Windows 1809 はOffice 2016プロテクトモードを解除します

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3 #

Mike 2018-10-11 22:071

信頼できる場所を設定することは、解決策ではありません.Outlookから直接ファイルを開いています.私がまだ応答していない場合は、自分の応答を回答としてマークしないでください.

また、PSTファイルは破損していません.Outlookは他のすべての点で正常に機能し、プロテクトモードはWindows 101809へのアップグレード前に機能していました.これはOffice 2016およびWindows 101809の問題です.

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4 #

AnnaMaM 2018-10-12 14:302

こんにちはマイク、

あなたが述べた保護モードがオフィス365の保護されたビューであるかどうか?デフォルトでは、保護されたビューは有効になっています.問題はすべてのMicrosoft Office文書でのみ発生しますか?プロパティでファイルをブロック解除しましたか?ファイルが添付されています
クラウドから共有されているリンクとして、またはコピーとして追加されていますか?

どのOfficeクライアントを使用していますか(Office 365ビジネス、オフィス365プロプルス、またはオフィス2016 Professional Plus).Office製品情報とチャンネルのスクリーンショットを私たちと共有してください.

その間、ここではWindowsについての既知の問題は、同じ状況にあるかどうかを確認してください. support.office.com/ja-jp/article...

Anna

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5 #

AnnaMaM 2018-10-13 17:421

こんにちはマイク、

あなたが更新があるかどうかを知っていますか?

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6 #

Matt 2018-11-13 20:051

ちょうどこのスレッドのためだけに.Windows 1809(17763.55)を実行しているエンドポイントについても同じ問題があります.この問題は、Office 2016ホームとビジネス(完全にパッチ)とOffice 2013 Professional(完全にパッチが整った)

のみに関連しているようです.

保護されたビューの無効化は(セキュリティにとってひどいもの)、またはファイルをフォルダにコピーすることです.

この問題は今の間続いています.それは見られていますか?

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7 #

Mike 2018-11-14 05:171

このスレッドでのマットのMSサポートは役に立たず、最初の投稿で回答された質問をします.本日リリースされた1809の新しいversionでマシンをテストし、そのインストールの結果を1~2日で投稿します.

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8 #

CliffGu 2018-11-14 18:011

こんにちはマイク、

Windows 101809でテストを行い、電子メールでローカルのExcelファイルを添付し、電子メールを送信して添付ファイルを開きます.しかし、私が手順を実行した場合、私は私の環境で問題を再現することはできません.その問題については、詳細な再生を一覧表示できますか
ステップ?あなたの説明から、Outlook 2016から直接Excelの添付ファイルを開くとエラーメッセージが表示されます.この問題がExcelファイルと特定のExcelファイルでのみ発生するかどうかを確認してください.いくつかのスクリーンショットもアップロードできますか
ファイルブロック設定とTrust Centerの保護ビューの設定を行う方法Excel 2016に他の設定をしますか?

一方、使用しているExcel 2016Applicationのアカウントページのフルスクリーンショットを提供します.ファイル>アカウントを介してページにアクセスできます.

注:スクリーンショットをアップロードする前に個人情報を削除してください.

既存のローカルファイルを開くと、大丈夫にすることができますか?ローカルフォルダに添付ファイルExcelファイルをコピーすると、エラーメッセージなしで直接開くことができますか?

@マットのカテゴリは、ビジネスカテゴリのためのOffice 365であるため、オフィス2016およびOffice 2013カテゴリの新しいスレッドをOfficeームおよびビジネス2016およびOffice Professional Plus 2013関連の問題に投稿することをお勧めします.

崖

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9 #

Mike 2018-11-14 22:031

プロテクトモードは、昨日11/13にリリースされた新しいversion1809(Build17763.107)とOffice 365 Businessversion1810(Build11001.20074クリックして実行)で現在機能しています.

これは、Office 365 Businessversion1810(Build11001.20074クリックして実行)またはOffice 365 Businessversion1810(Build11001.20108クリックして実行)で1809(Build17763.55)がインストールされているマシンではまだ壊れています.

