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xbox game pass pcゲームをインストールできません(エラー:0x00000001)

EquusCa 受付中 最終更新日:2022-03-07 05:50

ゲームパスにゲームをインストールしようとすると、エラーが発生し、エラーコード:0x00000001と表示されます.この問題は2日前(4月8日)に発生しました.私はそれを解決するために非常に多くのことを試みたので、私が何回試みたかさえ思い出せません.最初は、すべてのGamePassゲームにあるエラーだと思いました.しかし、今日、もう一度何かを試し、Astroneerをダウンロードしようとしましたが、問題はありませんでしたが、Astroneerをインストールしたくないので、キャンセルしました.次に、Sea Of Thievesをインストールしようとしましたが、何だと思いますか?同じエラーマッサージが発生しました.その後、Astroneerを再度インストールしようとすると、問題なくダウンロードされました.それから、「もっと大きなゲームはダウンロードできないと思う」と思います..次に、250MB程度のAmong Usをインストールしようとします.そして、0x00000001が再び発生しました.だから私の仮説は間違っていた.xboxライブサポートに2回連絡しましたが、助けてくれませんでした.私は今どうすればいい?そして、この問題を解決できるものがない場合、どうすればお金を取り戻すことができますか?

更新:すべてのEA Playゲームを問題なくインストールできるので、問題は私のコンピューターではないと思います.これは、MicrosoftストアとXboxGamePassのゲームとアプリでのみ発生します.

返信リスト(回答:120)

3 #
Relinqu

だから私は自分の解決策を見つけました、ここでは見たとは思わない解決策です.

Windowsの再インストール以外のすべてを試しました.頭痛の種が多すぎたのですが、xboxの再インストール、ゲームサービスなど、他のものが機能しませんでした.修理、リセットなど.など...

つまり、メインメモリであるSSD、WindowsやAdobeのものに使用するメモリストレージ、そしてゲームなどに使用するHDDがあります.すべてのゲームをSSDにインストールできましたが、HDDにはインストールできませんでした.そこで、今日、HDDからXbox PC PassGames専用のパーティションを作成するというアイデアを思いつきました.MiniTool Partition Wizardをインストールしました( これは無料です )そして私はパーティションを作成する準備ができていました.試してみると、HDDに問題があるため、ファイルシステムを確認する必要があるというエラーが表示されました.HDDを右クリックします>ファイルシステムを確認します>検出されたエラーを確認して修正します.かなりの時間がかかりましたが、いくつかのエラーが発生し、修正されました.次にやったことは、HALOとFORZA HORIZONをもう一度ダウンロードしてみることでしたが、うまくいきました.

私はあなたが探している解決策ではないかもしれませんが、それがいくつかの解決策になることを願っています！

乾杯！

5 #
Rafredd

こんにちは、

2台の異なるPCで再試行しました.Win 10の両方で、完全に更新され、新しくインストールされました.

ゲームパスからゲームをダウンロードできません(フライトシムに本当に興味があります).

ただし、私が所有するゲーム(XBOXにバンドルされているForza)がインストールされます

ストアからゲームをインストールできなくなりました.以前は、デジタルライセンスの取得時にエラーが発生していました.したがって、ゲーム自体はダウンロードを開始していません.

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4 #
MauroAv

ねえ、私はこれに2日間続けて対処していて、私の問題の修正を見つけました.
私はすべてのPowerShellコマンド、wsリセット、再起動と再インストール、最新のWindows、すべてを試しました.
xbox Webサイト(Windowsストアではない)からxboxアプリをダウンロードし、インストールして、そこからダウンロードしてみてください.
動作しない場合は、閉じて、管理者として再度開くようにしてください.
アプリを開くには、管理者としてアプリINSTALLERを開き、ゲームのダウンロードを再試行してください.
理由はわかりませんが、うまくいきます.
うまくいけば、Microsoftがそれについて何かをしているので、あなたが支払っている製品を使用するためにこれらすべてを実行しなければならないのは非常に面倒です.

9 #
mercyca

私たちの間では、ダウンロードが停止したと言っています.クリックして開始すると、インストールしようとするとエラーコード0x87e0000dが表示されます.

