Surface Pro 2:Surface Pro 2 Bluetoothマウスラグ
助けることができる誰にでも、
私のBluetoothマウスは特定の瞬間にSUPERだらけで、WiFiを激しく使用しているとき(ゲームのダウンロード、YouTube HDバッファリング)はいつでも気づきます.Surface Proサポートの担当者から、これはおそらくドライバーの問題だと言われました
WiFiとBluetoothが同じハードウェアパーツまたはそれに似たものから来ていることを考慮してください.私の質問はこれを修正できますか.修正できる場合、いつ、どのように修正しますか?それができない場合は、Surface Pro 2を返品します.
返信リスト(回答:106)
すべてのWindowsアップデートがインストールされていますか?
応答1# ->にスキップ2 #patsime私はすべてのWindowsの更新を持っています.私のWiFiは2.4GHzですので、Bluetoothに干渉していることがわかります.私は2010年のMacBook Proだった私の以前のラップトップにこの問題を持っていませんでした.私のsurfaceは私の年上よりも良いことができると信じたいです.
MacBook.
surface固有のマウスアークタッチマウスを使用する場合、この問題は存在しませんか?私の現在のマウスはアップルの魔法のマウスです.
応答3# ->にスキップ11 #waqarzまあ、すべてのBluetoothマウスでお粗末なパフォーマンスを示す2000ドルのデバイスを購入したばかりで、私を含む多くの人がこの問題を目にしていて、ケーブルマウスを買う余裕がないので、USBポートが1つしかないことを考えてみてください.
チームが問題を見つけて修正するために「試行」を開始します.
皮肉に聞こえて申し訳ありませんが、私が上で述べたすべては事実であると思います.これは安価なデバイスではなく、マイクロソフトにとっては賭け金を高くすることはできません.主要なUI要素が十分に機能していない場合、会社は顧客の手を強制しています
見方を変える.経験と顧客の質を最優先することは、あらゆる企業に必要な「ファンボーイ」を生み出す戦略であり、彼らに耳を貸さないことではありません.MSの誰かがメッセージを受け取ってくれることを願っています.
問題に戻ると、「ラグ」よりも「スタッター」の方が多いと思いますが、両方あります.多くのアクティビティ(ネットワークの使用状況など)がある場合、デバイスにヒットしますが、これをトリガーするものを正確に特定することはできません.2.4G Wifiを使用しています.
5 Gは利用できません.
応答3# ->にスキップ71 #Roy「別のBluetoothマウスを購入して、問題が解決することを期待してください.解決しない場合(そしてほとんどの場合はそうではありません)、5時間も難しいです.」
本当に役立つ:これらの有料デバイスを使用して何かを行うために、MSが提供する標準のヘルプまで完全に.これがアドバイスとして数えられるなら、あなたは別の仕事を探すほうが良いと思います.
ロイ
応答71# ->にスキップ72 #BenClegOK私は私のために毎回どのように機能するのを見つけました、
私はBTOOTSヘッドセット、ウェッジボード、マウスを持っています.マウスを実行しているすべてのものでは、次のことがない限り、基本的には悪夢です.
- Windowsを起動する前に、すべての青い歯のデバイスをオンにします.初期化され、サインインプロンプト
- 左マウスボタンを押します
何人かの不明な理由でこれは私のためにすべてを固定しました、私は最初にスペースバーを押すと私が深刻なマウスの遅れを得るでしょう.
今やすべての遅れはありません、そしてすべての機器は完全に働きます.
に行きますIDは、他の人にもうまくいくかどうかを知っています........フィードバック
応答1# ->にスキップ7 #attunez私は同じ問題を抱えています.このスレッドごとに同様に元のサーフェスプロに影響を与えるように見えます ブルートゥースマウスラグ
Surface Pro 2が多くのネットワーク帯域幅を使用しているときはいつでも発生します.5GHzネットワークへの切り替えは役に立ちません.遅れはさまざまなBluetoothマウスで持続します(Microsoft Wedge TouchとRazr Orochi).これらのマウスはどれもそうでないか
同じネットワーク環境で他の機器に接続したときにLAGGY.これは、surfacePro(1と2の両方が見かけ上)で深刻な迷惑な欠陥です.基本的な周辺機器を持つためだけにプレミアムデバイスを購入するための顧客として私をイライラします
故障.
応答7# ->にスキップ8 #BenCleg私はサムスンのSer 7 Slate Win8.1 Pro 64gbandを持っていました.出張では、
DubaiでsurfacePro 2を買う)とにかく私があなたに言っている理由これはsurface2の2つの大きな欠陥があるということです2
- マウスが遅れて断線しているときはいつでも断線しています(キーボードが切断されませんでした.これは、SDカードの機密情報を保存しないことを意味します)
これらの問題がまったくこれらの問題を持っていたスラテのように、同じくさびマウス/マイクロソフトキーボードとマイクロSDカードを使用しています.