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11 #

Mike 2018-11-30 05:21

プロテクトモードがversion1809(17763.107)およびOffice 365 Businessversion1811(Build11029.20079クリックして実行)で再び壊れることを確認しました.

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12 #

CliffGu 2018-12-01 07:34

こんにちはマイク、

「5029.20079をクリックしてください.」、いくつかの関連するスクリーンショットをアップロードできますか.あなたは問題に遭遇しますか
Outlook 2016の添付ファイルを開き、添付ファイルファイルをダウンロードした後にローカルにファイルを開くと、破損したエラーメッセージが表示され、ファイルをローカルに開く?

ローカルに作成したばかりのExcelファイルで問題が発生し、ファイルはOutlook 2016でも添付ファイルとして使用されない場合にのみ保存されます.

一方、説明のために使用しているExcel 2016Applicationのアカウントページのフルスクリーンショットをアップロードします.ファイル>アカウントを介してページにアクセスできます.

崖

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14 #

Mike 2018-12-04 01:41

崖、私の答えを見てください.私が以前の投稿で既に言ったすべてを繰り返すために私に必要な理由はわかりません.私はあなたがいくつかのナンセンスで返信しているようなようにあなたがあなたの割り当てられたチケットに答えたことを示すことができるように感じます.私たちはどのようにしてやり直して行っていますか
実際の問題についての作業は代わりに

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15 #

CliffGu 2018-12-04 19:10

こんにちは、マイク

シナリオを詳しく説明するのに役立つテストを行うには、しばらく時間がかかることがあります.ある程度、新しいファイルを作成するか、ローカルに保存されている既存のファイルをいくつか開くと、Excel 2016のOutlook 2016で添付ファイルとして使用されません
さらにトラブルシューティングを行うために、問題がOutlook 2016側でのみ発生するのか、Excel 2016側とOutlook 2016側の両方で発生するのかを確認するのに役立ちます.ローカルでのみ作成されている同じ新しいファイルが開いているかどうかを確認してください
Excel 2016に問題がなく、Outlook 2016で添付ファイルとして使用したときにエラーメッセージがポップアップする場合.

崖

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16 #

Mike 2018-12-05 00:48

すごい崖.わかりました.

Outlookの添付ファイルであるOfficeファイルを開くときに問題が発生します.Outlookからファイルを開くか、ローカルにコピーして開くと、エラーが発生します.

ローカルで作成されたファイルは影響を受けません.

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17 #

CliffGu 2018-12-05 22:52

こんにちはマイク、

Windows 101809(OS Build 17763.134)の問題を再現できません.最新versionのOffice 365 Business Applicationsがインストールされています.また、Windows 10オペレーティングシステムを更新し、その結果を確認し、結果を知らせるテストを行います.

一般に、プロテクトビューは、他のユーザーへの添付ファイルとしてファイルをローカルまたはオンラインに送信すると、デフォルトでExcel 2016でポップアップされます.ローカルコンピュータからの添付ファイル、SharePoint OnlineまたはSharePointのライブラリのどちらを確認したいのですが.
ビジネスライブラリのためのonEdrive.

すべてのオンラインファイルである場合、影響を受けるファイルがSharePoint Onlineの特定のサイトの特定のライブラリに保存されているかどうかを確認する必要があるため、他のオンラインソースに問題があるかどうかを確認する必要があります.

その間、問題がすべてのコンピュータで起こるかどうかを確認したいのですが
環境にインストールされているversion1809(OSBuild17763.107).コンピュータでユーザープロファイルを変更した場合、問題は解決しますか?

さらに、Office 365ビジネスApplicationの32ビット版の32ビット版または64ビットversionのOffice 365ビジネスApplicationをインストールしたかどうかを確認して、オペレーションがオフィス365のビジネスApplicationをインストールしたか確認してください.のシステム
影響を受けるコンピュータは32ビットオペレーティングシステム、64ビットオペレーティングシステム、Windows 10エンタープライズまたはWindows 10です. プロフェッショナル

崖

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18 #

CliffGu 2018-12-10 17:21

こんにちは、マイク

この問題についてさらにサポートが必要な場合は、都合のよいときにアップデートをお知らせください.

