Surface Laptop 2:私のSurfaceラップトップでBluetooth通信が断続的です2.

こんにちは、

マイクロソフトコミュニティにご連絡いただきありがとうございます.BluetoothヘッドフォンをSurface Laptop2に接続する際に問題が発生しているとのこと、申し訳ございません.もちろん、これは私たちがあなたに体験してもらいたい体験ではありません.

問題をトラブルシューティングするには、次の手順を実行してください.

方法1:support.Microsoft.com/ja-jp/help/4027667...

方法2:ドライバのアンインストール/再インストール

デバイスマネージャを開きます

Bluetoothを展開する

Bluetoothヘッドフォンのドライバを右クリックして、 デバイスをアンインストール.

再起動サーフェス

方法3:ドライバーとファームウェアを更新する

次のURLにアクセスして、Windowsversionの現在のOSBuildを確認してください 設定>システム>概要.

Surface用のドライバーとファームウェアをダウンロード、デバイスを選択してクリック 次のページでダウンロードしてください.

現在のOSBuildに一致する.msiファイルを選択して、 次へ.

ダウンロード後、.msiを実行してインストールしてから再起動します.

これがあなたの質問に答える場合は、[はい]をクリックするか、投稿を回答としてマークして、コミュニティに通知することを強くお勧めします.これはあなたと同じ問題を抱えている可能性のある他のメンバーを助けるでしょう.それ以外の場合は、私たちがさらに支援できるように、私たちを更新することを躊躇しないでください
あなた.