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付属品:Microsoftがサーフェスペンを変更しましたか?

NSBof83 解決済 最終更新日:2021-04-30 09:04

私は約1&A 1/2から2年間私のI7/DGPU/SSDsurfaceブックを所有しています.私の新しいSBに付属のsurfaceペンは、スタイラスの入力に電力を供給するAAAAバッテリーまで私に亡くなりました.しかし、約3ヶ月前、私はsurfaceペンを失いました
私のSBと一緒に来ましたので、私はMicrosoft Online Storeから新しい/交換用のものを購入しました-私がSBを購入したとき、ペンコストAPPX.Microsoft Online Storeで200ドル私は信じていますが、私の新しい交換ペンコストAPPX.私の驚きに50ドル&それは
Stylus Tip-Setも、元のペンに入っていませんでした.新しいペンは最初に私の元のペンだけでなく働きましたが、私の元のペンと同じ使用率の3ヶ月後、ペンに付属のDuracell Aaaaバッテリー-私が来ました
その結論にのみ、なぜ私のペンのボタンがまだ働いていたのかを調べた後にのみ、スタイラスの先端はしませんでした. 私の質問は、彼らの費用がとても変化したことを考えると、バッテリーの寿命に影響を与えるデザインやハードウェアの変化までの2つのペンの間に差があるかどうかです.

私の第一ペンの場合と同様に、一部の人々の電池が非常に長い間続いた古い投稿を見ましたが、私はsurfaceペンの貧弱なバッテリー寿命についてのいくつかの最近の投稿も見ました... だから私はこれがSurface Penに作られたいくつかの変更の結果であるかどうか疑問に思っています、または私が単に不良されたバッテリーを持っているならば それぞれ同じ2つのsurfaceペンのように見えるものは、それぞれ平均して同じ量を使用していると理にかなっていないので、それぞれのバッテリー生活の間にそのような格差があるため、 2ペン、私は知っているのが好きです
そのように私はこれが継続的な問題になる場合、私はAAAA電池に在庫を出し続けることができます.

返信リスト(回答:4)

1 #
BarbBow 1

surfacePro 3以降の3つのversionがありました:

1.surfacePro 3とsurface3は、2組の電池、Bluetooth用コインセル、

を書くためのAAAAの2セットを取ったSP3ペンを有していた.

2.SP4がリリースされたとき、AAAA電池のみを取った新しいペンがリリースされました-これは79US

でした

3.最新のSurface Pro 2017がリリースされたとき、SP4ペンのように見えた新しいペンがリリースされましたが、新しいSPのための傾斜サポートがありました.それはまたAAAA電池のみを取ります.これは99US

です

しかし、あなたがsurfaceブックを使用しているならば、秋のクリエイターの更新をインストールしているならば、あなたのペンが書いていない理由かもしれません既知の問題があります.Fall Creatorsアップデートをインストールした後にこれに顧客に影響を受けました.ズームに挟まれます
この状態でも失敗する?他の人がデバイスマネージャに入ってデバイスマネージャの「Intel(R)Precise Touch Device」を無効化/有効化することを発見しました.再起動よりも破壊的ではありません.そして問題
おそらく再起こるでしょう.

Device Managerを開き、ヒューマンインターフェイスデバイスをクリックしてそれを展開し、リストの下部にあるはずです.これは一時的な修正であり、問題は返されるかもしれませんが、今のところ、それは唯一の仕事です.エンジニアリングは誰もがこれに苦しんでいると尋ねました
フィードバックハブアプリを使用して、ログを取得できるように無効な状態になっている間にバグを送信します.