崖

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19 #

Matt 2018-12-28 18:41

こんにちはマイク

私は複数のマシンでこれに苦しんでいるため、knowlEdgeをあなたと共有するだけです.

Officeがインストールされているかどうかにかかわらず、保護されたビューを手動で解除する前に、Windows 7ユニットをWindows 1809にアップグレードする.

Windows 7ユニットをWindows 1803にアップグレードしてから、再度1809にアップグレードする
事前にOfficeがインストールされているかどうかに関係なく、保護されたビューが壊れることはありません.

1809のクリーンインストールは、保護されたビューを壊しません.

保護されたビューを修正することは不可能のようです.削除ツールを使用して再インストールすることは時々機能しますが、次のWindows更新パッチまでは、元の状態に戻ります.

それがあなたや他の誰かに役立つことを願っています.

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20 #

Beaureg 2019-02-21 07:41

それだけの価値があるのですが、私の公立学区の管理助手全員がある程度この問題を抱えています.場合によっては、再起動すると一時的にクリアされることがあります.いずれかをダウンロードすると、Google Chromeがハングアップすることさえありました
これらのファイル(ダウンロードが完了したことを「確認」するときに行われるウイルス対策チェックに関連すると思います.Office2016を実行している最新のWindows 101809を使用しています.問題が発生します具体的には、ファイルがインターネットからダウンロードされて開かれるとき、特に
Word、Excel、またはOfficeプログラム.これにより、多くのパワーユーザーに大幅な遅延が発生し、保護されたビューとファイルのセキュリティを完全に取り除くことは合理的な解決策ではありません.これは1人のユーザーで試行され、改善/解決したようです
一時的に問題が発生しましたが、アップデートによりこれらの変更がリセットされ、問題が再発したようです.

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21 #

PaulHol 2019-02-21 07:50

影響を受けるワークステーションでリセットを行ったところです.これに関するマイクロソフトの「サポート」で何週間も過ごしたが、何も得られなかった.

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23 #

MrOctob 2019-02-22 00:58

私は彼らがマイクロソフトがこれを理解することを本当に望んでいます.100&＃43;Windows 7マイクロソフトが今年W7にプラグインを導入する前にアップグレードが必要なマシン.あなたが言ったように、保護されたビューを無効にすることは修正ではなく、より多くの問題を引き起こすだけです.

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13 #

CliffGu 2018-12-03 18:22

こんにちは、マイク

この問題についてさらにサポートが必要な場合は、都合のよいときにいくつかのアップデートを共有してください.

崖

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24 #

CliffGu 2019-02-26 02:45

こんにちはマイク、

問題があなたの環境の問題を解決するように、問題の再生ステップがあなたの環境で次のようなものであるかどうかを確認することができますか?

1.Outlook 2016で新しいEメールを送信するときにファイルを添付します.

2.受信者がOutlook 2016で添付ファイルを開くと、「ファイルが破損していて開くことはできません」というエラーメッセージが表示されます.ポップアップ.

YESの場合、私たちのさらなるトラブルシューティングのために次のことを確認してください.

a.接続されているファイルがローカルコンピュータからのものであれ、OneDriveがビジネスライブラリまたはSharePoint Onlineのサイトライブラリーの場合は

b.上記のソースからのすべてのファイル(Word、Excel、PowerPoint)が問題の影響を受けるかどうか.

c.添付ファイルを添付ファイルに内部ユーザーまたは外部ユーザーに送信したときに問題が発生するかどうか.

d.影響を受けるファイルがSharePoint Onlineの特定のサイトの特定のライブラリに保存されているかどうか.

e.共有リンクのオプションを介してオンラインソースからファイルを添付するか、コピーとして添付してください.

f.32ビットversionのOffice 2016Applicationまたは64ビット版のOffice 2016Applicationをインストールしたかどうか、および影響を受けるコンピュータのオペレーティングシステムが32ビットオペレーティングシステム、64ビットオペレーティングシステム、Windows
10 EnterpriseまたはWindows 10Professional.

g.オペレーティングシステムのversionのWindows 10のオペレーティングシステムのversion番号と、問題で使用しているOffice 2016Applicationのversion情報を表示します.オフィスのversion情報を示すページにアクセスできます
2016 Applications via file>アカウントとWindows 10のオペレーティングシステムのversion数を示すページを使用しています.

h.コンピュータでユーザープロファイルを変更した場合、問題は解決しますか?