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7 #
jasondi

このスレッドはPCでのゲームパス用です...これをPCにダウンロードしようとしていますか?もしそうなら.彼らはおそらくこれを修正しました.しかし、彼らはしませんでした.Xboxアプリからキャンセルし、Microsoftストアからダウンロードします.私は知っていますが、私はそれを言わなければなりません.余裕があることを確認してください.....そしてコンソールの場合.最初にハードリセットしてから、再試行してください.「電源ボタンを押し続ける」

10 #
MateusF

以下の記事で利用可能な手順を試してください.

https://appuals.com/error-0x00000001-installing-gamepass-games-Windows-11/

上記のリンクはサードパーティのサイトであるため、解決策に注意してください.

18 #
Tooph

私も同じ問題を抱えていました.「アプリと機能」を使用してxboxアプリをアンインストールし、アプリを再ダウンロードすると、状況が修正されました.以下のリンクからアプリを再ダウンロードできます

https://www.xbox.com/ja-JP/xbox-game-pass/pc-games?xr=shellnav

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15 #
ChokoDM

Windowsを再インストールしましたが、何も役に立ちませんでした.WindowsAppsフォルダーが破損していて、他に何もすることがないようです.回復すら役に立たなかった

27 #
KarlosB

Windows 11にアップグレードしてから、問題が発生しました.私にとってうまくいったのは、xboxアプリの設定に入るということでした:

1、リセット、

2、修理、

3、アンインストール、

4、xboxのWebサイトから再インストールします.

ブームそれは働いた.forza 5だけではありませんでした.フライトシム20をアンインストールして、SSDにスペースを確保し、forzaがゲーム用のSSDドライバを強制しているかどうかを確認しました.その後、forzaを入手したり、フライトシムを再インストールしたりできませんでした.私が見ることができるようにxboxアプリまで.

幸運の人々.これが、ソニーのファンであり、ps5の誇り高い所有者である理由です.これは、24時間年中無休でこれに対処する必要がないためです.

ここでラッキーになりました.

xboxアプリをいじってみてください.

MSストア側で問題は発生しませんでした.

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25 #
twinsna

みなさん、こんにちは

このトピックの10ページを読んだだけで、私の問題を理解できません....助けていただければ幸いです....

Xbox Game Passを購入し、昨夜Forza 5をdlしようとしましたが、機能しましたが、pauseする必要があり、他の何かがdlを開始しました.

今日、ゲームをダウンロードできません.この時点で「準備0%」がスタックし、ゲームがインストーラーディスプレイから消えた後...

エラーコードはありません.ゲームはインストーラーに表示されますが、「準備0%」でフリーズし、その後消えます...

このトピックで皆さんが共有した多くのソリューションを試しました(Xbox/Microsoftストア/ゲームサービス(そのコマンドで見つけられるMicrosoft PowerShellアプリからダウンロード可能なアプリ)などのアプリのリセット、修復、アンインストール)

>

助けてください<3

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21 #
iambull

私はあなたと同じ船に乗っています.昨夜、朝に終わったと思ったのでpauseしました.

同じエラーが発生しました.再インストールしようとすると消えてしまいます

私はそれを修正する方法がわかりません..私はFORZAAAをプレイしたいです！

何かわかったら教えてください<3

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19 #
twinsna 1

みなさん、こんにちは！

皆さんに朗報があります.

[設定]-[更新とセキュリティ]の方法でWindowsをリセットしました-データを消去しないことを選択しました:ゲームはdlしません...

だが ！私は私の友人が私にくれたチップを組み合わせました(彼は同じ問題を抱えていたので、これをdlできるようにしました)

Windowsをリセットした後:

1)Xboxアプリからdlを起動します

2)Xboxアプリからアカウントをすぐにログアウトします

3)少し待ってから、アカウントでXboxアプリに再接続します

インストーラー表示でdlableの2番目のゲームを作成する必要があります

幸運を祈ります.現在ダウンロードされている13Goon100何か

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20 #
DoomTus 2

うん、ここでまったく同じシナリオ.これは本当にイライラします.どんな答えでも大歓迎です！

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24 #
Juiced4

ここでのすべての提案、レジストリの変更、アプリのクリア、アンインストールなどと同じことを行いました.他のすべての提案を実行した後、問題を解決したのはWindowsの新規インストールだけでした.Windowsの新規インストールを行うと、すべての問題が解消され、すべてがすぐにダウンロードされ、高速になりました

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119 #
Konsagr

ええ、それはテクニカルサポートが私の問題を解決すると言ったものでした.私が負けたくないのでこれは本当にばかげた解決策だと思う前に言ったように、1つのゲームをプレイできるようにするためだけにすべてのものを支払いますサブスクリプション、問題があり、壊れたシステムのためにすべてのファイルを危険にさらすつもりはありません.

