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Surface Pro 3:Surface Pro 3の遅いwifi-最大72mbps(ドライバー)

Aarodyn 受付中 最終更新日:2020-08-26 10:22

自宅にApple Airport Extreme 802.11acワイヤレスルーターがあり、72Mbpsの最大速度でのみ接続しています(WAPから20フィート以上離れている場合、通常は11Mbpsに近くなります).自宅に他の2つの802.11acラップトップ(Samsung AB9 +とrMBP)を持っています.
他の2台のコンピュータが800Mbps +で接続し、同じインターネット速度テストをプルダウンしています.はい、実際のGigE接続があります.他に誰かがこれらの問題を抱えていますか?

返信リスト(回答:507)

1 #
Ctitani

AC接続に関する同じ問題を報告している少なくとも1人のユーザーを読みましたが、ファームウェアのアップデート後にすべてが始まったようです.

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4 #
Aarodyn
私も1日目にSurface P3を入手した他の多くの友人/家族/同僚と話していましたが、彼らは同じ問題を抱えているようです.802.11acの互換性は最悪のようですが、802.11nの速度でも他の安定性よりも悪いようです
デバイス.
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5 #
Ctitani

同意する.2.4 GHzの802.11nを使用しています.5時は十分に安定していません.

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10 #
Ctitani

ドライバをダウングレードしてみてください.

もちろん、これは単なる回避策です.

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11 #
Aarodyn
ありがとうございました!それはすぐに改善されました.ホームに到着したら、いくつかの結果をテストして報告しますが、今は喫茶店に座って走り回っています.以前はここでWi-Fiに接続できなかったため、スマートフォンの2.4 GHzにテザリングしました
モバイルホットスポット.ドライバーをロールバックした後、私のSP3はここですぐにWi-Fiに接続しましたが、安定しているようです.
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13 #
Ctitani

お役に立てて嬉しいです.

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16 #
Aarodyn
ドライバーをロールバックした後でも速度はほとんど向上しませんが、安定性はまだ向上しているようです.
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21 #
MikeBen
同じ問題が発生しています.ルーターから2フィート離れたところに座っており、電源に接続しているときに最大72 MBになります.バッテリーで実行すると、最大11 MBに低下します.
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22 #
Ctitani

ドライバをダウングレードしましたか?

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24 #
MikeBen

Microsoftのサポートを受けて電話を切ったところです.購入後にインストールされたアップデートに問題があります.3つのアダプターをアンインストールしてもらいました.ワイヤレス、バッテリー、およびA/C.再起動後、ドライバはローカルから自動的にインストールされます
ドライバ(そのままの状態で)

AirMac Extremeを使用すると、833 MB/秒の接続を取得できます.Windows Updateを通じて、6月19日付けの「重要な更新」が利用可能であることがわかります.ハードウェアに関連するアップデートとしてラベル付けされています.これですべてのドライバーが更新されるかわかりません
インストールしますが、新しいアップデート(6/19以降)が提供されるまでは避けます.

重要な更新を自動的にインストールするWindowsがある場合、問題が発生する可能性があります.Windowsは、問題の原因となっている6/19アップデートを引き続きインストールします.

応答24# ->にスキップ
25 #
Aarodyn

バッテリー、A/C、ワイヤレスドライバーをアンインストールしましたが、再起動後に症状が改善されませんでした.

問題の原因は、参照している更新にあると思われます.アンインストールしたMicrosoftのアップデートを教えてください.

ありがとうございます.

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26 #
MikeBen

アップデートをアンインストールしていません.上記のドライバのみをアンインストールしました.更新を自動的にインストールするようにWindowsを設定していないことを確認してください.

ワイヤレスルーターでもう1つ気付いたこと...

トラブルシューティングの作業中に、WD N900ルーターをつかみました.両方のルーター(Airport Extreme&N900)は、2.4 GHzと5 GHzの両方のネットワークで同じSSIDを持つように構成されました.デフォルトでは、Surfaceは2.4 GHzネットワークに接続しており、最大のようです
72 MB/秒.

5 Ghzネットワークに別の名前を付けて、そのネットワークに具体的に接続してみてください.その時点で、両方のルーターへの接続が高速であることがわかりました.

これがお役に立てば幸いです!

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252 #
kpspell
ここに私の経験を追加します.2日前に娘のSurface Pro 3を購入しました.すべての更新がインストールされました.彼女はWifi接続が失われることについて不平を言い続けます.WRT1900ACを持っています.再接続するには再起動が必要です.さらに調べたところ、
2.4 GHzでの速度はルーターに対して65 Mbpsであり、speedtestはわずか2 Mbを登録します(その隣の別のラップトップはここでのcomcastで一般的な30を記録しました).5Ghzチャネルでは、ルーターへの接続は866(ac)で、speedtestは30でした.これは深刻です
問題.私たちには大きな家があり、5Ghz信号は長距離ではそれほど良くありません.マイクロソフトに来て!サポートを提供しないと、サポートするのは難しいです!
応答252# ->にスキップ
253 #
newpop1
Microsoftが問題を修正するまで、nano USB WiFiアダプターを入手してください.あなたが持っている同じルーターで問題を解決した私にとっては.
応答252# ->にスキップ
254 #
Requiem

私が知っていることから、これは2.4 GHz帯域のBT/Wifi干渉に関係しています.私のオリジナルのSurface Proから、BTがオンになっている場合(私のアークタッチマウスの場合)、wifi速度は65 mbps近くに達します.BTをオフにすると、速度が133mbps近くまで上がります(
オリジナルのSurface Proの最大値).これは、デバイスに統合されたBT/wifi無線が原因です.そのため、別個のusbwifiドングルを接続すると、速度の問題が回避されます.5ghzのルーターのSSIDを変更することを除いて、実際にできることはありません
何か他のものへのバンド、特にそのSSIDへの接続.SP3では、BTをオフにするとペンの機能が無効になります.一方、Microsoftは、そのドライバーを更新して、5 GHzバンドで接続するための設定を設定することに本当に耐えることができます.
2.4ghzバンド.....

応答252# ->にスキップ
255 #
BarbBow
2014年9月1日月曜日20:56:36 +0000にkpspellは次のように書いています.
>>WRT1900ACを持っています.再接続するには再起動が必要です.さらに調べたところ、2.4 GHzの速度はルーターに対して65 Mbpsであり、speedtestはわずか2 Mbを登録しました(その横にある別のラップトップは、ここでのcomcastの典型である30を記録しました).
5Ghzチャネルでは、ルーターへの接続は866(ac)で、speedtestは30でした.これは深刻な問題です
はい、MSが修正する必要のある深刻な問題です.1900AC構成のうち
ボックスは、2.4 GHzチャネルと5 GHzチャネルの両方に同じSSiDを使用することです.あなたがしなかった場合
これを変更して、それぞれに異なるSSID名を指定すると、次のようになります.
問題.今のところ、完全に異なる名前を使用して接続するのが最善です
明示的に5GHzチャネルに.
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バーブ
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応答255# ->にスキップ
256 #
EddieN7
このスレッドには約8000のビューと約300の返信がありますが、この問題に関するMicrosoftからの更新はまだありません.Surface Pro 3はプレミアム製品であるという印象を受けましたが、このMarvell wifiコンポーネントはひどいものです.印象を受ける
マイクロソフトのエンジニアは、WiFi/Bluetoothのパフォーマンスを犠牲にしてバッテリー寿命を延ばしています.私は、SP3だけでなくすべてでうまく機能するBluetoothヘッドフォンを使用しています.SP3では、約5秒間オーディオがない場合、Bluetoothヘッドフォンが切断されます.
それはばかげています.
応答256# ->にスキップ
257 #
JustinM
Hyper-Vをアンインストールすると、私のwifiの問題(ひどいもの)がすべて修正され、さらにコンピューターがスタンバイからのインスタントオン機能をサポートするようになりました.
応答257# ->にスキップ
263 #
EddieN7

最初からHyper-Vをインストールしたことがないので、アンインストールしても残念ながら適用されません.

