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保証情報-ライブ担当者

sendys 受付中 最終更新日:2022-01-15 16:26

こんにちは、

MicrosoftSculptで保証請求を提出しようとしています.ただし、連絡先ページに情報を入力する場合、ライブ担当者との会話方法に関する情報は入力されません.また、自分のアカウントでデバイスに入力することもできません.シフトキーが壊れているので、交換用のキーボードを入手したいのですが.アドバイスをいただければ幸いです.ありがとう

返信リスト(回答:5)

1 #
RobB.

それを聞いてすみません.メールを送ってみましたか?
アクセス権のないユーザーは、同じ問題が発生したとしても、他にできることは何もありません.
ここで助けるために、
ロブ

3 #
RobB.

ごめん.あなたは彼らのOfficeをあなたの近くに呼んで、あなたが抱えている面倒を説明しようとするかもしれません.(可能であれば)彼らが電話に出ない限り、あなたを転送しないように彼らに依頼してください.
さらにサポートがあればいいのですが(前回の投稿に記載されている以外のマイクロソフトサポートに連絡することはできません).
ここで助けるために、
ロブ

応答3# ->にスキップ
2 #
sendys

助けてくれてありがとう、ロブ.何度も電話をかけましたが、何もできません.

5 #
RobB.

私たちはあなた自身のような単なるユーザーであり、残念ながら、私たちはあなたが利用できないアクセス権を持っていないため、保証請求について直接の支援を提供することはできません.
Microsoft USA @(800)360-7561に連絡してください.
カナダ:(800)933-4750
TTYのお客様: (800)718-1599
詳細については、このリンクを確認してください.
support.Microsoft.com/ja-jp/topic... ------
リアルタイムのヘルプが必要な場合は、別のサポートオプションを選択する必要があります.
マイクロソフトカスタマーサービスに直接お電話ください-1-800-642-7676-時間5AM
太平洋標準時午後9時まで(米国)-土曜日と日曜日、午前6時から午後3時
時間(米国).カナダでは、(877)568-2495に電話してください.インドでは、0008004402130に連絡してください.
英国では、0800 026 0330にお問い合わせください
マイクロソフトカスタマーサービスにお問い合わせください
https://support.Microsoft.com/ja-jp
Microsoftサポート-お問い合わせ
https://support.Microsoft.com/contactus/?ws= supp...
Microsoft-メールでお問い合わせ
Windows-ヘルプとサポート<-すべてのversion(「トレンドトピック」を参照)
https://Windows.Microsoft.com/ja-jp/Windows/supp...
アンサーデスク
https://support.Microsoft.com/ja-jp/contactus/
障害者回答デスク
https://support.Microsoft.com/ja-jp/accessibili...
米国以外の場合は、Microsoftサポートに連絡する必要があります
および/または彼らが住んでいる国/地域のカスタマーサービス.
グローバルカスタマーサービスの電話番号
https://support.Microsoft.com/ja-jp/help/13948/...
世界中のMicrosoftOfficeの場所(&電話番号)
https://www.Microsoft.com/ja-jp/worldwide.aspx
ここで助けるために、
ロブ



結果と、さらにサポートが必要な場合はお知らせください.フィードバックは間違いなく私たちがすべてを助けるのに役立ちます.

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4 #
sendys

こんにちはロブ、

電話番号ありがとうございます.両方の電話に電話をかけてみましたが、自動システムからhelp.microsoft.comにアクセスするように指示されました.ただし、シリアル番号を数回送信しても、Webサイトに製品が表示されません.ビジネス側から担当者に連絡すると、補足サポートに転送されますが、すでに4回ハングアップしています.