製品キーが認識されていません
最近、小売店からの個人的なOffice 365を購入しました.私はオンラインでダウンロードしようとしました、そして私がプロダクトキーに入れると、それはプロダクトキーを認識しなかったと言った.これを修正するにはどうすればいいですか?
返信リスト(回答:3)
Product Keyは、文字と数字の25文字の組み合わせです.典型的には、ハイフンによって分離された5つの鎖の5つのグループに書かれています.
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あなたはプロダクトキーを入力していたよですか?
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小売店からキーを購入した場合、そのキーは購入したカードパッケージの内側にあるべきです.外側には、そのようなものがあるかもしれませんが、プロダクトキーではありません...
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まだ問題を抱えている場合は、karlを作った提案に従ってください.
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頑張って、どちらの方法でも必要です.どちらの情報源もあなたに効果的な助けを与えても構わないと思っていません...
店は通常、ソフトウェアの払い戻しをしません.
あなたはMSから買わなかったので、彼らはあなたに店と話すように言うでしょう.誰があなたにMSと話すように言うでしょう...(そしてラウンドとラウンドあなたが行く)
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物理的な店で、彼らが助けを拒否したとき、マネージャーと話すように頼みなさい.前面ラインは人々が助けることができませんが、マネージャーは「カスタマーサービス」の名前でポリシーを保存するための「例外」をあなたに与えることができるかもしれません.
MEL、あなたが小売購入版のOffice 365の個人的なversionの25文字の製品キーを入力した場所です.
https://www.office.com/setup.
メイク
あなたが正しい文字を入力していることを確実に区別するのが難しいかもしれません.
こんにちはメルミレート
(1)IF(1)Productキーを正しく入力したことを絶対に確実にし、(2)次のページに記載されているステップに従ってください.
Office Productキーを入力する場所
support.office.com/ja-jp/article...
それでもキーを受け入れない場合は、2つのオプションがあります.
#1-あなたが製品を購入した店に戻る
または
#2-セクションの下に記載されている指示に従って、[私のプロダクトキーが紛失または破損した]>
Officeで製品キーを使用する
support.office.com/ja-jp/article...
***、それほど最低限の場合、あなたはOfficeのあなたの購入証明を必要とするでしょう
注:これはユーザー間サポートフォーラムです.マイクロソフトのために働かせず、Microsoftポリシーや手順に入力はありません.フォーラムには誰もいないユーザーアカウントにアクセスできます.質問/問題に適した情報を提供することができます.
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