Windowsのロールバックエラーと再起動時の黒い画面
技術レベル:基本
適用:Windows 10
Windows 10には、の最新の更新に関連する非常に深刻な問題があります.version1709および1803、および多くのユーザーが苦しんでいます.特定のソフトウェア(特にアバストや平均などのサードパーティのアンチウイルス)と、説明のないこれらの最新versionとの深刻な互換性の問題のようです.
論理.以前のversion(1607、1703)で正常に動作していた多くのコンピューターでこの問題が発生し、動作を停止しました.
Windows Updateで更新し、再起動してインストールを完了するとすぐに起動しなくなり、エラーメッセージ(sihost.exe)が表示された黒い画面が表示されるコンピューター
またはデスクトップが利用できません)、以前のversionに戻ろうとしますが、それは不可能であり、再起動ループ(Windowsロールバックループ)を生成する内部ロックを作成します.
アップデート29.05-MicrosoftAVASTと協力して、互換性のない最新のWindows 101803アップデートの要素を特定しました
アバストビヘイビアシールドを使用すると、上記のアップデートが失敗する場合があります.幸い、問題を回避する方法が見つかり、AVASTはすべてのクライアントに更新を自動的にプッシュすることでソフトウェアを更新しました.
これにより、問題が発生しなくなります.VPS番号は180524-08です. この最新version(またはそれ以降)を実行しているすべてのユーザーは、100%安全である必要があります.また、AVGなどの他のウイルス対策プロバイダーも同じ問題を抱えているようです.Windows 101803へのアップデートで.
すでに問題の影響を受けている方のために、コンピュータを100%の機能に戻すための一連のステップバイステップの手順を示します.まず第一にそれが必要になりますウイルス対策ソフトウェアを削除し、リカバリインストールを実行します.
影響を受ける場合は、ウイルス対策ソフトウェアの削除ソリューションをダウンロードし、Windows 10インストールメディアをダウンロードして作成するために、インターネットに接続された動作するコンピューターが必要になります.従う
これらの手順と同じ順序:
1.動作し、インターネットに接続されている別のコンピューター(家族、友人など)で、メディア作成ツールfromこのページ.
2.ダウンロードしたら、ツールを実行しますMediaCreationTool1803.exeをクリックし、手順に従って、起動可能なWindows 10インストールUSBスティックを作成します.たとえば、ペンドライバなどのUSBフラッシュドライバが必要です.空で、容量は8GB以上です.データを正しく選択してください
破損したwindows 10(エディションとアーキテクチャ)
3.ウイルス対策ソフトウェアの公式Webサイトにアクセスし、ウイルス対策除去ソリューションを(実行可能ファイルで)ダウンロードします.AVASTの特定のケースについては、ページに移動してくださいユーティリティのアンインストール.ファイルをダウンロードしたら、USBフラッシュドライバに保存します.
4.次に、機能していないコンピューターの電源を入れ、インターネットから切断します(接続の種類も、イーサネットもWi-Fiもありません).表示されるブルースクリーンで、キーボードレイアウト言語:
5.次の画面で[別のオペレーティングシステムを使用する]を選択します:
6.次の画面で、2番目のオプションであるを選択しますボリューム[x]上のwindows 10:
7.次に、コンピューターが起動してデスクトップが表示されるのを待ちます(必要に応じて、パスワードを入力してログインします).デスクトップが表示されるまで数分待たなければならない場合があります.
デスクトップがロードを試みたら、表示されるエラーメッセージをすべて閉じます(エラーメッセージが表示される場合があります).Sihost.exe、またはデスクトップは利用できません).デスクトップは完全には機能しません.
8.ウイルス対策ソフトウェアアンインストーラーを含むドライバをUSBポートに挿入します.
9.タスクバーの何もない領域を右クリックし、ポップアップメニューから[タスクマネージャー.
10.詳細をクリックしますタスクマネージャの列を開きます.
11.をクリックしますファイル>新しいタスクを実行
12.表示されるダイアログボックスで、チェックボックスをオンにします管理者権限でこのタスクを作成する
13.クリック参照...USBドライバに移動し、ウイルス対策アンインストール実行可能ファイルを選択します.実行してアンインストールします.
14.アンインストールが完了したら、USBドライバを取り外し、前のコンピューターで作成したWindows 10ブータブルドライバをUSBポートに挿入します.
