surface2:surface2は充電されていません、バッテリー赤x
みなさん、こんにちは、
先週の火曜日の発売日にSurface 2を購入しましたが、すでにかなり深刻な問題が発生しています.
充電器を接続すると、ライトが点灯しますが、実際のデバイスは充電されません.これが原因で電池が消耗し、どうすればいいのかわかりません.
このタブレットを所有してから1週間も経たないうちに、すでに大失敗してしまいました...
私の充電器はまったく問題なく、タブレットもそうでした.アダプターライトが点灯しているのでアダプターポイントが正常に機能していることはわかっています.家のさまざまなプラグポイントで試しました.
本当に助かります.
ありがとう
返信リスト(回答:11)
私のsurfaceは、Lock画面、Charmsoverlay、およびデスクトップのREDXでバッテリアイコンを表示し始めました.まだこの状態にあることは、無しながら罰金を尽くしています
ACアダプタ.どうしたの?これにより、(すでに十分に硬くなかった場合)は、時間が残っているかを理解することは不可能です.
再起動やACに戻してみません.私の推測は一つですか、それとも他方がうまくいきます.私は訂正の問題について言及したかっただけです.
応答1# ->にスキップ2 #WadeDor 13再起動しても問題は解決しました.これを行うには、右からスワイプして、[設定]、[電源]、[再起動]の順に選択します.
更新:2014年1月現在、2012年10月に発生して以来、これが再び発生することはまだありません.この会話スレッドの他のメンバーが、再起動後に問題が再発するのを見たようです.見るだけ
一時的な不具合.私はSurface RTが大好きです.私が持っていたタブレットの中で私のお気に入りです.(Surface RT、iPad 2、Nexus 7).
√
応答3# ->にスキップ4 #StevenHello Mohody、
遅い返答で申し訳ありません.あなたはまだこの問題を経験していますか?
そうであれば、それが問題を解決するかどうかを確認するために更新をしてください.リフレッシュ、次の手順を実行してください.
1.右からスワイプしてcharmsメニューを開く.
2.touch設定.
3.touchPC設定を変更する.
4.touchgeneral
5.ファイルに影響を与えずにPCを更新することを選択します. https://myService.Surface.com またはテクニカルサポートに連絡する( https://www.microsoft.com/surface/support/contact-us/ )
何が起こるのか教えてください.
応答4# ->にスキップ5 #SatishP同じ問題があります.これは本当に迷惑です.Surfaceに「バッテリーが検出されません」と表示され続けます.再起動すると、バッテリーは完全に充電されたように見えますが、数分後、赤い「X」が付いた空のバッテリーアイコンに戻ります.
これはソフトウェアの不具合よりもハードウェアの問題のようです.私は自分のデバイスを入手したMS小売店に行き、新しいデバイスと交換します.
ところで、私は64 GBのSurface RTを持っています.Surfaceは大好きですが、ロック画面と時間ブロックの左側にあるチャームメニューに表示されるこの小さなもの
そして、はい、更新して再インストールしました.どちらもこの問題を解決しませんでした.
応答4# ->にスキップ7 #pdphots私はあなたのファイルに影響を与えることなくあなたのPCをリフレッシュしました、そしてそれはうまくいきました.私はこれが再び起こるかどうかを確認するために見ていきます.バッテリーアプリは間違いなくこの問題の代替ソリューションになります
応答7# ->にスキップ8 #Subjack昨日から、Surfaceでも同じエラーが表示されます.私はすでにリフレッシュをしましたが、残念ながらそれは私にとって問題を解決しませんでした.電源に接続していないとSurfaceがオンになりませんが、オンにするとオンのままですが、バッテリーの充電状態が表示されません
です.とても悲しいです、交換のために送ります.:(
応答9# ->にスキップ10 #AkiraX1パッチ火曜日11/13/2012
今日はパッチ火曜日であり、ファームウェア、セキュリティ、IEの更新など、Surface RTの多くの更新(7)が公開されています.
これらの修正/改善点を確認するのは興味深いでしょう.
Surface RTを更新するには
1.チャームメニューに移動し、[設定
]を選択します2.[PC設定の変更
]を選択します3.一番下までスクロールして、[Windows Update]を選択します.
4.アップデートを確認してインストールします.
こんにちは、
約1週間前、箱から出してすぐにsurface2で同じ問題が発生しました.すべての更新オプションと更新を含むさまざまなオプションとアドバイスを試している多くのフォーラムの調査と不満の後、私はMicrosoftテクニカルサポートに電話してもらい、
彼らは以下の手順を使用して問題を解決することができました(Surfaceは接続されている場合のみオンになっています).
デスクトップに移動し、正方形が表示されるまで左下の開始アイコンを押し続けます.移動して、[デバイスマネージャ]を選択します.バッテリーの下で、ボックスが表示されるまで各バッテリードライバーを押し続けます.移動してアンインストールを選択します.
バッテリードライバーがアンインストールされたら、電源ボタンを押したまま、電源ケーブルを取り外します.デバイスのスイッチがオフになります.電源ボタンを離さず、30秒間押し続けてから、電源ケーブルを元に戻します-電源ボタンを離さないでください
画面に「surface」が表示されるまで.
私にとって、上記の手順により、メッセージが「バッテリーが検出されませんでした」から「充電されていません」に変更されました.次に、上記の手順を繰り返すように指示され、次に電源を入れたときに充電が始まりました.
この修正以降、問題は発生していなかったため、送信する前に試すことをお勧めします.Microsoftの担当者は、これはすべてのデバイスで機能するわけではなく、一部は交換する必要があると言いましたが、機能した人にとっては、これまでのところ問題はありませんでした
再発する問題について.
頑張ってください!
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