようとしていませんでした.再発見を再発見しようとしているだけで無限ループを入力してください.

デバイスを削除しようとしています.BTをオンとオフに切り替えます.後で再起動した後、マウスを「検出」した「検出」ルーチンを再起動することができました.前の「削除」リクエストはまだ保留中のようです...

だから、マウスの電池が変化する必要があるたびにこのナンセンスを通過する必要がありますか?マウスは永久に永久に残さなければなりません、マイクロソフト?Bl00dyの質問に答えてください！

これは、SP/Win 8.1に関連する他のすべてのもののようなものです.

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82 #

khooyao 2014-06-06 08:57

これはずっと長いです.この問題と姉妹問題はsurface化しており、surfaceのプロリリース以降ずっと不平を言っています.

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64 #

diaboli 2014-04-09 04:08

このスレッドに記載されているすべてのことを実行しましたが、通常は周辺機器のブロートウェアをインストールすることはありませんが、この最後の投稿で私は説得しました...Microsoftのスカルプトタッチマウスではまだ時間差があり、現在256GBのSurface Pro 2に無用のソフトウェアがあります
同様に...HARRAY！

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93 #

dndg 2014-09-02 15:36

ファイ...

SP2にはまだ問題があります.購入して試したばかりのSP3で問題が解決しました.