15.タスクマネージャに戻り、[参照...USBドライバに移動し、ファイルを選択しますsetup.exe(または単にsetup).ファイルを実行し、指示に従ってWindowsを更新します.これはインプレースアップグレードです.ここからフォロー
このコミュニティ記事の適応症を逐語的に:
よろしく、
エンリケ・コルテス
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返信リスト(回答:69)
もう一度試してみましたが、うまくいきました:)
どうもありがとうございました
こんにちは良いです.更新が完了するまで、すべての手順を実行しましたが、同じことが行われます(言語の選択とオプションの選択)唯一の違いは、問題を解決して別のversionを選択すると、Windowsのロールバックに表示されることです.
Windows 10が2回表示されます.3.これらの最後を押すと、このメッセージが表示されます.エラーがどこにあるか調べましたが、私のものと一致しませんでした.私は何をすべきか?ありがとう
応答5# ->にスキップ3 #EnricCoこんにちは、ルシア.
アバストアンチウイルスを使用していますか?...別のものを使用しますか?
手順1~7に従って文字を入力する必要があります.ポイント7でデスクトップが表示されるはずですが、しばらく時間がかかる場合があります.
3つの
windows 10が表示され、それらをすべて試した後でも、デスクトップは記事の手順を続行できないようです.カスタムを実行する以外に選択肢はありません.Windows 10のインストール:カスタムインストールを実行する方法
Windows 10から
よろしく、
エンリケ・コルテス
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こんにちはエンリコ！私の話は、ブルースクリーンが表示され始めたのに、Windows 10ボリューム2ボタンを押さなかったということです.何もわかりませんでした.それから私はそれを打ってそれがオフになりましたそしてそれがオンになりそしてそれがオフになっていてオンになっている間ずっとそのようにそれはオンになりませんでした
ああ机.何が起こっているのかわからなかったので、私は非常にストレスを感じました.事実、エイサースクリーンが置かれている間、F2とF12のオプションが表示されます.私はそこにそれを与えましたが、それが変わるかどうかはわかりません.私のラップトップはこのままでした.システムをリセットするように指示されますが、
私はその方法を知っています.できるだけ早く助けが必要です！
応答13# ->にスキップ10 #EnricCo答えました.
問題が同じように続く場合は、カスタムインストールを行う必要があります.この記事の指示に従ってこのインストールを実行すると、ファイルを回復できます.
よろしく、
エンリケ・コルテス
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応答11# ->にスキップ8 #EnricCo動作する別のコンピューター(家族、友人)から、
Windows 10のイメージを使用して起動可能なUSBをダウンロードして作成します.次に、コンピュータでBIOSソフトウェアを起動して起動優先度を設定し、USBが最初の起動デバイスになるようにする必要があります.BIOSにアクセスする方法については、マザーボードのマニュアルまたは製造元のWebサイトを確認してください.
よろしく、
エンリケ・コルテス
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応答8# ->にスキップ9 #Sanriag私が持っていたものが欲しくなくて、私のPCを再び使用することしかできない場合、私は間違いなくこのエラーを100%持っていますか?私は何をしますか?セーフモードでは、すべてが黒く、機能しない検索エンジン(調査)しかありません.
こんにちはエンリック、私はちょうどそれらのオプションでそのブルースクリーンを手に入れました、私は何をすべきかわからなかった、そして私はそれにそれらのオプションの1つを与えようとしました、そして私はそれをWindows 10ボリューム2を設定するために与えました.いつも自分自身を再起動し始めました.そして、F2を押してF2を押すために何をしたのかわかりません
F12と何かが押されて、私はこのままです.助けが必要です.
応答15# ->にスキップ12 #EnricCoこんにちは.
その画面はブートメニューで、さまざまなブートデバイス(HHDディスク、SSD、USB、DVD、UEFIオプションなど)が表示されます.コンピューターに接続されているUSBデバイスをすべて取り外し、再起動します.再び現れますか
同じ画面ですか?
よろしく、
エンリケ・コルテス
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応答12# ->にスキップ14 #QianQiaこんにちはエンリケ、私に答えてくれてありがとう.接続したものを削除したところ、はい、その画面は引き続き表示されます.起動オプションメニュー画面で、オプションが表示されません...
おはようございます.
ラップトップでこの問題が発生しましたが、AVASTではなくAVGがあります.このアンチウイルスを持っている私たちのための解決策はすでにありますか?これらと同じ手順を実行できますか?