応答16# ->にスキップ
23 #
Surface

他のPCが300Mbpsで動作している場合でも、Wi-Fi速度が非常に遅い(6~12 Mbps)ので、

Surface Proでのインターネット速度テストは5Mbps未満ですが、他のPCで予想される105mb以上が得られます.

Surface Pro 3でBluetoothを無効にすると安定性が向上しますが、理想的なソリューションとは程遠いものです.ここで説明したロールバックを試します.

応答10# ->にスキップ
54 #
BarbBow

ここでのマイクロソフトからの返信がないことを邪魔しているのは、このフォーラムで1.問題を確認し、2.エンジニアリングが再発し、修正に取り組んでいます.

応答54# ->にスキップ
55 #
Ctitani

同意する.良い面としては、デバイスの使い方がわからないと誰も言っていません.

応答55# ->にスキップ
56 #
newpop1
残念ながら、まだ何も聞いていませんが、彼らは現在修正に取り組んでいると思います.彼らは、悪いデバイスがあまりにも長い間市場に出ていることを買う余裕はありません.使えなくなったので、返さなければなりませんでした.直せばまた購入します
ACでのwifiの問題.
応答56# ->にスキップ
57 #
Aegeas

ドライバーを交換することで修正されました.私はメインエリアにポストを出して、それについて人々に知らせようとしました.私は現在800 + mbpsで巡航しています.起動時に今使用しているすべてのWAPに接続します.

応答57# ->にスキップ
58 #
deezknu
ドライバーをアンインストールし、削除して再インストールしても問題は解決しませんでした.時々、私がサーフィンしている間、WiFiは制限された接続になります.これは迷惑になってきています.これがすぐに解決されることを願っています.ACルーターも持っていません.
応答58# ->にスキップ
59 #
TGT

WIFIの問題がまだ解決していません.一定の3 Mbpsのダウンロード速度を取得しています.他のデバイスが50 Mbps以上のダウンロードを取得している私のルーターはLinksys E1500 Type-N 2.4 Ghzです.5 GhzタイプNルーターまたはACルーターを持っていません.私はすべての解決策を試しました
フォーラム(ここおよびsurfaceforums.net)で、ルーターのファームウェアのアップグレードを含む.

また、問題を解決するドライバーの更新を期待しています.そうでない場合、保証期間が切れる前にSP3を返品します.

ルーターをWRT1900ACにアップグレードすることも検討しています.

また、Microsoftが問題を再現したかどうかを確認してほしい(2.4 GHzのN型ルーターへのWIFI接続が遅い)

テッド

応答59# ->にスキップ
60 #
newpop1

私の戻りwindows が期限切れであるため、私のSP3を返しました.彼らがそれを修正したら私はもう一度試してみます.WRT1900ACはあらゆるデバイスで美しく機能しますので大丈夫で、サーフェスプロ3を修正するとうまくいっています.

私はSP3のドライバを元に戻すことができました、そしてそれは何時間も数時間後に働くでしょう(再起動せずに)問題は戻ってくる問題は、Windowsの更新をオフにしてもクレイジーです.とにかくやらなければならない.

ソリッドワイヤレスドライバなしで、サーフェスPRO 3は高価なレンガです.My $ 200のNexus 7タブレットは堅実なAC WiFiカードを持っています、なぜ1,500ドルのSurface Pro 3が堅実なWiFiカードを持っているのですか?マイクロソフトが少なくともこの問題を認めていないことは意味がありません
これらのフォーラムで.

応答54# ->にスキップ
61 #
metal-s

そうです、ワイヤレスの問題があったと彼らが言ったところを見たことがありません...Surfaceサポートチームに電話したときを除いて、彼らはすぐにアップデートがあるはずだと言いました.

今週1人いなければ、折り返し電話して不平を言います.そして、それが私のBB返品ポリシーで修正されていない場合は、返品する必要があります.

応答10# ->にスキップ
142 #
Lauryna

ドライバーを24/4/2014versionにダウングレードすると、私のWiFiの問題はすべて解決しました!ありがとうございます!

応答10# ->にスキップ
242 #
Martyna

こんにちは、

あなたは正確なステップを提供することができますあなたが写真のドライバーのリストをどのように手に入れるか? My Surface Pro 3ファームウェアのアップデートがインストールされていても、ドライバのロールバックを実行できない...

応答242# ->にスキップ
243 #
newpop1

ドライバのロールバックは機能せず、問題はより複雑になります.スレッドをもう一度読んでください.多くのページがあることはわかっていますが、どこまで行きたいか、正確な問題は誰にとっても何であるかによって、人々にとってうまくいくように見えることがいくつかあります
症状が違うようです.ただし、いくつかのことが役立ちます.

-ルーターの5 Ghzバンドチャネルを36などの上限に設定すると、AC接続がより安定します.もちろん、他のデバイスはAutoで問題なく動作するため、これはテストのためだけに行いました.

-レジストリを使用して、スリープモード中にWiFiカードが機能しないようにします.繰り返しますが、これは試しませんでした.

-私が取ったルートは、nano USB Wi-Fi 'N'アダプターを購入し、オンボードWiFiカードを無効にしたことです.これで私のWi-Fiの問題はすべて解決し、これがもう問題であるのを忘れていました.

Microsoftの8月のパッチは、SP3だけでなく、BSODがどこにでも表示されている他のPCでも、さらに多くの頭痛の種を生み出しました.彼らは9月にSP3のパッチをリリースするかもしれないと述べました
発売以来発生しているWi-Fiの問題.

応答10# ->にスキップ
322 #
Martyna

ビルトインワイヤレスは、この火曜日の更新の後、より安定していてはるかに速いです.ただし、SSIDチャンネルに関する1つの問題.私のアクセスポイントで手動でSSIDチャネルを13に設定したら、Marwellは私の2.4 GHzのワイヤレスネットワークを見るのをやめました(Comtrend
アクセス・ポイント).外部無線アダプタ(Edimaxnano)は、問題なくそのネットワークを見て取り組んでいました..私は自動SSIDモードに戻って(または手動で10のSSIDチャンネルを手動で)戻ってきたので、Marvellは再びネットワークを見始めます.これは問題ではありません、
ただし、一部の公衆網で接続する問題になる可能性があります.ただ疑問に思う、ここで何が原因は何ですか?米国とヨーロッパの間の不適合性のある範囲の範囲になることができますか?

応答322# ->にスキップ
323 #
BarbBow
金曜日、2014年12月12日05:42:04 +0000、Martynas_Bは書きました:
>>米国とヨーロッパの間の互換性のない範囲の範囲になることはできますか?
どこにいますか、そしてあなたはSP3をどこに購入しましたか?
https://en.wikipedia.org/wiki/list_of_wlan_channels.
チャンネル1-11は、北米で通常サポートされているものです.
あなたはヨーロッパや他の場所で12-13が使われていますか?
___
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応答10# ->にスキップ
357 #
alekmur

これで問題が解決しました.最新のドライバーで802.11nを使用すると、速度は約8 mbpsでした.4/24ドライバーで再び全速力を見ています.

応答357# ->にスキップ
358 #
AdamC.H

このスレッドですでに数回言及しましたが、この新しいページの37ページを知っているので、誰かがこの「回避策」を執筆することができます.

応答358# ->にスキップ
359 #
newpop1
ドライバーのダウングレードは私にとってはうまくいかなかったので、特定のマシンでのみうまくいくようです.
応答358# ->にスキップ
360 #
SteveIn

私は私の息を無駄にしていると思います.私も周りに尋ねられ、私のような15年以上の経験を持つすべてのITプロフェッショナルであるSP3を持つ4人が、彼らが話しているのか知っています.そのうちの1人が良く見つかりませんでした 実際のスループット古いドライバでは、より良いリンク速度です.素敵で光沢のあるプラセボ.

