MacでApple O365サブスクリプションを有効にできません
-Mac上のApp Storeを介してO365を購読しました.購読が見えます.
-O365は起動しない、サブスクリプションが見つからないことを示します
-私のMSAを私のApple IDに対してチェックし、私は同じIDを使っています
-ダウンロードしたアンインストール
を使用して、古いMSOfficeをアンインストールしました-私のMSAをチェックして私の情報を更新しました
-購読のためのチェックされたMSAとリストされていないまだリストされていないものはありません
あなたの援助が高く評価されるでしょう.ありがとう
返信リスト(回答:6)
こんにちはJaimejuan、
あなたは提案を試みますか?あなたは今Officeを起動できますか?
あなたが更新があるときに投稿してください.
ティナ
こんにちはJaimejuan、
それを聞いてすみません.正しいアカウントにログインしたことを二重確認してください.その間、Microsoftアカウントの購読ページのスクリーンショットを共有できますか?スクリーンショットを添付するには、返信時に、画像アイコン>ブラウズ...>アップロードをクリックします(マスクしてください
プライバシーを保護するための個人情報)
応答4# ->にスキップ3 #TinaCheこんにちはJaimejuan、
情報を送って共有していただきありがとうございます.
あなたの説明から、あなたはApp StoreからOffice 365 Subscriotionを購入しました、この問題はあなたがあなたのマイクロソフトアカウントを使ってOfficeを有効にすることができないということです.MicrosoftアカウントとApple IDは同じID(Eメールアドレス)を使用しています.
私が誤解されているものがある場合は、私を訂正してください.
MicroSFTアカウントの購読ページについて共有しているスクリーンショットから、マイクロソフトアカウントに関連付けられているOffice 365サブスクリプションがないようです.
類似の問題を有する他のユーザは、問題の原因がそれらが使用するApple IDがMicrosoftアカウントではないということであると共有されています.沿って MicrosoftアカウントとしてApple IDをサインアップしてください 、彼らは問題を解決します.
しかし、あなたのMicrosoftアカウントとApple IDと同じIDを使用しているため、Apple IDがすでにMicrosoftアカウントであるようです.あなたのMac上でOfficeApplicationをインストールする方法を知っていますか?
私はあなたがのステップでOfficeアプリをアンインストールすることを勧めます www.office.com... アカウントに署名して(Microsoftアカウント/Apple ID)、クリックしてください. Officeのインストール、Officeを正常にインストールできるかどうかを確認してください.
その後、しようとしてみてください あなたのアカウントに署名することによって再度Officeを活動化してください
Mac for Mac用のOfficientを有効にできない場合は、エラーメッセージのスクリーンショット.
2.SOMEスクリーンショットについて「私のApp Storeにアクセスすると、2021年に有効期限が切れる購読としてO365の購入が見られます.
あなたの時間と努力に感謝します.
応答3# ->にスキップ1 #jaimeJuこんにちはティナ
返信が遅れることをお詫び申し上げます.私は何度も再びアンインストールしました.私は他のMSファイルを見つけましたが、それらを削除しませんでした.丸でXと囲まれたものはゴミ箱でしたが、他のMSファイルがあります.それらが取り除かれるべきです.私も再起動しました
しかし、インストールするMSのオプションはありません.最後の時間と同じように支払うよう求めています.下の写真私は私のMacに行き、購読の写真を撮りました.
応答6# ->にスキップ5 #jaimeJu私は私のApple App Storeアカウントでも使用する個人用電子メールを使用してMSAアカウントにログインしました.
これが私のMSAの中にあるときに見て購読に行く唯一のものです.
私が私のApp Storeに行くとき、私は2021年に有効期限が切れた購読としてO365の購入を見ます