ありがとう、よろしく
前のversionに戻れません.同じ問題が発生します.[Windows+p]を押すと、画面が変更されます(つまり、分割するか、2番目の画面に移動します)>
タスクマネージャーにアクセスすることすらできません.どうすれば解決できますか?
応答22# ->にスキップ21 #EnricCoこんにちは.
以前のversionに戻すことではなく、
Windows 10を再インストールすることです.記事の手順を実行できましたか?
起動すると、システムはどこにハングしますか?
よろしく、
エンリケ・コルテス
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こんにちはヘンリー、
示されたすべての手順を実行し、Windowsのインストールが終了すると、更新が開始されました.終了すると、ロック画面が表示され、パスワードを入力し、起動時に
コンピューターの場合、投稿の先頭に「場所が利用できません」というメッセージが表示された黒い画面が表示されます.つまり、手順5を実行したときと同じモードで再起動したかのようになり、何にもアクセスできなくなります.
またはavast、またはバックアップなどを削除します.
また、コントロールパネルなどを開くことができません.私はdeappwiz.cplを試しましたが何もしませんでした.トークンエラー
今何をすればいいですか?
よろしくお願いします.
ホルヘ.
応答25# ->にスキップ23 #EnricCoこんにちはジョージ.
はい、Windowsがその状態の場合、アンインストールプログラムツールはタスクマネージャから実行されないようです.
良い.一部のユーザーは、ネイティブのAVAST削除ツール(Avastclear)を使用してこれを実現しています.次の手順を実行します:
別の動作中のコンピューター(友人、家族など)から、アバストの公式サイトからウイルス対策除去ツールをダウンロードします.
https://www.avast.com/ja-JP/uninstall-utility
ツールをUSBフラッシュドライバにロードします.次に、損傷したコンピューターにUSBを挿入し、タスクマネージャーからツールを実行します(をクリックします 参照、USBドライバを見つけて、ソフトウェアを実行します.削除できた場合は、チュートリアルを続行して、私が推奨するようにW101803に更新してください.
よろしく、
エンリケ・コルテス
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応答23# ->にスキップ66 #JorgeCPこんにちはエンリック、
まず第一に、答えてくれてありがとう.
私はあなたが私に言ったプロセスに従おうとします.疑問:アバストアンインストーラー、Windows Updateの場合と同じように、ISOとしてペンドライバに配置する必要がありますか、それとも.exeファイルを配置するだけですか?私はあなたが持っているアップデートを読んで理解しているように
投稿の事実、それはファイルを置くのに役立つでしょう.一方、最初は、キーボードレイアウトを選択するオプション(この投稿の手順4など)を提供するブルースクリーンが表示され、後で「オプションを選択する」画面(同様のオプション)が表示されることを明確にしたいと思います.この投稿のステップ5で).やった後
指定したものがすべて(手順15を完了するまで)、コンピューターはブルースクリーンのそのフェーズを通過しなくなります.-avastを削除した後-チュートリアルを続行するように言われた場合、昨日と同じように、手順15をもう一度実行するつもりですか?アバストをアンインストールするだけで、コンピューターが再び正常に動作し始める可能性はありますか?
試してみたらすぐにお知らせします.どうもありがとうございました！
応答66# ->にスキップ17 #EnricCo"...avastをアンインストールするだけで、コンピューターが再び正常に動作し始める可能性はありますか?..."
素晴らしいことだ.試して.しかし、私はシステムが損傷していると言うでしょう.試してみる場合は、お知らせください.これは重要です.
"...アバストアンインストーラー、ISOとしてペンドライバに配置する必要があります..."
いいえ、ISOとは何の関係もありません.avastclear.exeを配置するだけです 別のフラッシュドライバ(つまり、
Windows 10ISO以外)
よろしく、
エンリケ・コルテス
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応答17# ->にスキップ63 #JorgeCPこんにちはエンリック、
あなたが私に言ったようにアバストを削除した後、それはまだ機能しなかったので、私は再入場しました
USBポートで、Windows 10の起動可能なユニットを使用して、次の手順に示されているすべてのプロセスを実行します.それは完璧に機能しました.助けてくれてとても感謝しています.
私がまだ行っていないのは、インターネットに再接続して新しい更新をダウンロードすることだけです.これは後で実行し、ファイルをバックアップします.
エラーが発生しない推奨のウイルス対策はありますか?
よろしくお願いいたします.
応答63# ->にスキップ62 #EnricCo私の知る限り、ESETNod32アンチウイルス.しかし、残りはわかりません.