8Mbps?リンクまたはスループット?どのように測定していますか?...WiFiステータスwindows で速度を読んでいますか?私はこれの37ページすべてを読んでいませんが、最後のいくつかだけが、実際にはスループットを測定しましたか?

だから、それは古いドライバがスループットの面では実際にはそれほど良くないことを発見した5/5人ですが、接続信頼性の観点から安定していないことを知っています.

MarvallとMicrosoftはこれを修正する必要があります.その間に、私たちは患者である必要があり、理想的なWiFiスピードよりも少ないものにします.ドライバーを使って周りの周りの周りは助けません.

応答360# ->にスキップ
361 #
AdamC.H

以前に、このスレッドで、使用しているマシン、取得する速度(リンク速度ではなく転送)、使用するルーター、および設定について説明しました.私のために働く私のセットアップをもう一度投稿したいと思います.それは完璧ではなく、より速いはずですが、これは
常にシステムを悪化させる無用なファームウェアアップデートをすべて試すよりも優れています.

同意します.マーベルとMSは、親指を立ててこの問題を修正し、電力管理のロックを解除する必要があります.エンドユーザーにも.(現在のようにPowerShellまたはCLIスクリプトを使用するだけではありません).

応答360# ->にスキップ
362 #
Ctitani

私もそれに気付いたことを言わなければなりません.

応答10# ->にスキップ
496 #
SamuelA

こんにちはフランク

元のドライバを共有できますか?

応答496# ->にスキップ
497 #
BarbBow
2015年6月5日金曜日の21:58:50 +0000に、SamuelArdilaCarreñoは次のように書いています.
>>元のドライバーを教えてください.
新しいスレッドを開始して、発生している問題について説明してください.マイクロソフトのみ
ドライバーを提供できます.
__
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応答4# ->にスキップ
79 #
HowardO 1

802.11nネットワークでも同じ問題があります.速度が途方もなく遅く、ワイヤレスが完全に途切れることがあり、SP3がボード上のネットワークアダプターを "認識"しないため、再起動が必要です.

別の問題.一晩座った後、休止状態から復帰しない場合や、スリープから復帰しない場合や、少なくとも画面が戻らない場合があります.

応答79# ->にスキップ
80 #
TGT

遅いWIFI接続の回避策を見つけました.Linksys E1500タイプNルーターを使用しています.これは2.4 Ghzルーターです(デュアルバンドではありません).(B/G/N接続をサポートするために)ルーターが混合モードのとき、私は常に3 Mbpsのダウンロード速度しか得ていませんでした.私
ルーターを「ワイヤレスB/Gのみ」に変更しました.現在、20 Mbpsのダウンロードと17 Mbpsのアップロードを取得しています.私にとっては、MSにファームウェアのアップデートが付属するまでは、これは実行可能なソリューションです.ちなみに、他のコンピュータは以前は58 Mbpsのダウンロード速度でした
ルーターが混合モードのとき.

私には、これはMarvellネットワークアダプターと2.4 GhzタイプN Linksysルーター間の互換性の問題のように見えます.

応答80# ->にスキップ
81 #
Leonard

私はsp3 WiFiをテストしていて、ACワイヤレスが必要に応じて増加しているのに、2.4はそうでないことに気付きました.2GBのファイルを転送したところ、AC速度は833mbpsまで上昇しました.2.4で転送された同じファイルは6mbpsのままでした.これからの私の結論は、
2.4の電源管理は、必要に応じて増加していません.marvelワイヤレスカードの電源管理が見つかりません.それらがどこにあるかについての手がかりは非常に役に立ちます.最大出力でテストしたい.

2 #
godson5 2

だから私は昨日sp3を手に入れました、そしてそれはwifiで速く燃えていました.私はすべての新しい更新を行いました.そうすると、すべてのWebページの読み込みが遅くなったり、タイムアウトしたりしました.

検索してみたところ、まったく同じ問題が「他のフォーラム」にある人がたくさんいました

ワイヤレスACである5GHzネットワークを使用できません.私はanetgearナイトホークを持っています.このsp3を使用する唯一の方法は、2.6ghzを使用することです.

これを修正してください.私は頭を振って、最初の更新が何かを台無しにしました...私はすでに私のsp2で悪夢を通り抜けたので、これは良いスタートではありません:(

応答2# ->にスキップ
3 #
JamesVi

最後のファームウェアアップデートが原因である可能性があります.Pro 3モデルは、WiFiの速度を低下させるファームウェアアップデートを受信し、REFRESHを実行してアップデートを再インストールできる場合がありますが、今回は、ファームウェアアップデートが表示された場合は、リストのリンクをクリックしてください.
Windows Updateパネルの下にあり、それに関連するすべてのアップデートが表示されます.FIRMWAREと表示されているものを右クリックして、更新を「非表示」にするように指示します.次に、先に進んで他のユーザーをインストールします.

最終的に、そのファームウェア更新は自動的に更新にこっそり戻ってきますが、おそらくパッチで修正されるでしょう.

私自身は「まだ」Pro 3を持っていませんが、過去にRTおよびProモデルを使用していて、ファームウェアの更新に問題があった人は、機能のためにそれを実行する必要がありました.

試してみてください.REFRESHでファイルを失うことはありません.

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6 #
Ctitani

他にも同じ問題を報告している人がいます.新しいテクノロジーを使用してデバイスをリリースし、そのテクノロジーを使用する市場の他のすべてのデバイスと互換性を持たせることは困難です.最終的にMSはこの問題を修正しますが、いくつかの時間がかかります
時間.

応答6# ->にスキップ
8 #
JamesVi

はい、これは再放送のように見え始めています.

ニュースは本日初めに発表され、i3およびi7モデルは8月1日に入手可能になります.i3モデルは私が望んでいたものでした.テスト目的で使用したり、マイナーなドキュメント作業を行ったりするために、超高速や大量のストレージは必要ありません.

そうです、Microsoftはポケット(携帯電話)でモバイルデバイスを充電するパンツを発明しました.暴風雨の中で誰かが着ている姿を見るのが待ちきれません!

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7 #
Ctitani

もう1つのアイデア.更新前に機能していた場合は、ドライバーの古いversionがSP3に残っている可能性があるため、ダウングレードできる可能性があります.ただのアイデアです.

応答7# ->にスキップ
9 #
Ctitani

正確には、あなたはこれに役立つかどうかを確認することができます.

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14 #
godson5

それが役に立ったようです.

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15 #
Ctitani

この回避策が役に立ったことをうれしく思います.

応答2# ->にスキップ
17 #
BarbBow

R7000と5GHzの問題とドロップアウトについてのコメントだけです.どのversionのファームウェアを使用しているのかを確認できますか? R7000と5GHzのAC接続に関する一般的な問題があり、その一部はルータ内のファームウェアを更新することによって解決されました.
使用中のクライアントチップセットに関連しているようです.問題の一部であるルーターを除外するためにこれを投稿してください.この問題は、NetGearサポートフォーラムに記載されています.

私は「他のフォーラム」への参照を理解していません-リンクを投稿することができますか?

応答17# ->にスキップ
18 #
godson5

これは私のルーター情報です-私はアップデートを利用しないようにチェックしました.

ファームウェアのversion
v1.0.3.60_1.1.1.27

私はリンクを投稿できるかどうかは確かではありませんでした-更新後のWiFiの問題をここに複数の人がいる

リンク:Microsoft Surface Pro 3

応答18# ->にスキップ
20 #
BarbBow

https://forum1.netgear.com/showthread.php?t=91654.

他のスレッドに記載されているASUとAppleの他のルータは、それらがすべて同じBroadcomチップセットを持っていると思います.これは、一般的なコードが含まれていることを意味するかもしれません.そしてそれは、サーフェス上のルーターファームウェアとドライバの組み合わせかもしれません.

