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Office:ヘッドセットマイクが機能せず、ラップトップでしか機能しない

Adrienn 解決済 最終更新日:2020-08-20 18:00

仕事で使用するLogitechヘッドセットを持っています.デスクトップに接続するとオフィスで完全に機能し、Skype通話に問題なく参加できますが、今は自宅で仕事をする必要があるため、ラップトップを使用する必要があります.職場のデスクトップ
と私の自宅のラップトップはHPです.ヘッドセットをラップトップに差し込むと、ヘッドセットを介してしか聞こえなくなり、Skypeからマイクが認識されないため話せません.なぜSkypeが突然、私が使用していた同じマイクを認識しないのですか?
ラップトップに接続されていますか?

返信リスト(回答:1)

1 #
AnkitaV

こんにちはAdrienne613、

ラップトップのSkype for Businessの問題については、Skype for Businessのオーディオデバイスの設定がラップトップで正しく設定されていることをご確認ください.

これを行うには:

  • Skype for Businessのメインwindows で、の横にある矢印をクリックします
    オプション    (設定ホイール)ボタン>を選択し、[ツール]>
    オーディオデバイスの設定    .
  • [オーディオデバイス]で、目的のデバイスを選択してクリックします OKすべての設定が完了したら、

デバイスがSkype for businessのデバイスリストに表示されない場合は、デバイスがコンピューターに直接接続されていることを確認してください.次に、デバイスに付属の説明に注意深く従って、デバイスをインストールします.
オーディオまたはサウンドの問題をさらに修正するには、オーディオのトラブルシューティングを試してください.

  • [スタート]ボタンをクリックし、「トラブルシューティング」と入力して、 リストのトラブルシューティング.[オーディオの再生]をクリックします> トラブルシューティングツールを実行します.

Skype for Businessのオーディオデバイスオプションの設定については、この記事を参照できます. support.office.com/ja-jp/article...

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