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22 #
shaijte

私も同じ問題を抱えていました.すべてを試しましたが、何も役に立ちませんでした.そこで、再インストールしましたが、同時にWindows 11にアップグレードしました.来年もこれを行うつもりはありません****.銀の裏地か何か....

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23 #
Juiced4

ああ、私を信じて、私は100%同意します.その完全にばかげています.これは、Windowsのクリーンインストールが必要な場所で問題が発生した唯一のソフトウェアです.これは冗談です.私はそれがそれに落ちないようにあらゆることをしました.私はついに洞窟を作りました、それは吸いました、しかしそれは終わって修正されました.

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26 #
Happile

私も同じ問題を抱えており、実際にF5をプレイしようとしています！

30 #
iRob87

Game Pass0x00000001のエラーメッセージからAoEIVとForzaHorizon5の両方をインストールできません.Windows 11の新規インストールを含め、すべてを試しましたが、まだこの問題があります.

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32 #
Leotrim

やあ、 xboxアプリのデフォルトの場所ではなく、別の場所にインストールしてみることができます.別のディスクにインストールすることをお勧めしますが、システムにディスクが1つしかない場合は、別のパスを試してみてください.それで問題が解決した場合

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29 #
Konsagr

ええ、私もそれを試しました、それをどこにインストールしようとしても関係ありません、それは毎回0%になり、エラーメッセージを私に与えます、Windowsストアではそれは私にどこへのオプションさえ与えませんインストールしても、それほど遠くはありません...

私はそれを型破りな方法でインストールし、魅力のように機能するので、MicrosoftにはXbox GamePassの購読を解除した不幸な顧客がいます.

33 #
Salleri

修正は通常、ほとんどの人が考えるよりもはるかに簡単です.しかし、それはまた非常に愚かなので、すべての人々の99.9%がそれを見逃しています.
Windows 10で日付/時刻が正しいことを確認してください.これが最も一般的な問題だと思います.タイムゾーンを自動的に同期できない場合は、手動で設定するだけですが、リアルタイムに同期していることを確認してください.

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34 #
Juiced4 2

それは間違いなく私にとっての修正ではありませんでした.

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31 #
Konsagr 4

あなたはおそらく、私のように、レジストリ、再起動、ゲームサービスの再インストールなどを使用してこれを修正する方法を見つけることができない小さなカップルの1人です.

xboxのサポートと chat したところ、これを修正する唯一の方法はPCの更新/リセットを行うことであることがわかりました

問題は絶対に彼らのせいであり、エイジオブエンパイアIVのようなタイトルの作品ファイルを失うつもりはないという点で、これは絶対に侮辱的で愚かであることがわかりました.

そうですね、ゲームパスのサブスクリプションを終了して、ゲームを非標準の方法でダウンロードすることにしました.いつか修正されるのを待つ以外に、別の方法はないと思います...

これは非常に悲しいことです.サービスにお金を払って、好きなゲームの最新のアップデートを入手しようとすると、配信すらできなくなります.

解決できない問題の解決策を得るためにここに来てくれたすべての人に申し訳ありません.皆さんがこの問題を再検討することを願っています.

36 #
Terribl

パスワードを変更し、サインアウトして再度ログインするとエラーが発生し始めましたが、機能しました

43 #
MySnekI

それでも問題が解決しない場合は、今すぐWindowsUpdateを確認してください.

今朝、私はWindows Updateをチェックしましたが、その地獄のために、新しい品質の更新がリリースされていることがわかりました.オプションではありません:KB4023057(Windowsのversionによって番号が異なる場合があります).

>

さて、私はそれをインストールし終えて、Xboxアプリに行き、私のゲームはダウンロードを始めました！ Microsoftはついにこの問題の修正をプッシュしたと思います！

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44 #
Juiced4

今日入手した小さなセキュリティ更新プログラムがありましたが、それはWindowsDefender専用でした.私の最後に更新された番号KB4023057は、私にとって2/20/21のものでした.