私はSP3を持っていませんので、私は自分自身を再現しようとすることはできません.5GHz帯の他のデバイス/コンピュータに問題がありました.私はNetGearから通常のプライベートデバッグBuildを取得していました.最後のデバッグBuildの最後の最後のドロップが表示されません.私は働いています'
実際には、このルータのIPv6の問題を解決するには、実際にはNetGearとComcast.

いずれにせよ、私は5GHzの既知の問題を述べましたので、これはこれを読んでいるマイクロソフトオフィシャルスタッフがシナリオに追加することができます(そして彼らは私にとって願いを私に連絡することができます).

応答20# ->にスキップ
34 #
godson5

大歓迎です.

応答17# ->にスキップ
19 #
Ctitani

このフォーラムについて話している可能性があります:

www.surfaceforums.net/forum/Microsoft-surface-pro-3...

応答2# ->にスキップ
36 #
JacobFo

Wi-Fi接続の問題が解決されませんでした.私は出かけて、真新しいLinksys AC1600(EA6400)を買いました.私はすべての設定と作業をしています.私のデバイスはすべて満足しています....まったく新しいSurface Pro3を除きます!

Wireless N接続が遅く不安定であるだけでなく、AC wifiがまったく表示されません!

他のいくつかのフォーラムで、surface上のファームウェアをダウングレードすることを人々が提案するのを見ました.私はそれをしました、それは助けにはなりませんでした.

助けて!

応答36# ->にスキップ
37 #
Bills

残念ながら、MSが修正を発行するまで待つ以外にすべきことは他にありません.このトピックにはいくつかのスレッドがあります.一部の回避策は機能しますが、機能しないものもあります.

プラグインすると速度が向上しますが、率直に言って、この問題の回避策を思い付く必要はありません.MSはこの問題をできるだけ早く修正する必要があります!

私たちは応答が得られるまで、Surfacetwitterアカウントをフラッディングします.この種の製品をリリースしてWiFiに大きな問題が発生することは、実際には受け入れられません.

.02だけです.

応答2# ->にスキップ
87 #
ericlei

これが私が問題を抱えていたことであり、これが私がしたことです.

Surface Pro 3はすばらしいのですが、WiFi速度が低下して、Netflixを簡単にストリーミングできなくなっています.また、Xboxビデオの速度が遅いため、オーディオとビデオの同期が維持されません.

Microsoftがこの問題を修正することを知っており、Surfaceを返すことが答えではないことを知っていたため、ハードウェアが優れているため、当面は回避策を実行することにしました.

ベストバイに行って、Netgear USB/WiFiドングル、モデルAE6000を購入しました.このドングルはNおよびACであると想定されていますが、Windows 8.1では、互換性のないドライバーのため、Nでのみ機能します.テストのために、問題はありません.

テストの結果、この安価なUSB WiFiアダプターは、Surfaceの現在のWiFi構成を簡単に上回っています.Surfaceの問題がソフトウェア/ファームウェア/ドライバーであることを期待しています/期待しているので、しばらくお待ちください.

Microsoft Network Speedテストアプリを使用して、組み込み構成でインターネットから1~2 MB/秒を取得し、USBドングルで5 MB/秒を超えて取得しています.コンピューターのテスト結果を本日中に更新します.このテストはNのみです.
ドングルのドライバーの非互換性.

Wi-Fiネットワークをトラブルシューティングして最適化することは良いことですが、Surfaceの構成を変更するだけなので、Wi-Fiネットワークは私の問題では問題ではないことがわかりました.

.

しかし、その証拠はプリンにあります.ドングルを使用すると、Netflixには問題がなく、Xboxビデオアプリにも問題はありません.Bluetoothのドロップアウトに関するもう1つの問題もなくなりました.これは、
WiFiとBluetoothはSurface上の同じチップであり、WiFi部分は使用されていません.

私の回避策を試して、これがSurfaceのWiFi無線構成の問題であることを自分で証明するには、WiFiドングルの1つを購入して差し込みます.自動構成させます.ここで、オンボードWiFiを無効にしないでください(これによりBluetoothも無効になります)
ラジオ).チャームと設定チャームに移動し、最初のデバイスを見つけます.WiFiと呼ばれる最初のデバイスは、名前を変更しない場合、オフにすることができます.WiFi-2と呼ばれる可能性が高い新しいデバイスの電源を入れます.Nだけが表示されます
AE6000を搭載したルーターですが、問題ありません.

これをこことWiFi制限付き接続のディスカッションでもクロスポストしています.

今、このファームウェア/ドライバがすぐに整理されることを願っています.Microsoftが、Surface Proから始まって、Marvellパーツに問題を抱えていたという過去の記録を見ると思いますが、これは、Surfaceの新しい電源状態に起因する可能性もあります
Pro 3が使用します(InstantGoを搭載した唯一のIntelであること).

ここでマイクロソフトの問題をAppleの運用方法と比較する人は、マイクロソフトはハードウェアメーカーとドライバーライターが従うべき標準しか設定できないことを理解する必要があります.これらの標準への企業の対応を実際に制御することはできません.そして
これがWindowsの利点であり、機能させるには欠点であり、ISNは簡単ではありません.

Surface Pro 3は優れたマシンです.私は、すべての消費と作成、および開発タスクを実行するためのより良いものがなくなるまで、それを使い続けます.上記のように、問題が完全になるまで回避できますが、
他の皆と同じように、迅速に修正する必要があります.

ありがとう

-e

応答87# ->にスキップ
88 #
ericlei

これは、ATTインターネット速度テストを使用した私の最新の結果です.これにより、最も信頼性が高く再現性のある結果が得られました.

アダプター.dl.ul

2.4 GHzで構築されています.18.0.1.8 Mb/秒

5 GHzで構築.17.6.0.2

USB 2.4 GHz.18.0.1.8

私はずっと以前から使っていた古いSurface Proもテストしました.

報告されたシステム

2.4 GHzで構築されています.18.0.1.8

5 GHzで構築.17.6.1.8

予想通り

Surface Pro 3で何度か再テストを行ったところ、同じ結果(またはさらに悪い結果)が得られたため、間違いがいくつかあります.

また、2.4ghz帯域のスループットがBluetoothヘッドセットの使用によって妨げられていることも発見しました.オンボードWiFiを使用しているときにヘッドセットが外れ続けますが、USB WiFiアダプターを使用しているときは問題ありません.

販売したSurface Pro 2のWiFiとBluetoothでこの問題が発生したことを覚えているので、Marvellチップまたはドライバーの共存も問題だと思います.Microsoftの皆さんも見てください.

数週間以内に、物事を改善するアップグレードを入手できると考えています.

念のため、私はスタンバイウェイクアップの問題を経験したことがないので、誰もがそうした問題を抱えているわけではありません.

明らかに良くなるものにSurfaceを返却するのはばかげています.

応答88# ->にスキップ
89 #
newpop1

こんにちは、私はあなたの最後の発言に同意しません.「明らかに良くなるもののためにSurfaceを返すのはばかげています.」基本的なマシンに約1,400ドルを支払うからです
それが動作するはずのレベル.そして、それが良くなると確信することも、タイムラインを知ることもできません.これはノーブランドの安価なAndroidタブレットではありません.これは、MicrosoftがApple、Androidなどと競合するためにMicrosoftが提供しようとしている旗艦です.
他のWindows PCメーカーも同様です.

はい、技術者の場合(USBEthernetカードの購入、Wi-Fi経由でGrouterにのみ接続するなど)はいくつかの調整を行い、Microsoftが最終的にそれらを確認するのを待つことができます
2週間後に+問題を解決することを決定します(ハードウェアの問題ではないと想定).

私は技術者であり、Microsoft向けの1,400ドルの製品のデバッグに多くの時間を費やし、それが修正されるかどうかを確認するまで待つ必要がないように感じています.*ほとんど*高価な製品を購入しない
完了し、後でメーカーが*主要な*コンポーネント*を修正するのを待ちます.それは、リバースが常に機能しないか、アクセルペダルを3分の1までしか踏み込めないなどの自動車を購入するようなものです.