@Beauregarde、Paul、Mroctober、私が上記のものも確認できますか?あなたが別のシナリオにいる場合は、ここでも経験している問題の詳細な再生手順をリストしてください.

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25 #

Mike 2019-02-26 05:24

クリフ、私はこれらすべての質問にすでに答えました.スレッドをお読みください.

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26 #

CliffGu 2019-02-27 02:22

こんにちは、マイク

現在、自分の環境では問題を再現できないため、さらに調査するために、以前の投稿では確認できない詳細情報が必要です.

まず、ここで説明した再現手順が、現在環境で引き続き発生している問題の正しい再現手順であるかどうかを確認してください.

2つ目は、Windows 101809とOffice 2016でさらに新しいversionがリリースされたため、現在環境で使用しているオペレーティングシステムとOffice 2016Applicationのversion番号を確認したい.

さらに、ファイルのソース、受信者のタイプ、添付ファイルの保存方法、Windows 10オペレーティングシステムなど、環境の問題に関連する可能性のある根本的な原因が複数あるためタイプ、Office 2016Applicationのタイプ
など、上記の内容をすべて確認して、情報を取得し、問題に影響を与える要因を特定できるようにしてください.

崖

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27 #

CliffGu 2019-03-01 07:04

こんにちは、

この問題についてさらにサポートが必要な場合は、上記の情報を確認してさらに調査してください.

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29 #

MrOctob 2019-03-09 03:51

1.Outlook 2016で新しいEメールを送信するときにファイルを添付します.

添付ファイル、電子メールから保存されたファイル.

2.受信者がOutlook 2016で添付ファイルを開くと、「ファイルが破損していて開くことはできません」というエラーメッセージが表示されます.ポップアップ.

はい

YESの場合、私たちのさらなるトラブルシューティングのために次のことを確認してください.

a.接続されているファイルがローカルコンピュータからのものであれ、OneDriveがビジネスライブラリまたはSharePoint Onlineのサイトライブラリーの場合は

b.上記のソースからのすべてのファイル(Word、Excel、PowerPoint)が問題の影響を受けるかどうか.

すべてのオフィスファイル、Word、Excel、PowerPoint.

c.添付ファイルを添付ファイルに内部ユーザーまたは外部ユーザーに送信したときに問題が発生するかどうか.

内部および外部

d.影響を受けるファイルがSharePoint Onlineの特定のサイトの特定のライブラリに保存されているかどうか.

それが保存されている場所に関係なくエラーが発生します.%USER%フォルダ内の複数の場所、OutlookのデフォルトのTempフォルダ、デスクトップ、およびフォルダに保存しようとしました.

e.共有リンクのオプションを介してオンラインソースからファイルを添付するか、コピーとして添付してください.

添付ファイルとしてのみ共有リンクオプションを試していません

f.32ビットversionのOffice 2016Applicationまたは64ビット版のOffice 2016Applicationをインストールしたかどうか、および影響を受けるコンピュータのオペレーティングシステムが32ビット動作しているかどうか
システム、64ビットオペレーティングシステム、Windows 10EnterpriseまたはWindows 10Professional.

W10 PRO X64 10.0.17763.613

Office 365 Pro X32version16.0.10730.20280

g.オペレーティングシステムのversionのWindows 10のオペレーティングシステムのversion番号と、問題で使用しているOffice 2016Applicationのversion情報を表示します.ページにアクセスできます
ファイル>アカウントを使用して使用しているOffice 2016Applicationのversion情報を表示しています.Windows 10のオペレーティングシステムのversion番号をwin + r>Winverで表示しています.

fへの回答を見てください.

h.コンピュータでユーザープロファイルを変更した場合、問題は解決しますか?

私はユーザーのコンピュータで私のアカウントでサインインし、問題は永続的ではありませんでした.私は文書を見ることができました.
w10へのアップグレード中は、ユーザーアカウントにローカライズされていることをおそらくユーザーアカウントにローカライズされていますか?