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Surface Pro:画面の左端と右端の黄色の色合い

Euge 解決済 最終更新日:2020-08-26 10:00

新しいSurface Pro 128 GBを購入しました.画面の左端と右端には黄色がかった色の線があります.右下隅は、特に背景が白の場合に特に目立ちます.そのようなことのオンライン参照を1つ見つけ、その男は彼に取って代わられました.
Staplesでオンラインで購入しました.私のオプションは何ですか?

返信リスト(回答:11)

1 #
BS661 1
取り替えるのは普通ではありません.時間が経つにつれ悪化する可能性があるので無視しません.
√
2 #
Giselle 3
こんにちはEuge！
あなたのsurfaceについて聞いてすみません！あなたはあなたのデバイスを交換することができましたか?
そうでなければ、ここに2つのオプションがあります.
  • 私たちに連絡する テクニカルサポートチーム
  • または私達のオンライン交換を提出する オンラインサービスセンター

    • これが助けてくれることを願っています！
    応答2# ->にスキップ
    3 #
    Euge
    ありがとう.私は(Staples)からそれを購入した小売店に私のものを返し、Microsoft storeで新しいものを受け取りました(それで、何かが再び南向きになった場合に返却するためのレンガとモルタルがあります).
    √
    4 #
    EkoDarm

    HAI、私のsurfaceが熱くなったときに問題があります、私の画面には画面から右側に黄色い場所があります.そして私はするのですか?

    応答4# ->にスキップ
    5 #
    Hugo
    ハロエコダルマワンヴィッヤント、
    あなたがあなたの画面に問題を抱えていることを聞いてすみません.
    デバイスがオフのときに見える場所はありますか?また、デバイスを購入してからのスポットがありましたか、それとも最近のものですか?
    お知らせください.
    応答5# ->にスキップ
    6 #
    EkoDarm

    デバイスがスポットから外れている場合、デバイスを購入してからスポットはすでにそこにあります

    デバイスの電源を入れると、まだスポットが表示されていません.デバイスが暖かくなったり熱くなったりしたためです.デバイスを充電すると、スポットがますます黄色に見え始めます.

    応答6# ->にスキップ
    7 #
    Hugo
    ご回答ありがとうございます.

    最も便利なものに応じて、次のことができます.

    1. Openaサービスリクエストは、オンラインサービスセンターを使用してご自身で行ってください.
    2. テクニカルサポートチームにお問い合わせくださいこちら.

    これがお役に立てば幸いです.
    √
    応答4# ->にスキップ
    10 #
    JesusAn
    画面が熱すぎると、画面全体に黄色の斑点ができるという同じ問題があります.寒い場所では消えるので、画面接着剤の問題かもしれません.
    8 #
    MR.SCH

    私の地表プロの私のファンは仕事をやめて静かで間欠的な帯の音を出すように見えました.私はこれに気づいたのと同じ時間に気づいた.画面の右側が現れました.これを関連することができますか?私は他の何人かのフォーラムで読みました
    黄色い斑点は、画面上の「焼けた」スポットです.ファンや黄色い斑点が故障する可能性がありますか?私はサービス要求を提出し、マイクロソフトが上級の交換を行うだろうと思います.お気に入り
    それはたくさん...

    オンラインサービスリクエストは質問に質問しませんでした、ちょっと交換に直行しました.彼らは電話をかけますか?

    応答8# ->にスキップ
    9 #
    Hugo
    HelloMR.SCH
    Surfaceスクリーンに黄色の斑点があるとのこと、申し訳ございません.
    注文を作成するとすぐに、交換に関する情報が記載されたメールが届きます.注文のステータスも確認できます こちら、またはサポートにお問い合わせください こちらから注文のステータスを入手できます.
    これがお役に立てば幸いです.
    √
    11 #
    pillguy 8
    アップル製品でこれを見たことがある.それはスクリーンの接着プロセスに関連していた.交換が必要な場合があります.私はそれをMsftの店に持ち込むか、サービスを依頼して、彼らの言うことを確認します.前にすべての重要なデータをバックアップしてください
    発送します.
    √

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