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付属品:サーフェスペンは書き込みません-ボタンは機能します

PaulH.. 受付中 最終更新日:2020-08-22 14:30

筆記体のペン先が機能しなくなった.バッテリーとチップを交換しましたが運がありません.すべてのボタンが機能します.トラブルシューティングや修正のためにできること、または新しいものが必要ですか?私はsurface上でうまく機能する別のものを持っています.

返信リスト(回答:5)

1 #
Crest 1

まあ、Surfaceペンは、書き込むためにペアリングする必要はありません.バッテリーとペン先を交換してもまだ書き込みが行われない場合、これは単にペンに欠陥があり、別のペンを入手する必要があることを意味します.
別のペンを持っていて、Surfaceでうまく機能すること.これは、デバイスのタッチ機能に問題があるのか、ペン自体なのかを判断するのに役立ちます.

これで質問の回答が得られた場合は、この投稿を回答としてマークしてください.それ以外の場合は、他に対処する必要があるものがあれば、このスレッドに遠慮なく応答してください.

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2 #
D.Wooda

同じ問題が発生しています.

ボタンが機能する電池を交換しようとしましたが、書面でのヒントに応答しませんでした.私は同じであるバックアップの竹のペンを持っています.同じ問題で同僚のペンも使用しました.

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5 #
avestaa

こんにちは

真剣に?

私は、マイクロソフトが新しいペンを作るまで何度も何度も何度も変わりました.これはBizarre

です.
3 #
brittan

2つ目のペンで同じ問題が発生しています.
Windows Surface Proの第5世代があります.タブレットを購入して間もなくペンを購入しましたが、約3週間前まで問題はありませんでした.

タブレット(Autodesk Sketchbook)で毎日描画していると、ペンが突然インクを停止しました.それはBluetoothに接続されていることを示し、ボタンはプログラムを意図したとおりに開きますが、画面には表示されません.
マイクロソフトに接続して、新しいペンを送られました.問題.

今日まで、まったく同じことが再び起こったとき.

私は自分のテクノロジーに優しくしています(ペンもタブレットも落とされておらず、家から出ていません).電池を交換し、ペンを再起動し、ペンを再接続し、必要な1つの更新を完了し、ドライバーを再インストールしました.
コマンドプロンプトでScanするために何人かと話しましたが、まだ何もありませんでした.

ペンが適切に機能しなくなっている原因について困惑しています.これが今では1か月で2番目のペンであることを考えると、根本的な問題が存在する必要があると信じています.

私は単にiPadへの移行を検討し始めており、うまくいけば、これらの一貫した問題がなくなったことを期待して、答えがあることを願っています.2017年のタブレットは最新のものではありませんが、数週間ごとに80ドルのペンを交換できるほど古くはありません.

4 #
PaulH..

自分の問題が単独の問題ではないと私は信じ始めています.

私はこの投稿を作成した直後に近くのmicrosoft storeに行って、バッターとチップについて尋ねる以外に、唯一の解決策は新しいペンを購入することだと言われました.私のペンは1年ほど前のものだったので、保証の対象外です.10%オフが提供されました
新しいペン.別のブランドに完全に移行するオプションを検討しているため、まだ別のペンを購入する必要はありません.私はsurfaceとペンが本当に好きですが、ペンと技術サービスの応答の問題は失望以上のものです.