surfaceのラップトップ2:スタートアップの顔認識は11.30.18程度の働きを働いています

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2 #

JohnKKV 2018-12-05 06:40

あなたの援助をありがとうございました.

アップデートを検索し、シャットダウンして再起動し、推奨されるすべてのステップを使用しました.

私は2つのメッセージを取得します-最初に、「Windows helloはいくつかのオプションが表示されているのを防ぎます」という結果として、私は起動時にカメラを再結合することができません.

秒、私が実際にカメラを開いてそこから設定に入るようにしてください、私はそうすることができません.私は言うメッセージを受け取ります:

"何かが間違っていました.必要な場合は、エラーコードが表示されます.0xA00F4240<不明>(0x80004003)"

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3 #

Cleofe 2018-12-06 11:59

設定>設定>更新とセキュリティ>回復>今すぐ開始されているスタート起動の再起動>選択してオプションを選択し、トラブルシューティング>Advance Options>UEFIファームウェア設定>デバイスをクリックして切り替えます.
フロントカメラ、リアカメラ、IRカメラをオフにして、フロントカメラ、リアカメラ、IRカメラを折り返し、終了をクリックして、今すぐ再起動をクリックします.

後で、Windows helloが今機能している場合はチェックしてください.

あなたの回答を楽しみにしています.

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4 #

Cleofe 2019-01-24 09:56

こんにちは、

• 走る必要があります surface診断ツールキット あなたのデバイスの隠された問題を解決するでしょう.
• 後、Windowsの更新を行う必要があります、「設定」>「更新とセキュリティ」>「更新」>「更新を確認します.
• Windowsアップデート後に再起動します.
• 後、設定>アカウント>歌詞オプション>Windowsの下でhelloをクリックします.>

  結果を転帰させたままにしてください.

  ありがとう、

  CLEOFE_P