Surface Book 2:Surface Book 2 Bluetoothイヤフォンの問題(切断および再接続)

こんにちは、！

マイクロソフトコミュニティに到達していただきありがとうございます.あなたはあなたの携帯電話であなたのイヤホンをテストしたと言った.スマートフォンの作りやモデルは何ですか?使用中は、デバイスは他のBluetoothアクセサリに接続されていますか.
イヤホンズ?

あなたはあなたのデバイスに強制的なシャットダウンをしましたか?そうでない場合は、押してデバイスのキャッシュとメモリをクリアしましょう.
と電源ボタンを20秒間押し続けてから再起動してください.

それが役立っていない場合は、イヤホンのドライバに対処しましょう.お願いします
以下の手順に従って、EARBUDの特定のBluetoothドライバを再インストールします.

1. スタートを右クリックし、デバイスマネージャを選択し、デバイスマネージャでbluetoothの横にある矢印をクリックして、Bluetoothを選択します.
2. 上記のBluetoothラジオを右クリックし、プロパティを選択します.
3. あなたのsurfaceブック2を再起動し、デバイスを使ってイヤホンをテストします.まだ切断されているかどうかを確認してください.

これがうまくいく場合は、クリックしてコミュニティに通知することを強く奨励します. はいまたは私の投稿を答えとしてマーキングする.これはあなたと同じ問題を持つかもしれない他のメンバーに役立ちます.そうでなければ、私たちがさらに支援することができるように私達を更新することを躊躇しないでください.

こんにちは、

マイクロソフトコミュニティに手を差し伸べていただきありがとうございます.別のBluetoothヘッドセットを使ってみたのか知っていますか?もしそうなら、それはうまく機能していますか?また、音楽を聞いたりビデオを見たりするような同じことをする場合は、内蔵のスピーカー
あなたは同じ問題を持っていますか?

あなたの携帯電話で自動的に接続する問題があるようですが、両方のBluetoothがオンになっている場合は最後に接続されたデバイスにEARBUDが再接続されると思います.あなたがBluetoothをオフにするとどうなりますか?
SB2では、イヤホンはあなたの携帯電話で自動的に再定義しますか?

windows 10またはsb2?

と互換性があるかどうかを確認するには、EARBUDのシステム要件を確認できますか.

私たちを投稿してください.

SB2構築18363を持っています、そして、Bluetoothから切断して再接続できない私のキーボードと同様の問題があります.私は20秒のリセットの上記の提案を試みましたが、問題を解決しませんでした.

私の質問:私たちがユーザーがダウングレードできる古いドライバーはありますか?私のSB2を更新するとすぐにこの問題が発生しました.新しい更新とダウングレードが解決策になる可能性があるBluetooth 2.0/3.0キーボードのサポートがないようです.

これは本当にイライラしています.マイクロソフトが競争よりも最良のドライバと最新情報を持っていると考えている高価なラップトップにお金を費やしたことを私にとっては、私を充実させました.

可能であれば、マイクロソフトの専門家にこれを行うためのリンクを送ってください.これを試してみたいです.この問題についてフィードバックをお願いします.

親切に助けてください.