そのような迷惑な段階に着く今、私はスレートに戻って、surfacePro 2を捨てることを真剣に考えています.>
マイクロソフトに来て、それについて何かをしてください!
応答8# ->にスキップ9 #Purrsia私もSurface Pro(1)でこの問題を抱えています.
PandoraからBluetoothスピーカーに音楽をストリーミングしたい.Windows 8
.1に更新したので、できません.WiFiとBluetoothが同時に動作しているため、これは不可能です.
Andorid PHONE microsoftでこれを実行できます...Surfaceでこれを実行できるはずです.
8.1へのアップグレードでこの機能が(失われる)ことに不満.
応答1# ->にスキップ68 #BrentWe同じ問題がここにあります.Surface Pro 2、2.4 GHz以上のWifiおよび5 GHz.デバイスを完全に更新しました.
2番目にスピーカーを接続する-Sony bluetooth RDP-XF300IP-私のwifiインターネットがまったく何にも接続されません.
これは修正する必要があります.このデバイスを返品できなくなるまで、残り7日です.Bluetoothスピーカーでストリーミング音楽を単純に聴くことができない場合(私の小さなiPhoneが非常にうまく機能するタスク)、このデバイスが返されます.
応答68# ->にスキップ69 #SPuser1ここで同じ問題.Wi-FiをオンにするとBluetoothマウスが遅れる.Wi-Fiをオフにすると、Bluetoothマウスの遅れが解消されます.wifiをオフにしても、インターネットと呼ばれる迷惑なことがなければ問題ありません.MSを修正してください.
応答69# ->にスキップ70 #MattLisSculpt Touch Mouseを接続して使い始めると、最大で1秒遅れて非常に時間がかかります.wifiの使用量が基本的に0であっても、これは引き続き使用できません.
チャームバー、設定、Wi-Fi選択パネルに移動することで修正できます.Wi-Fi選択パネルを開くと、マウスは正常に動作します...奇妙ですが、私はそれを使用します.
応答83# ->にスキップ84 #attunez私はこの問題を修正するために私ができる唯一のことをするつもりだと思います.私のSurface Pro 2を売ってください.そうすれば、私が知っているすべての人に、Microsoftハードウェアのサポートを拒否するため、Microsoftハードウェアの購入を避けるよう伝えます.彼らはこの明白な問題を修正しないので、私は行きます
自分のビジネスを競合他社に提供し、他の人々もそうすることを確認します.
応答84# ->にスキップ85 #waqarzAndroidタブレットで一度書き込んだ「カスタム」のAndroid ROMを思い出します.Bluetoothの問題がありました.その「焼きたてのrom」の著者が私に提供したサポートの量は、私がここで見るものと同等でした.ただ、私が言及したROMは、
MSは無給のインターンをたくさん使って物事を進めていると思います.少なくともこれはソフトウェアの品質から見えることです.
応答86# ->にスキップ87 #DoYouEv天国で私はこの詐欺に引っ張られた私たちの残りの部分のように、この詐欺のこの山を買いました.Microsoftが明らかにしています
その顧客について****が彼らのお金を詐欺することに成功した後に顧客については****を与えます.欠陥を修正するためのMicrosofts Motivationを参照してください、しかし今質問
代わりにどこへ行きますか.私は以前はASUS Slate EP121を持っていました、そして、その重要な電力のアップグレードなのでこのsurfacePro 2のゴミにのみ変更されました..私はEP121に戻るべきですか?それとも、OSとしてWindowsを提供する市場にも同様のタブレットがありますか
(フルwindows )とメモを取るためのペンを含み、今日のOfficeアプリを通過する電力の電力を持っています.それとも私はただEP121に戻るべきです.はい、マウスの遅れはとても恐ろしいです
このことをゴミに投げます.お金を取り戻すの?製品と会社の完全な失望は、Surface Pro 3を試してみましたか?それは同じですか
問題?
応答87# ->にスキップ88 #waqarzドライバーの問題に対するサポートが悪いため、同様にデルを離れました.MSがOSとハードウェアも実装しているので、Appleのようなワンストップモデルがここで機能することを期待していました.MSはこのコンセプトを本当に破壊しました:)(彼らはリリースさえしました
CPUの負荷が非常に高いアップデートSP3)この問題について、あなたが私のような選択肢を探しているなら、私は次のことを発見しました.OSとしてのWindowsとそのプログラムはマウス/キーボードに大きく依存しているため、SP2をタブレットとして使用することはほとんどありません.これにより、Lenovo Yogaが私のレーダーに戻ります.今日、
13インチスクリーンの重量は1.4 KG(キーボード付きのSP2の1.15 KGと比較)ですが、キーボードと組み合わせたSP2よりも薄いです.レノボには人気があるのに十分な理由があると思います.ヨガスクリーンの色相に問題があり、すぐに修正できました.そう私は
次世代のYogaがBroadwellプロセッサーで来月発表されるまで少し待ちますが、Broadwellは最大30%の消費電力削減を約束しているため、既存のモデルよりも軽量で薄型になります.それはまだ最悪のタブレットになることに同意しました
フォームファクターですが、ラップトップよりはるかに優れています.ほんの一部の代替案です.