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41 #
Juiced4

最後の手段として、すべてのWindowsUpdateをアンインストールして再インストールしようとしました.Xbox APPや、MSStoreでもタイトルをダウンロードできません.MSStoreでFlightSimと言うことを選択した場合、[インストール]をクリックしても何も起こりません.Xboxアプリでは、「準備中」でスタックし、エラー0x00000001が発生します.インターネットですべての修正を試しました.

上部に「ゲームの起動に問題がありますか?」という青いバナーがあります.今、直してください.私もそれらの提案をしました.ただし、Windows UpdateKB5004476をインストールするように指示されています.正しいversionのWindowsにも手動でインストールしようとしましたが、自分のversionにはインストールできないと表示されます.Win 10 Pro 21H1 x64を使用していますが、正しいversionをダウンロードしたのに何もダウンロードされていないことを確認しました.

単純なソフトウェアがこれで無駄にした膨大な時間で何も機能しないので、これは絶対にばかげています.

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40 #
Juiced4

昨夜、もう少し試してみました.WindowsのサインインアカウントはXboxアカウントと同じではありませんが、エイリアスとして追加しました.そのため、正しいアカウントでXboxアプリとMS Storeにサインインしましたが、Windowsのサインインアカウントだけが異なっていました. そこで、Xboxアカウントと同じように新しいWindowsサインインを作成しました.XboxアプリとMSStoreに入ったとき.MSFSは通常の「準備」の代わりにすぐに「ダウンロード」に行きましたが、それはとても遅く、数時間後に0%オフになることはありませんでした.私は1.2GBPSの接続を持っており、他のアプリ/サイトから高速にダウンロードし、Xbox App/MSStoreの低速ダウンロードに関するすべてのホラーストーリーを読みます.インターネット上のすべてのトリックを試しましたが、何も機能しませんでした.再起動後、他のアカウントと同じ「準備中」のダウンロードと同じエラーが発生します. また、他のサインインアカウントでの最初の試行(元の1回目の試行)でも同じことが起こりました.ダウンロードは開始されましたが、実際にはダウンロードされなかったため、非常に遅いため再起動し、終了しませんでした.「準備中」とエラー.

私はあきらめようとしています、これを機能させるために多くの時間を無駄にしました、何時間も、単純なアプリは、特に彼らが充電しているもので、それが機能しないためだけにこれらのフープを飛び越えさせてはいけません我ら.これは非常に悲しくて苛立たしいことです.

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39 #
Leotrim

これを修正する唯一の方法は、Windowsの設定アプリ内でPCをリセットする場合、最初にリセットを試みますが、データは保持し(つまり、ファイルは削除されず、インストールしたアプリのみ)、それが機能する場合は、PC/ラップトップを工場出荷時にリセットします.これがこの問題を修正できる唯一の方法であり、このフォーラムで見た他の方法は機能しませんでした.これがお役に立てば幸いです.

応答39# ->にスキップ
38 #
Juiced4 1

それは絶対的な最後の手段ですが、必要ではありません.現時点では、1タイトルのPCリセットは本当にしたくありません.特に他の多くの人がこれを他の方法で修正すると報告しているので.PCのリセットで修正された場合は、レジストリに何かが存在するか、同じことを行うために削除できる何かが存在する必要があります.

応答38# ->にスキップ
37 #
Leotrim

絶対に、1つ以上のタイトルが利用できないことをそれほど気にしないのであれば それらをインストールするには、リセットしないでください.ただし、同じ問題が発生し、同じ問題を報告するゲームが増えるため、ファイルを保持してリセットすることにしました.それでうまくいきました.その前に、すべてを試しました.YouTubeのRedditの投稿やここでも見つけましたが、Microsoftは実際の問題を気にかけなかったので、私が見た解決策はごく少数の人にしか効果がないようでした.

リセット以外の解決策を見つけることができた場合は、より多くの人が見ることができるように更新してください.幸運を祈ります.

応答37# ->にスキップ
35 #
Juiced4

さらに数時間それをいじった後、私はあきらめて陥没しました.PCのリセットを実行すると、すぐに動作し始めました.MS StoreとXboxゲームはすぐにダウンロードされ、ダウンロードは高速です.情報に感謝します.次に、1TB以上のゲームとアプリをダウンロードして再インストールします

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