Wi-Fi/Bluetoothカードの問題は重大な欠陥であり、私はそれに依存できないため、このデバイスを使用できなくなります.デバイスは他のすべての点で素晴らしいですが、私が旅行したときにそれを取ることができず、100%の時間でそれに依存することができる場合
私は自分の199ドルのAndroidタブレットまたは古い499ドルのWindowsノートブックを使用しているので、現時点でそれを返品し、現時点で新しいデバイスが必要なので信頼できるものを探すしかありません.

2ペソだけ...

私見

応答89# ->にスキップ
90 #
JDSP3

私は同じ問題を抱えています.いくつかの重大な問題があり、これらを職場に導入することを妨げています.基本的なワイヤレス機能と同じくらい簡単なものが機能するまで数か月も待てないほどの価格です.

応答89# ->にスキップ
91 #
Surface

16日に更新と別の更新があるようです...

  • Wi-Fi接続とスループットのシナリオをさらに改善するために、7月16日水曜日にもアップデートを発行します.

このリンク:surface/ja-JP/support/install-update-activate/pro-3-update-history

2014年7月の更新
応答91# ->にスキップ
92 #
AkiraXO

だれでもまだファームウェアアップデートを入手していますが、それらをチェックしています...

30分前に通常のWindows 8.1、Officeなどのアップデートを入手しました.

応答92# ->にスキップ
93 #
Aegeas
ちょうどそれを得た.今すぐ利用できるはずです.今日正午の時点で合計15のアップデートがあり、私は昨日時点ですべてのアップデートを入手できました.それは非常に良いことです.それらがすべてより良くなることを願いましょう.
応答93# ->にスキップ
94 #
ericlei

以前の投稿を参照すると、以前に5G WiFiインターフェースでインターネットのアップロード速度の問題があったことがわかります.

7/8アップデート後、5Gアップロード速度が当初期待されていた2.4Ghzアップロード速度と一致したことを報告できます.

最初は満足していますが、これ以上のテスト結果を報告します.

-e

応答94# ->にスキップ
95 #
AkiraXO
まだファームウェアのアップデートはありません.
応答94# ->にスキップ
96 #
newpop1

昨日から他のすべてのWindowsアップデートの後にファームウェアアップデートを取得しましたが、それは有望であるように見えましたが、それでも数時間使用した後、WiFiが低下し、何度か再起動する必要がありました.

気づいたことの1つは、バッテリーの消耗が進むにつれて悪化することです.バッテリーが20%未満の場合、PCはWiFi接続を維持するのに多くの問題を抱えています.バッテリーが70%を超えている場合、WiFi接続はしばらくの間安定しています.

そのため、現時点では解決していません.彼らがそれを解決するかどうかを確認するために、16日までもう一度待つことができます.

応答96# ->にスキップ
97 #
AkiraXO
まだファームウェアの更新はありません...
応答97# ->にスキップ
98 #
newpop1
PCを数回再起動し、Windowsの更新を再度強制する必要がありましたが、昨日私に表示されました.
応答97# ->にスキップ
102 #
AkiraXO

ついに昨日ファームウェアのアップデートを入手しました.

正確な数字はありませんが、バッテリーの寿命はより良いようです.

応答102# ->にスキップ
103 #
newpop1

週末にテストしたところ、Wi-Fiは少し安定しているようです.以前は1時間ごとにWi-Fi接続が失われる代わりに、1日あたり2~3回しか接続が失われません.まだ許容範囲にはほど遠いですが、現在はある程度管理可能です.願っています
7月16日のアップデートで、これらのWi-Fiの問題が最終的に修正されることになります.

今のところ、ルーターの「N」のWiFi SSIDにのみ接続しています.次のアップデートがリリースされたら、ACバンドに切り替えて、問題が完全に解決したかどうかを確認します.

バッテリー寿命も改善されたようです.

応答2# ->にスキップ
244 #
AdamC.H

私のナイトホークは、私のSP3と同じです.1分ほどで落ちます.すべてのファームウェアの更新を行い、他のドライバーを探しましたが、何もしませんでした.これはMSごとにできるだけ早くソートする必要があります.

応答244# ->にスキップ
245 #
BarbBow
2014年8月20日水曜日21:02:01 +0000に、Adam C.Horneは次のように書いています.
>>私のナイトホークは、私のSP3と同じです.1分ほどで落ちます.すべてのファームウェアの更新を行い、他のドライバーを探しましたが、何もしませんでした.これは、MSごとにできるだけ早くソートする必要があります.
いくつかのこと
まず、r7000に最新のファームウェアがインストールされていることを確認してください https://support.netgear.com/product/r7000ファームウェアversion1.0.3.68
2番目、見てください digitalmediaphile.com/index.php/2014/08/11...および digitalmediaphile.com/index.php/2014/08/15...3番目に、利用可能なアップデートがすべてインストールされていることを確認してください.
私はここr7000で長い間堅実です.私はテストしていました リリース前の約1か月間のNetgearの最新ファームウェア.
__
バーブ
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応答245# ->にスキップ
246 #
AdamC.H

ルーターの最新のファームウェア...自動に設定されているチャネルはありません...Surface Pro 3のすべての更新.5Ghzでバッテリー使用時は正常に動作します.接続すると、接続が制限されます.デバイスでネットワークアダプターをランダムに削除しても問題ありません
目覚めのマネージャー.Hyper-Vが有効になることはなく、現在は無効になっています.powercfgスクリプトは実行されません.すべての電力プロファイルをリセットし、デフォルトのバランスプロファイルを使用します.私は今のところルーターの2.4Ghzワイヤレスを無効にしました(とにかく私のすべてのデバイスは友人のためだけです)
ACまたは有線).以前のファームウェアアップデートとマーベルドライバーへのリンクは誰にもありません.MSサイトにリストされなくなったためですが、8月のアップデートのため、バッテリーの消耗の問題も発生しています

応答246# ->にスキップ
247 #
BarbBow
2014年8月21日、2014年8月21日01:01 +0000、Adam C.Horneは書きました:
>>ルータの最新ファームウェア...Autoに設定されていません....Surface Proのすべての更新プログラムは、バッテリー上に5GHzでうまく機能します.プラグインすると、それは限られた接続性から始まります.私はデバイス内の私のネットワークアダプタをランダムな削除して生きることができます
目を覚ますマネージャー.Hyper-Vが有効になっていて、現在無効になっていません.PowerCFGスクリプトは実行されません.すべての電源プロファイルをリセットし、デフォルトのバランスプロファイルを使用してください.私のルーターの2.4GHzワイヤレスを今のところに無効にします(私のすべてのデバイスはすべて
ACまたは有線).MSサイトに記載されていないが、8月の更新のためのものではなく、いくつかのバッテリの排水問題も発生しているので、誰でも古いファームウェアアップデートとマーベルドライバへのリンクがあります.
5GHzのどのチャンネルがありますか?最高のチャンネルを試すことができますか?
それがうまくいかない場合
-
私の腸の気持ちは、SP3を交換するようにする必要があるということです.私は確信です
公式サポートは完全なリセットをするように指示するつもりです.
Windows以外のストアプログラムをすべて再インストールし、それをしなければならない場合は、
交換ユニット上にあります.
___
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WindowsエンターテイメントとCondere Home MVP.
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応答247# ->にスキップ
248 #
AdamC.H
5ghzチャネルを161から149に切り替えました...14日間のwindows しかないウィニペグのベストバイからだったので、ユニットを返品することはできないと思います.私はこのユニットの1日目を取得しましたが、ここにもMSストアはありません.
応答248# ->にスキップ
249 #
BarbBow
2014年8月21日木曜日11:43:42 +0000、アダムC.ホーンは次のように書いています.
>>5ghzチャネルを161から149に切り替えました.14日間のwindows しかないウィニペグのベストバイからのユニットを返品することはできません.私はこのユニットの初日を手に入れましたが、ここにもMSストアはありません.
Surfaceのオンラインサポートに連絡して、事前交換を行うかどうかを確認する
(クレジットカードの資金は保留されますが、請求は行われません).
__
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応答249# ->にスキップ
250 #
AdamC.H

これについてあなたの助けに感謝します、そして私はその道を行くかもしれません.しかし、それは私が最初にそれを得たとき、ユニットはランダムに制限された接続性とさらに少ない頻度のネットワークアダプターの欠落で問題がなかったということですが、私にとってはそれが少数であったので許容できました
との間(通常、私がユニットを起こした朝の最初のこと)ですが、更新によりこれが徐々に悪化しているようです.現在、私は2.4 GHzで作業しており、バターとしてスムーズに動作しています.ハードウェアIMOではなく、そのソフトウェア.

