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Surface Pro 3: surface はワイヤレスネットワークに接続できません

MingWen 解決済 最終更新日:2020-10-30 12:20

WIN10 64ビットプロフェッショナルversion、Surface pro 3...ネットワークをリセットし、ネットワークカードを再インストールします...接続すると、ネットワーク要件を確認して確認するように求められます.私たちはこのネットワーク上にいます...ルーターは正常で、他のデバイスは正常に接続されています...

返信リスト(回答:1)

1 #
Lyshi 1

コミュニティへのアクセスへようこそ、私たちはあなたに5つ星のサービスを提供します...あなたのフィードバックについて...私はあなたを助けるために最善を尽くします...

あなたのsurface pro3に従ってネットワークに接続できません、私たちは次のトラブルシューティング方式を編成しました:

1.winsockコマンド:windows + rを押しながら、netsh winsockのリセットの入力...再起動装置

2.Driver Packをダウンロードします.surface pro 3: https://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=38826

システムversionが1803versionの場合は、次のようにダウンロードしてください.faverpro3_win10_17134_1902002_0.msi

システムのversionが1903versionの場合は、次のようにダウンロードしてください.faverpro3_win10_18362_1902002_0.msi

3.トラブルシューティング操作手順の実行:画面の右側から移動するのに問題があります-すべての設定-アップデートとセキュリティの確認-あなたが最新の状態にアップデートすることができます.画面の右側-すべての設定-トラブルシューティング


ネットワークアダプタを見つける
Runトラブルシューティング...

4.情報をバックアップし、システムのリセット、システムの手順をリセットすることをお勧めします.:画面の右側からスライドする問題-更新と安全


復元
リセットこのコンピュータをリセットします-Start
すべてのコンテンツの削除を選択
[ファイルの削除を選択してドライバのクリーン)を選択-およびリセット...

上記の操作が問題を解決できない場合は、デバイスが命令内にある場合は、ローカルハードウェアセンターにホストと請求書を取り込むことをお勧めします.リンクをクリックします. マイクロソフトのsurface部分アクセサリー保証プロセス ページの下部は、QRコードをScanして、近距離ステーションを取得します...

5.デバイスが保険をかけられている場合は、古い新旧に参加できることをお勧めします.このリンクの下でのマイクロソフトの公式モールの活動は、マイクロソフトの公式モールの旧活動です.https://www.microsoftstore.com/tradein......

Surface問題に従うと、surfaceホットライン:

にお問い合わせください.

固定線コール800-820-3800回転1-2-1;携帯電話400-820-3800~1-2-1

私の提案があなたを助けることを願っています.他の質問に遭遇した場合は、コミュニティに戻ってください.マイクロソフトの回答歓迎!