障害のあるmsスカルプトキーボード
ESimpso 受付中
最終更新日:2022-01-15 16:23
こんにちは
明らかに故障しているキーボードを一体どうやって返却しますか?私はCurry'sBusiness UKから購入しましたが、30日後、修理または交換のためにMSに戻ると書かれています.在宅勤務の封鎖で2021年1月に購入しましたが、約3週間で断続的な障害が発生しました.ウェブサイトで提案されているすべての修正を再更新し、再インストールして再起動してみました.
少しは問題なく動作しますが、キーボードは断続的に動作します.逆さまにすると再び機能し始めます.またはスペースバーの近くの特定の場所を押すと機能します.しかし、これを常に行うことは非常にイライラします.1年間の保証は、交換または少なくとも修正できることを意味します
明らかにどこかに緩い接続があります.ウェブサイトに電話があります.英国のサポートに電話します.support/oasに電話をかけると言います.これはサポート契約がないことを示しています.ああ...私は輪になって行きます
MS Storeで直接購入しなかったため、返品できません.
ヘルプ！
返信リスト(回答:3)
2 #
Eberwur
この質問を提供していただきありがとうございます.
アイテムを購入したベンダーで返品/保証ケースを開くだけです.
これで問題が解決しなかった場合、またはさらにサポートが必要な場合は、このスレッドで回答してください.喜んでサポートさせていただきます.
3 #
Eberwur
次に、ここでハードウェア保証を確認します.
https://support.Microsoft.com/ja-jp/warranty?ui...