12 #
ImJilly
ここでも同じ問題.切断され続け、私はルーターの前に座っています.私のSamsung TVは60フィート離れており、私のラップトップはレンガの壁の反対側にあり、接続の問題はありません.インターネットのないタブレットは価値がありません!
27 #
MikeBen

あなたが何を意味するのかわからない.タスクは既存のドライバを(デバイスマネージャを使用して)削除することでした.Surface Pro 3を再起動すると、ドライバーがあります 自動ローカルマシンからインストールされています.無償で選択肢の種類を行いますか.外出する必要はありません.任意のサイトまたはディスクからドライバのコピーを入手する必要はありません.

それで、4月からドライバを使ったのか、あるいは5月から尋ねるのはなぜですか?

応答27# ->にスキップ
28 #
Aarodyn

これらのドライバをアンインストールして自動更新を無効にしましたが、再起動後に更新が変更、削除、または利用できませんでした.

このスレッドでの以前の議論のため、4月または5月のドライバーについて尋ねました.

ありがとうございます.

応答28# ->にスキップ
29 #
MikeBen 1

上記の手順を完了すると、(デバイスマネージャーで)以前にアンインストールした3つのアイテムが戻ってきたことがわかりました.O/Sは、それらのドライバーのローカルversionを使用してインストールしました.

Windows Updateについては、すぐには何も表示されませんでした.新しい更新をチェックしている場合は、6/19からの重要な更新がインストール用に再表示される可能性があります.繰り返しますが、これをインストールしないでください.そうすれば、すぐに元に戻ります.

応答29# ->にスキップ
30 #
Aarodyn

私は何かを2回の画像のドライバをアンインストールし、再起動し、そして利用可能な更新があったので、何かが足りない必要があります.

他の人は自分の経験に携わっているのを気にしていますか?

応答30# ->にスキップ
31 #
MikeBen

欠落しているのは、そこに別のアップデートではないということです.Surface Pro 3を購入したとき、ドライバーがインストールされていました.それは 動作しているように見える元のドライバー.一部の6/19アップデートからアップデートされたドライバが問題の原因です.その演習を行う目的は、「更新された」ドライバを削除して、古いドライバに戻すことでした.彼らは明らかに何かをコーディングしました
彼らが機能しないので、彼らの新しいドライバーで間違っています.Microsoftの技術者は、ワイヤレスドライバーが電源ドライバーから誤った情報を取得していることが原因である可能性が高いと教えてくれました.

ある時点で、実際に機能する別の更新(6/19以降)が表示されることを期待しています.他にどのように説明できるかわかりません.できる限り詳細を提供するよう努めました.繰り返しますが、デバイスに付属していた元のドライバーに戻しました
そしてそれはうまく働いています.更新されたドライバーを投稿するまで、更新されたドライバーはWindows Updateに表示されません.それがいつになるかは誰にもわかりません...

応答31# ->にスキップ
32 #
Aarodyn

これまでにご連絡いただいた内容を理解しました.WindowsUpdateを無効にして、言及した3xドライバーをアンインストールしてから再起動しても、再起動後に別の/元のドライバーが再インストールされることはありません.アップデート「6/19アップデート」は
これらのドライバを削除した結果、自動的にアンインストールされません.

あなたが言っている更新のKB番号を投稿することができれば、私はあなたが説明した修正を理解しようと試みることができます.

ありがとうございます.

応答32# ->にスキップ
33 #
Surface

こんにちは

上記の修正を試したところ、問題なく動作したようです.現在、270~300歳で、内部ネットワークが非常に高速です.

バッテリーを取り外し、次にACアダプター、マーベルアダプターをアンインストールしました.Windowsがドライバーを削除するかどうかを尋ね、はいを選択しました.

再起動し、3つすべてがインストールされました.

ドライバversion15.68.3036.67 2014年4月24日がインストールされました.

他の2つには2006年6月21日付けのドライバがあります

Bluetoothの有無にかかわらず、電源のオンとオフで速度テストを試しましたが、今のところ問題ありません

応答33# ->にスキップ
35 #
newpop1

同じ問題が発生しました.ACルーターでは、接続が不安定で低速です.最先端であると想定されており、コストが$ 1,000を超えるデバイスの場合、Microsoftは、ワイヤレスを適切にテストせずにそれを解放することにより、釘を棺桶に入れています
アダプタ(もう一度).私の主な問題は、これがSurface Pro 2と同じ問題であり、新しいデバイスも引き継いでいることです.私の200ドルのNexus 7が1,400ドルのSurface Pro 3よりも優れたWiFiアダプターとソフトウェアを備えていることは意味がありません.
Windows 8.1(450ドル)の安価なタッチベースのノートブックでも、Surface Pro 3よりもはるかに信頼性が高くなっています.

Microsoftのサポートによると、ACルーターに問題はなく、それは私のルーターまたは欠陥のあるタブレットである必要があり、すでに新しいものと交換され、それでも同じ問題が発生します.彼らは、唯一の解決策は工場から復元することであると推奨しました
Windows Updateを無効にするか、デバイスを返品して払い戻します.

Windowsアップデートを無効にすることは、WiFi(制限された接続)の解決策ではなく、パフォーマンスの問題を解決します.

Surface Proのラインには最先端のデザイン機能がいくつかあるため、Microsoftをサポートしようとしていますが、製品はその背後にある会社と同じくらい優れています.

WiFiドライバーのロールバックは機能しません.WindowsUpdateを無効にして「機能するかどうかを確認する」ためにすべてのソフトウェアを再インストールするのに何時間も費やしたいのはなぜですか.これが、ユーザーが別のOSへの切り替えを開始する理由です.切り替えたくありませんが、
Microsoftデバイス/OSをベータテストする時間がない.

うまくいけば、マイクロソフトは問題を聞いて修正します.切り替えなければならなかった人々には遅すぎるかもしれません.

応答35# ->にスキップ
41 #
Innatet

日曜にも入手して以来、SP3 I5と戦っている.全体的に、それは素晴らしい小さなセットアップです.802.11acは動作しますが、動作が遅くなります...acの代わりにNを使用すると、ほとんどの場合改善されます.ペンは約半分の時間を接続します.それに飽きてきました.I7を待つべきだった
私が事前に注文したversion.もっと時間があったので、うまくいけばこれを直してくれるでしょう.SP3までに、彼らはそれをパットするだろうと思った....

ドライバを削除して、それがどのように行われるかを確認します.そうでない場合は、再構築してBestbuyに戻ります.

応答41# ->にスキップ
42 #
Innatet

お得!

デバイスマネージャに移動し、ネットワークアダプタのみを削除して、ドライバの削除をクリックしました.再起動して、今私はACで162メガです!ルーターから40フィートと壁がいくつかあります.Oklaaを確認したところ、接続の最大値である65 MBと12 MBを取得しています.

応答41# ->にスキップ
43 #
newpop1
私にとっては最初の1時間程度しか機能しませんでしたが、最終的には再び非常に遅くなりました.翌日速度テストを実行すると、非常に非常に遅くなることがわかりました.
応答43# ->にスキップ
44 #
Innatet

ルーターから数フィートのところにあり、400メガグラムが安定しているので、私は幸せなキャンピングカーです...そのままにしておいてください.