パティシオン
この問題は、マウスに関係なく発生します.私はいくつか試しましたが、それぞれに起こります.BTキーボードも使用しています.同じこと.これは、8.1プレビューの厄介な問題であり、サーフェスドライバの更新に役立ちましたが、完全には解決されませんでした.プレビューは
同時に接続されている複数のBTデバイスに関連するブルースクリーンの問題にも悩まされています.今後は、ドライバーの更新によってこの問題が実際に修正されるか、少なくとも改善されると思います.
注:マイクロソフトがBTデバイスに100%遅れているかどうかはわかりません.最近追加されたスカルプトキーボードがリリースされたのを思い出してください.BTではなく、ワイヤレスです.これに対するマイクロソフトの対応は、BTプログラムを介したワイヤレスプログラムの一貫性でした...
そしてラグに言及しました.おそらく2つは関連していません./しかし、SurfaceプラットフォームとUSBポートがないので、BTが命の恩人であると思います.
再起動することです.また、5 GHz WiFiを使用しているため、WiFi信号の干渉の問題ではありません.
応答5# ->にスキップ6 #WouterH残念ながら同じ問題があります.
Surface Pro 2、Wifi 2.4Gおよび5Gでテスト済み、Bluetoothデバイスがオンになると同じ問題.
私のBluetoothデバイス:Microsoft Bluetooth Mobile Keyboard 5000、およびMicrosoft Wireless Notebook Presenter Mouse 8000.
これらのBluetoothデバイスのいずれかがオンになると、パフォーマンスは25%に低下します.スイッチを切った瞬間に、速度が100%に戻ります.
これは実際には誤動作です:(
応答10# ->にスキップ35 #Ladislaそのため、マイクロソフトがそのBluetoothについて回答しない場合は、Surfaceも返却します.私はWEdgeマウスを使ってその遅れの問題を抱えています.これは、彼らがこれを許可する方法さえもばかげています.この価格帯では、アップルはそのような欠陥のあるデバイスを決してリリースしません.
タイプカバーのタッチパッドも役に立たない.彼らは正直に認めたくもありません、それがパワーカバーを解放しない理由です.MicrosoftがBluetoothで正常に機能するWiFiプロファイルを教えてください.同じ問題がSamsung Slateにも当てはまります
700T.
昨日すべてを更新しましたが、問題は残っています.
議論や苦情の数ページでも、その問題にも解決策も提案されていないようです.製品のsurface線のバグ報告のための別のフォーラムがあるかどうか、あるいはこれが最良のフォーラムであるかどうかわかりません.
応答13# ->にスキップ14 #WouterHそれは確かにかなりイライラします.ダウンロード速度、およびネットワークドライバからSurface Pro 2にファイルをコピーするときに影響します.どちらの場合も、速度は通常の速度の25%以下に大幅に低下します.
ドックがないので、BluetoothマウスとBluetoothキーボード(両方ともMicrosoft製品)を交換することはできません.
Microsoftの誰かが問題を認識し、彼らが調査しているとしたらすばらしいでしょう.または、この問題がソフトウェア/ファームウェアの更新では解決できないことを確認してください.そうすれば、夢を見ることができなくなります...
応答14# ->にスキップ15 #PurrsiaBluetoothマウスは使用していませんが、前述のとおり、インターネットからBTスピーカーに音楽をストリーミングするときに問題が発生します.この問題は、8.1にアップグレードする前のSurface 1には存在しませんでした.だから私が立っているところから、これはソフトウェア/ファームウェアです
問題があり、比較的簡単に修正できるはずです.アップデートでWiFi/BTドライバーが壊れました...
私はHP X4000b Bluetoothマウスを使用していました.私はネットワークから22GBのファイルコピーをwifi経由でsurfaceにキックオフしました.データのコピーが行われていたため、マウスはほとんど使用できませんでした.データのコピーが完了するとすぐに...マウスの応答性が戻ってきました.
スティッキングキーの問題が原因でsurfaceが戻ってしまったため、標準のワイヤレスマウス(USBレシーバー付き)を試してみて、その影響も確認できませんでした.
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