エラー:Windowsではアップデートが開きません.

こんにちは、お元気ですか?

マイクロソフトコミュニティにご連絡いただきありがとうございます.

システムがWindowsUpdateを介して更新プログラムをインストールできないことを理解しています.ウイルス対策のブロック、システムと競合するサードパーティプログラム、破損したWindows Updateファイルなど、いくつかの理由でこの動作が発生する可能性があります.
その他.

あなたの質問をより明確にするために、Windows 8.1は工場からインストールされましたか、それともアップグレードしましたか?あなたの機器のメーカーとモデルは正確には何ですか?
メッセージやエラーコードはありますか?

この動作を解決するには、以下の手順を見つけた順に実行することをお勧めします.

ステップ1

ウイルス対策ソフトウェアをインストールしている場合、または複数インストールしている場合は、アイコンプログラムと機能のコントロールパネルからウイルス対策ソフトウェアをアンインストールするか、ウイルス対策設定自体で一時的に無効にすることをお勧めします.

注:多くのウイルス対策ソフトウェアには、独自の駆除ツールがあります.詳細については、インストール済みソフトウェアのWebサイトにアクセスしてください.Windowsには独自のセキュリティシステムがあり、システムの保護が解除されることはありません.
コンピュータを再起動するとすぐに自動的に.

ステップ2

すべてのサードパーティプログラム、つまりクリーンブートを無効にして、コンピュータにインストールされているプログラムのいずれかがこの動作を引き起こしている可能性があるかどうかを確認します.

クリーンブートするには、以下の手順に従います.

1. デスクトップで、Windows + Rキーを同時に押して実行;を開きます.
2. OnRunで、MSCONFIGと入力し、OKをクリックしてシステム構成を開きます.
3. [サービス]タブで、[すべてのMicrosoftサービスを非表示にする]をオンにして、[すべて無効にする]をクリックします. ;
4. [適用]をクリックして[OK]をクリックします ;
5. コンピュータを再起動します.

注:この手順では、すべてのサードパーティのサービスとプログラムが無効になります.後で、この方法で問題が解決した場合は、Windowsで起動するプログラムとサービスを選択的に有効にすることができます.
それらをすべて無効にしておく代わりに.特定のサービスまたはプログラムの起動をアクティブ化した後に問題が再発する場合、問題はまさにこのソフトウェアの起動にあるため、削除することをお勧めします.

ステップ3

WindowsUpdateコンポーネントを手動でリセットします.

-BITS、暗号化、MSIインストーラー、およびWindowsUpdateServicesを停止します.これを行うには、コマンドプロンプトで次のコマンドを入力します.

1. Windows + Xを同時に押し、コマンドプロンプト(管理者)をクリックします .
2. 画面でコマンドプロンプトの下にコマンドを入力し、各行の最後でEnterを押します.

ネットストップwuauserv

ネットストップビット

net stop cryptsvc

ネットストップmsiserver

-また、以下の手順に従ってWindowsUpdateフォルダの名前を変更します.

1. [マイコンピュータ]で、[C:;]をクリックします.
2. Windowsフォルダをクリックします.
3. 下のフォルダを見つけて右クリックし、各フォルダの名前の最後にあるRename.Add.oldをクリックします.
   • c:/>Windows>SoftwareDistributionSoftwareDistribution.oldの場合
   • c:/>Windows>System32>catroot2paracatroot2.old

-BITSサービスとWindowsUpdateサービスを再起動します.これを行うには、コマンドプロンプトで次のコマンドを入力します.各コマンドを入力した後、Enterキーを押します.

ネットスタートビット

ネットスタートwuauserv

net start cryptsvc

ネットスタートMSIServer

コンピュータを再起動します.

動作が続く場合は、メッセージまたはエラーコードを表示して、もう一度ここに投稿してください.利用可能です.

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またね！