Surface Pro:Surface ProのUSBポートが機能しない

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3 #

Steven 2013-07-06 11:20

あなたのsurfaceについて聞いて申し訳ありません.USBポートがまだ機能していないかどうかを確認するために、再起動とシャットダウンをしましたか?

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4 #

AhmadSA 2013-07-06 15:284

こんにちは、スティーブン

もちろん、再起動とシャットダウンを実行しました.Surfaceを完全にリセットしましたが、USBポートが機能していません.

Microsoftのテクニカルサポートに連絡したところ、とても役に立ちました.Surfaceが新しいものに交換されます.

電子機器で予期しない問題が発生する可能性があることは知っていますが、この問題は特にデバイスが非常に高価であることに少しがっかりしました.とにかく新しい問題が発生します.

返信ありがとうございます.

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5 #

Steven 2013-07-09 07:02

Surfaceサポートがあなたを助けてくれてうれしいです.今後サポートが必要な場合はお知らせください.

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7 #

BarbBow 2015-01-24 21:0098

USBポートに差し込まれているのは何ですか?複数のデバイスを試しましたか?

2ボタンリセットを試してみましたか?

ステップ1:	右からスワイプしてタップするか、Settingsをクリックして、タップまたはクリックします. Powerをタップするか、シャットダウンをタップして曲面をシャットダウンする. surfaceをシャットダウンできない場合は、surfaceの電源ボタンを押し続けます30秒間
ステップ2:	面がオフになったら、ボリュームアップボタンと電源ボタンを少なくとも15秒以上押してから、両方をリリースします. 画面はサーフェスロゴを点滅させることができますが、ボタンを少なくとも15秒間押し続けます.
ステップ3:	ボタンを解放したら、10秒待ってください.
ステップ4:	電源ボタンを押して放してsurfaceを元に戻します.

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8 #

ruinedm 2015-01-24 21:54

こんにちは.サンディスククルーザーブレードを常に4 GB使用していました.ロジクールワイヤレスマウス以外は何回か使用していませんでした.2つのボタンをリセットしただけで、何の変化もないようです.

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9 #

BarbBow 2015-01-24 22:211

Sandisk Cruzer以外のUSBデバイスを試すことができますか?

Device Managerでは、expanを拡張し、それに黄色の "bang"があるかどうかを確認できますか.

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10 #

ruinedm 2015-01-25 10:41

こんにちは.私は私の兄弟のMy Passport 1 TBと他のいくつかのデバイスを試しましたが、何も動作していないようです.デバイスマネージャーに移動しましたが、すべて正常に動作していると表示されます