応答41# ->にスキップ
45 #
Bills

日付が4/24で、末尾が.67のドライバーが必要です.

ついに、これで言及した回避策と他のスレッドが機能するようになりました.ここに私が取った手順があります:

1-自動更新を無効にする

2-バッテリードライバーをアンインストールします

3-ACアダプタードライバーをアンインストールします

4-ワイヤレスドライバーのアンインストール-今回行った違いは、それに関連付けられたソフトウェアをアンインストールすることでした.チェックボックスが付いたダイアログボックスが表示されます.

5-再起動します.デバイスにドライバを再インストールして、ネットワークに再接続する時間を与えます.

アップデートに移動すると、インストールしたくない6/19アップデートが表示されます.

WiFiは以前より高速ですが、私はまだ54~72 MBしかありません.

38 #
metal-s

最新のドライバのすべての問題を考慮して、更新されたドライバ(ベータ版でさえも大丈夫になる)がある場合は、誤って遅くなっていないときに問題が発生し、ワイヤレス問題を起こさせることなど...ドライバーをロールバックしてください(For.
何らかの理由でめちゃくちゃになったので、それが新しいドライバーです.

だから新しいドライバーはいつ来るのですか?しばらくない場合は、Windowsのすべてのwindows を実行する前に、システムに付属の修正または古いドライバのベータドライバを取得できます.?

ありがとう

応答38# ->にスキップ
39 #
HalSelt

正直に...

問題は、電源管理/バッテリーパフォーマンスに対応するためにワイヤレスパワーが抑制されているということであるので、将来のドライバーで大幅な速度の向上は期待できません.

応答39# ->にスキップ
40 #
metal-s

実際には、これは大きな誤解です.明らかに、電源が切断されたとき、ワイヤレスカードは最低必須データレートで送信しています.ポイントが5.0の場合のデフォルトは6MBです...最後に、ワイヤレスカードは送信するためにはるかに多くの通信時間が必要になります
より高いデータレートで実行できる同じデータ.ワイヤレスカードはより多くの無線を使用しているため、より高いデータレートで使用する必要があるため、より多くの電力が使用されます.

これはバグであり、設計上保証するものではありません...

応答40# ->にスキップ
46 #
JamesVi

実際には、それはバグではありません.それは意図的に設計されています.WiFiアダプターをバッテリー電源で使用して高速にした場合、バッテリーはデータ転送の負荷が高い状態で約30分持続します.

ラップトップは何年も前からそれを行っており、誰もそれに気づいたことはありません.

これは欠陥ではありません.それを行うことになっています.

応答46# ->にスキップ
50 #
Ctitani

ええ、でもMicrosoftがPCを作る前は、今や誰もがこれらのものを拡大鏡で探しています.

応答50# ->にスキップ
69 #
MikeBen

虫眼鏡がかかるとは思わない.あなたがラップトップを購入するとき、あなたがやりたいことの最初のものの1つはソフトウェアとあなたのコンテンツ(写真、音楽など)をインストールすることです.11 MB/sの接続で20 GBの音楽を移動しようとしましたか.それに従ってください
10インストール(それぞれ3 GB)、約40 GBのビデオ、および最後に20 GBの写真を追跡します.

前のデバイスではイーサネットポートがあります.過去にラップトップに含まれるものは、イーサネットポート、キーボード、トラックパッドのようなものです.今、あなたはそれらのために追加料金を支払わなければなりません.

Microsoft Storeで、デバイスが802.11 ACをサポートすることを読み取ることができました.私は自宅で支援ルーターを持っています.私が何かを購入せずに800 MB/sを得ることができるならば、私は最初のセットアップを過ぎる必要がないでしょう.なぜ私は余分に過ごすのでしょうか
お金?

これまでのマイクロソフトはこれで失敗しました.私が投稿した解決策は自宅で作業していますが、私のSP3は私のオフィスのルーターでは機能しません.また、iPhoneのホットスポット機能を使用しても機能しません.

最初はSSIDを見ることができませんでした.マイクロソフトサポートは、Apostropheの文字がSSID名では無効です.問題は、Appleはデフォルトで「MikeのiPhone 5S」のような名前でこれを置きます.アポストロフィ(そして任意のスペース)を取り出したとき
SSIDを表示するには、接続されません.

だから私は私の暴徒でやった.私はこの週末に50マイルの往復をしてください.

応答69# ->にスキップ
70 #
metal-s

マイクロソフト...ここで問題が見えないのですか?あなたは修正のためのタイムラインと実際の修正のために人々を更新していないので、人々はデバイスを返しています.あなたは顧客が潜在的な修正をテストすることができるようにいくつかのベータドライバを利用するべきです...私は確信しています
皆さん、こちらの人は、この固定を取得するための情報を入手するのを手伝うつもりです.

前に述べたように....私はこれを最善の買いになるまで私はこれを維持しています.

あなたはあなたの顧客と一緒に開いている必要があり、問題を解決するために働く必要があります.....この時点で、この問題の毎日の更新を見る必要があります.あなたが研究、見つけ、ドライバなどに取り組んでいると言っても、あなたは働いていた

応答70# ->にスキップ
71 #
PatGuy

は上記の完全に同意する.MINEは、FIXがWiFiとBTの両方で解放されていない限り、この金曜日にBBに戻ります.実際には、MSが現在の状態で製品を解放するように悪化しているので、リリース前にテスト/QCをテストしますか?

WiFiに加えて、BTのパフォーマンス/接続性は私のi装置とデルのラップトップと比較して恐ろしいことであり、これらのタイプの問題に言い訳はありません.

応答71# ->にスキップ
72 #
newpop1

問題の一部は、経営陣がこれについて何も知らないことだと思います.Q&Aとテスト中に誰かが本当に大きなミスを犯したため、サポートはこの静かさを維持したいと考えています.

これは素晴らしいデバイスであった可能性があり、現在は悪いマークが付けられているため、残念です.家族や友達と同じように、多くの商品を購入した可能性がある私の会社にはこれを勧めません.

そして、サポートも対応していません.残念です.

応答72# ->にスキップ
73 #
Ctitani

私は、MSでこれについて知る必要があるすべての人がそれについて知っていると言えます.最も重要なテクノロジーWebサイトの多くに掲載されています!だから、これから別の陰謀論を作らないでください

応答73# ->にスキップ
74 #
Bills

しかし、待機以外に何をすべきか

先住民は落ち着きがなくなってきています...笑

応答73# ->にスキップ
75 #
newpop1

こんにちは、信じてください.Surface製品の成功だけを望んでいます.ただし、マイクロソフトのカスタマーサポートがこれにどのように取り組んだかについての*私の*経験から、製品が同じままである場合、製品がどのようにうまく機能しないかを確認できます.PCに1,400ドルを費やしただけなら
基本レベルで機能する必要がありますが、機能しません.デバイスではなくACルーターがサポートされているため、問題はデバイスではなくルーターまたは接続であるとカスタマーサポートから言われました.

そのため、正しい場所にあるかどうかを確認するために、別の場所に行くために道を外れなければなりませんでした.折り返し電話をかけたときも、同じスクリプトによる回答がありました.カスタマーサポートの担当者は、私が言ったことや、テストのために何をしたかを聞きたくありませんでした.
マイクロソフトは大企業であることを理解していますが、これらの新しいデバイスを一般の人々が採用しようとしている場合は、カスタマーサポート側にもっと注意を払い、場合によってはAcerやHPなどの他の企業の行動を反映する必要があると私は言います.お気に入り
これには、製品に問題がある可能性があります.

Microsoftの製品担当者がこの問題を*現在*知っていて、解決策を講じていることをうれしく思います.残念ながら、一部の人々はSP3を試して問題が発生した後、すでに他のハードウェア/OSに移行しています.してただろう
誰かが最初の1週間以内に問題を調査しているという返答を受け取ったとしたら、SP3はそのままでした.