完璧です！
修正されてうれしいです.ウイルス対策に気をつけてください！
よろしく、
エンリケ・コルテス
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よろしくヘンリー、
ご協力いただきありがとうございます.システムをWindows1803に復元し、ファイルを元に戻しました.また、avastをアンインストールしました.懸念されるのは、WindowsUpdateを無効にする必要があるかどうかです.ロールバックに更新されないこと?
ご回答ありがとうございます.
こんにちは.
応答27# ->にスキップ67 #EnricCoいいえ、WindowsUpdateを無効にしないでください.更新は必要かつ重要です.更新を管理することを常にお勧めします.Microsoftではなく、システム管理者に管理を任せてください.
重要なのは、特にファイアウォールが組み込まれている場合は、ウイルス対策に注意することです. また、システムとの非互換性を引き起こすものである、特定の不十分にプログラムされたサードパーティプログラムのインストール(冗長性を許します)
更新あり.そして何よりも、安全なストレージに個人ファイルのバックアップを作成してください.
よろしく、
エンリケ・コルテス
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応答67# ->にスキップ28 #JHONVILエンリケありがとう、答えてくれてありがとう
システムはまだ非常に不安定です.常に受信するメッセージの画像を添付していますが、何が問題である可能性がありますか?
応答28# ->にスキップ24 #EnricCoコンピュータに何らかの侵入(ウイルス/トロイの木馬)があるようです.特定のツールを使用して、あらゆる種類の感染を駆除します.使用することをお勧めします マルウェアバイト
マルウェア対策.ブルースクリーンに関しては、通常、最新versionのWindowsと互換性がないか古いドライバーが原因で表示されます.製造元のWebサイトにアクセスして、デバイスのすべてのドライバーを更新します.
よろしく、
エンリケ・コルテス
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応答24# ->にスキップ61 #JHONVILEnriqueに感謝します.この問題を解決するには、あなたの助けが不可欠です.今のところ、私のコンピューターは正常に動作しています.とても感謝しています.ご挨拶！ :)
こんにちはエンリック、
ご協力いただきありがとうございます.この問題を試していますが、パスワードが認識されません(ポイント6)...パスワードが間違っていることを除けば、エラーメッセージも表示されません.
タスクマネージャにアクセスする方法が他にない場合は、W10をフォーマットしてクリーンインストールする以外に方法がないことを理解しています.
よろしく、
チャールズ
応答29# ->にスキップ26 #EnricCoこんにちはカルロス.
ブルースクリーン「オペレーティングシステムの選択」(ポイント5)に、いくつのエントリが表示されますか?
-Windowsのロールバック
-ボリュームxの
windows 10-ボリュームxの
windows 10以下の2つをすでに試しましたか?
選択したものを選択した場合、パスワードは受け入れられません.正しく記述されていることを確認してください.キーボードが大文字でないことを確認してください.目をクリックして、各文字が正しく記述されていることを確認してください.
何もすることがない場合は、カスタムインストールを実行します.従う必要のある手順は次のとおりです.
1.
Windows 10(version1803)インストールメディアを作成する2.
Windows 10のカスタムインストールを実行します3.すべてのファイルを回復します
インストールメディアを作成するには、ネットワーク接続された別のコンピューター(友人、家族など)を使用して、 Microsoftメディア作成ツールこのリンク .このツールを使用して、DVDまたはUSBに起動可能なインストールメディアを作成し、カスタムインストールを実行します.
Windows 10のカスタムインストールについては、次の手順に従ってください この記事 、書かれているとおりです.
ドキュメント(すべてのファイル)を取得するには、
Windows 10をインストールしたら、フォルダーを参照します Windows.oldinC.問題はインストールされたプログラムが回復されないことです.
よろしく、
エンリケ・コルテス
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オンにすると、言語のブルースクリーンがわかりなくなります.ログインページが表示されます.パスワードを入力すると、デスクトップは数日前にロードされたものと同じようにロードされますが、あまり機能していませんでしたが、数秒...それは私と一緒に残ります
完全に黒い画面.私は何をしますか?
応答31# ->にスキップ30 #EnricCoこんにちはマーサ.
タスクマネージャーを立ち上げる必要があります.
その黒い画面で、3つのキーCtrl + Shift + Escを押します
タスクマネージャを一度に開くには開きますか?windows が開かない場合は、Ctrl + Alt + Delキーを使用してみてください.そこからタスクマネージャを開くことができます.開いたら、記事の手順に進みます.
よろしく、
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