「配信不能」のメール
こんにちは、1つ以上のクライアントに複数の添付ファイルを送信した後にこの問題が発生したのはこれが2回目です-Outlookはスパムだと思いますか?私たちは間違いなくそうではありません!以下の専門用語が何を意味するのかわかりません-誰かが私たちがどのように修正できるかアドバイスできますか?前回は一晩で改善したようですが、今回は改善していません.
この即時通知を受け取ります:
システム管理者:配信不能**メールの件名**
このメッセージは送信できませんでした.クライアント操作が失敗しました.後でもう一度メッセージを送信するか、ネットワーク管理者に連絡してください.
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管理者向けの診断情報:
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エラーは[0x80004005-0x00000b22-0x00000501]です.
応答ヘッダーの交換:
request-id:1fe4df47-104b-3404-26c5-08c35a22f4d3
X-ServerApplication:Exchange/15.20.4394.024
X-FEServer:ME2PR01CA0201
X-BEServer:MEAP282MB0422
X-CalculatedBETarget:MEAP282MB0422.AUSP282.PROD.OUTLOOK.com
X-RequestId:{FD5D5BB7-D757-4EB5-AEA4-3AEC1D56680E}:73
X-ClientInfo:{948C04F2-BD1F-4F5A-88E8-91FEAB6C119A}:223360027
X-ElapsedTime:1688
X-BackEndhttpstatus:200
X-ResponseCode:0
X-DiagInfo:MEAP282MB0422
X-RequestType:実行
__________________________________________________
ROPの概要:
0:ropSetProps(10)Processed(1)completed(0)
ROPの結果:0
応答コード:0
1:ropSetProps(10)Processed(1)completed(0)
ROPの結果:0
応答コード:0
2:ropFlushRecipients(14)Processed(1)completed(0)
ROPの結果:0
応答コード:0
3:ropSetProps(10)Processed(1)completed(0)
ROPの結果:0
応答コード:0
4:ropTransportSend(74)Processed(1)completed(0)
ROPの結果:0
応答コード:2850
__________________________________________________
応答の例外:
ROPインデックス:4
ROP関連:ropTransportSend(74)
microsoft.Exchange.Data.Storage.OutboundSpamException:WASCLUserActionの判定はNoneではありません.実際の評決はSuspend、ShowTierUpgradeです.
microsoft.Exchange.Data.Storage.WasclHelper.PerformAntiSpamCheck(IStoreSessionセッション、ICoreItem coreItem、Func`1 activityScopeGetter)
microsoft.Exchange.Data.Storage.Adapters.ObjectEventHandlers.WasclEventsHandler.Handle(BeforeItemSendEvent beforeItemSendEvent)
でmicrosoft.Exchange.Data.StoreObjects.PropertyBagContext.ExecuteCallback(アクション操作)で
microsoft.Exchange.Data.EventHandler.EventDispatcher.Dispatch [TEvent](TEvent currentEvent)
でmicrosoft.Exchange.Data.Storage.CoreItem.PreprocessItem()
microsoft.Exchange.Data.Storage.CoreItem.TransportSend(PropertyDefinition []&properties、Object []&values)
でmicrosoft.Exchange.Data.Storage.Items.ControlFlowCoreItemDecorator.TransportSend(PropertyDefinition []&properties、Object []&values)
でmicrosoft.Exchange.Data.StoreObjects.CoreItemMetricLogger.TransportSend(PropertyDefinition []&properties、Object []&values)
でmicrosoft.Exchange.RpcClientAccess.Handler.Message.TransportSend()で
microsoft.Exchange.RpcClientAccess.Handler.RopHandler.<>c__DisplayClass156_0.
at microsoft.Exchange.RpcClientAccess.Handler.ExceptionTranslator.TryExecuteCatchAndTranslateExceptions [TResult](Func`1 protectedCode、Func`2 errorCodeExtractor、Boolean noThrow、TResult&result、Exception&exception、ErrorCode&errorCode)
トランスポート-送信に失敗しました:失敗enum(25)、HResult(0x00000000)、EC(2850).
トランスポート-送信に失敗しました:失敗列挙型(22)、HResult(0x00000000)、EC(2850).
送信-メッセージが失敗しました:メッセージID(1)、失敗列挙型(13)、HResult(0x80004005)、EC(2850).
返信リスト(回答:2)
HelloPMcSke、
これをお知らせいただきありがとうございます.時間を割いて、Microsoftコミュニティフォーラムに懸念事項を投稿していただきありがとうございます.
Outlookで添付ファイル付きのメールを送信できないとのことですが、一緒に確認して、この問題に対処する方法を見つけましょう.
今、私たちがこの問題についてあなたをよりよく支援するために、私は尋ねる必要があります:
メールの送信に使用したメールアカウントはどのようなものですか?仕事または個人のメールアカウントですか?
Outlook Web Appを介して通常どおりメールを送信できますか? (ウェブメールまたはOWA)
送信しようとしている添付ファイルの種類は何ですか? (Wordファイル、ExcelスプレッドシートまたはPowerPointファイル)または画像のようなドキュメントですか?
>使用しているOutlookのversionとエディションを確認するには、使用しているOfficeのversionとエディションを確認します. 以下に提供したリンクをたどってください.
Officeについて:どのversionのOfficeを使用していますか?-Officeサポート(Microsoft.com)
以下に提供するスクリーンショットをフォローすることもできます.
ExchangeOnlineの電子メールの配信不能レポートの下にあるリンクを確認できます.
ExchangeOnlineで配信不能レポートを電子メールで送信する
適切な解決策を提供できるように、懸念事項の詳細情報をお知らせください.
ご返信をお待ちしております.
よろしくお願いいたします.
ジュンジャック、
コンシューマーM365フォーラムモデレーター
応答2# ->にスキップ1 #PMcSkeこんにちはジュン
支援を提供していただきありがとうございます.以下の赤字の回答をご覧ください.
メールの送信に使用したメールアカウントはどのようなものですか?それは仕事または個人のメールアカウントですか?個人
Outlook Web Appを介して通常どおりメールを送信できますか? (ウェブメールまたはOWA)はい、デスクトップでOutlookを使用している場合にのみメールが返送されます
送信しようとしている添付ファイルの種類は何ですか? (Wordファイル、ExcelスプレッドシートまたはPowerPointファイル)または画像のようなドキュメントですか?主にWordファイルとAdobePDFファイル
使用しているOutlookのversionとエディションを確認するには、使用しているOfficeのversionとエディションを確認します. 以下に提供するリンクをたどってください.Microsoft365