うまくいけば、マイクロソフトは修正が公開されたことをユーザーに通知することをポイントとし、それはリコールを必要とする真のハードウェアの問題ではありません.

応答75# ->にスキップ
76 #
Surface

情報を追加するだけで、私のデュアルバンドのCiscoとLinkSysルータの両方がSP3でこの問題を抱えていました.私はロールバックドライバーで今十分な接続スピードを得ますが、私はいつも少し黄色い「!」そして、私は通常ちょうどスワップしたばかりです
これを回避するために2GHzと5GHzのバンドの間に迷惑です.

私が最初に私が最初に私が仕事をしていたときに私のVerizon 4gの接続を使っていくつかのインストールを行い、そして速度が合理的で、おそらくこれはすべて無線接続ではありませんか?

応答40# ->にスキップ
47 #
metal-s
私はMSに電話しました、そして彼らはこれを修正するために今週アップデートが必要であると述べたので、ここで期待しています.
応答47# ->にスキップ
48 #
JamesVi

そうです、もう1つの問題はMarvellアダプターです.あなたはスタンドがそれらによって作られた唯一のアダプターを見つけることができないことに気付くかもしれません.それらには問題があり、Bluetooth機能(Marvellアダプターも提供します)に関連して問題が発生する可能性があります.

これは、表示されている問題である可能性があり、想定されていないときに「スロットル」ダウンしている可能性があります.

ただし、バッテリー電源を使用しているときは、タブレットがバッテリーの寿命を延ばすために、電源管理設定を開始します.WiFiアダプターは、高速で行くほど、狂ったようにジュースを食べることができます.

応答47# ->にスキップ
49 #
Bills

はい、私たちは皆望んでいます.

応答49# ->にスキップ
51 #
Ctitani

まあ、それは良いニュースですが、通常、更新は火曜日にリリースされます.

応答38# ->にスキップ
52 #
Jeffrey

これはWiFiドライバに関する問題を修正しました:

Surface Pro 3 6月更新をダウンロードします.
Surface Pro 3、Surface Pro 2、およびSurface ProファームウェアとドライバーパックをダウンロードするMicrosoftダウンロードセンター
WiFiに関する問題を抱えている人のために、それらをアンインストールしてドライバを削除し、再起動し、以前のドライバをインストールしてから、ドライバパッケージを解凍し、6月のWLANドライバに更新しても安定しています.の電力排水をなしなし
オリジナルのドライバ....
Windows Updateのインストールに問題があり、マニュアルインストールはそれらを修正するようです...NO 6 Mbpsの問題はありません...

応答52# ->にスキップ
53 #
StevenR

私のために働いた!

62 #
Josh

こんにちは、

802.11acアクセスポイントに接続しながら、体験を共有していただきありがとうございます.特定のアクセスポイントに関連する帯域幅制限の解決に取り組んでいます.

ジョシュF

応答62# ->にスキップ
63 #
deezknu
そのACルーターだけではありません.Linksys nデュアルバンドルーターea4500を使用していますが、両方の周波数で接続が制限されています.
応答63# ->にスキップ
65 #
metal-s

ワイヤレスの一般的な問題を正す

ウェイクアップ時の制限付き接続

バッテリーのワイヤレス速度が遅い

その他

バッテリーの遅いワイヤレスの場合、私が知ることができることから、それは本当に悪いことです...バッテリーの場合、カードは最低必須(必須)データレートで、802.11aは6mbpsで送信しています.バッテリーを節約するために他の人を知っていますが、それは間違っています...
ワイヤレスには、ps-pollなどのバッテリーを節約するための組み込み機能があります.たとえば、iPadなどでは、バッテリーを使用している間はレートが(大幅に)低下しません...

1つは本当に遅く、もう1つは大きな問題です.これでRFセル全体が損傷します.自宅ではそれほど大きな問題ではありませんが、エンタープライズ環境では、これは本当に悪いことです.RFがシャードメディアであることを忘れないでください.
54MBと1クライアントが6MBだとしましょう...遅いクライアントは54のクライアントよりもデータを送信するために送信エアタイムが長いので、RFセル全体が遅くなります...

応答65# ->にスキップ
66 #
newpop1

それはACルーターを超えていると思いますが、主な問題は現時点ではACルーターに現れています.最初はACルーターでも接続は問題ありませんが、時間の経過とともに低下します. 最終的にアップロード速度が非常に遅いため、最終的には接続が遅くなります
WiFiアイコンに「制限あり」と表示されます.

それを解決する唯一の方法は、真のシャットダウンを行うか、WiFiドライバーを削除することです.Linksys WRT 1900 ACでこの問題が発生し、2.4 Ghz SSIDへの接続は最初は問題ありませんでしたが、しばらく(数時間)後、最終的に非常に遅くなったり失われたりしました
接続.古いDlinkルーター(AC以外)に接続でき、Surface Pro 3には数日間問題がありませんでした.

ハードウェアの問題ではなく、ソフトウェアで解決できることを願っていますが、Microsoftのサポートにより、現在市場に出ているトップのACルーターのいずれかでこれをかなり迅速に再現できるはずです.これがどのように品質管理によってずれたのかわかりません
/とにかく、Surface Pro 2と1にはすでにWiFiの問題があったという事実を踏まえて、テスト部門...

応答62# ->にスキップ
64 #
TGT

Microsoftサポート、

2.4 Ghz802-11nルーターへの一貫して遅いダウンロード速度を再現できましたか.Linksys E1500に問題があります.問題を再現できたかどうかを確認するだけです.

テッド

応答62# ->にスキップ
67 #
BarbBow
2014年7月1日火曜日の01:28:56 +0000に、Josh_Fは次のように書いています.
| 802.11acアクセスに接続しながら経験を共有していただきありがとうございます
ポイント.特定の問題に関連する帯域幅制限の解決に取り組んでいます
アクセスポイント.
ジョシュ、これは単なるACルーターではありません.
インターネット接続が遅い人は、違いに気付かないかもしれません.
確認する1つの方法は、2台のコンピューター間のファイル転送です.またはアップロードを見てください
スピード.
変数はたくさんありますが、問題があります.
__
バーブ
WindowsエンターテインメントとコネクテッドホームMVP
マイブログ-https://digitalmediaphile.com/BarbのコネクテッドワールドブログリーダーWindows 8アプリ- https://apps.Microsoft.com/Windows/ja-JP/app/barbs-connected-world-blog/02f35769-52bf-461c-b1d5-06e54a58d298
WindowsおよびSurfaceコミュニティリーダーWindows 8アプリ https://apps.Microsoft.com/Windows/ja-JP/app/Windows-and-surface-community/0abb150e-d287-47d4-837e-9fa51f485ad7
これがあなたの質問に答える場合は、回答済みとマークしてください
応答62# ->にスキップ
68 #
sirgran

ジョシュ

ください、これは単なるACルーターではありません.デュアルバンドN E4500 Linksysルーターに搭載しています.

付与

77 #
SurgOnc
同様の問題が発生しています.箱から出したばかりの状態で、Surface Pro 3は「制限された」Wi-Fiアクセスで常に切断および再接続していました.約2日前に自動的にインストールされたシステムアップデートがあり、それ以降、切断/再接続
問題は解決したようですが、現在は最大13 Mbpsでしか接続できません.マイクロソフトからのこれに対する恒久的な修正を楽しみにしています.
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78 #
deezknu

これを別のスレッドから取得して、問題を解決しました. 他のすべての方法を使い果たした場合は、これらの手順を試してください.

Hyper-Vを有効にして、電源オプションの詳細設定を公開し、再起動し、電源オプションを開き、プラン設定の変更をクリックし、詳細設定をクリックし、ワイヤレスアダプターの電源設定を展開し、最大パフォーマンスに変更します.
Hyper-Vを無効にして再起動します.毎回接続し、接続速度の表示を修正しました