応答1# ->にスキップ
3 #
NSBof83

バーブ:Surfaceペンで発生していた問題を修正するための役立つ手順をすべてありがとうございました.また、さまざまなversionで提供してくれた豊富な情報に感謝します.購入してから発売されたSurfaceペン
私のSurfaceBook-それはすべて非常に便利なので、高く評価されています！

AAAAバッテリーを交換しているときに、「ハードリセット」(電源と音量+/-ボタンの両方を同時に押す)を実行した後、SurfaceペンのBluetooth接続をSurfaceBookに再度ペアリングすると解決しました.
一時的に問題が発生し、数時間以内に同じ問題が発生しました.トップボタンは機能していましたが、スタイラスポイントが再び完全に機能しなくなりました.

それ以来、デバイスマネージャーインターフェイスを介してIntel Precise Touch Deviceサービスを停止/再開しました.これまでのところ、返信で手順を追って説明してきました.
以前にその新しいAAAAバッテリーを入れたことがありますが、ペンは再び完全に機能しています.

Fall Creatorのアップデートがインストールされており、SurfaceBookでそれ以降に利用可能な他のすべてのWin10/ドライバー/セキュリティアップデートがリリースされています(タッチスクリーンのない他の2つの古いPCでもすべての最新アップデートがあります)が、 MicrosoftのWindows 10アップデート
設定ユーザーインターフェイス内の更新モジュールを介して、手動で、またはOSに依存して自動更新することにより、新しい/利用可能な更新を確認する代わりに、SBを起動するたびにアプリを作成します... SBでWin10Updateアプリを使用することにしました.
Windowsの設定に依存して、完全にテストされた、商用対応の最新のWin10アップデートをインストールします.これは、オンライン調査で、Windowsのインサイダープログラム(古いPCの両方で使用するために参加している)に参加できないことがわかったためです.個人
M-softアカウント)、Win10 Updateアプリを使用すると、SBの最新の更新が公開されているのと同じ速さで取得されます.SurfaceBookのWindowsInsider Programに参加するのは気が進まない.なぜなら、それは私の主要なビジネスと
プライマリレクリエーションPC/タブレットなので、新しく開発されたInsiderのアップデートをインストールした結果として発生する可能性のあるシステムの不安定さを許容できません.

その事実を考えると、私はほとんどの場合、MicrosoftWorkアカウントを使用してログインします
SBのSurfaceBook/M-soft製品(私はSmall Bizを所有しているので、個人用と個別の仕事関連の両方を持っています
私が使用しているMicrosoftアカウント)、私の仕事用アカウントはそうではないので
Windows Insiderのプログラムに登録しました-その目的は、完全に精査された/安定した更新のみをダウンロードすることであり、最近のプライマリマシンとして機能するSBに深刻な不安定性をもたらさないことを願っています...それ持っていることによって
ダウンロードして、Insider's Programに登録されていないMicrosoftの作業アカウントを使用してSBでMicrosoftからWin10更新アプリを定期的に実行します.Win10の設定による自動更新または手動更新に依存する代わりに、この方法は引き続き実行されます.
公開されたらすぐに、すべての最新でありながら(できればほぼ)完全に安定した更新を取得するための最良の方法です.

私が知る限り、上記のようにペンを固定する前に、
タッチスクリーンまたはトラックパッド入力のどちらを使用しても、ピンチによるズームの問題は発生していません.実際、ペンを使用しない限り、すべてのタッチ入力は完全に機能していました.それが重要な要因であるかどうかはわかりませんが、これを考えると
問題は、Surfaces/SurfaceBooksにFallCreatorのアップデートがある人にとっては広範囲にわたる問題のようです.問題の性質、問題を解決するために行った手順について、できるだけ多くの情報を提供したいと思いました.どの修正が実際に機能したか-
両方とも一時的&より永続的に(現在のように)、推奨された修正を適用する前にMicrosoftにフィードバックを送信することを怠っていたため、この時点で送信されたデータはすべてあると思います(問題を修正した後)
ペンに問題があったときのシステムのステータスを反映します.

提案された修正を適用してから、すべてがもう一度正常に実行されています.そう もう一度、ヘルプバーに感謝します！

応答3# ->にスキップ
2 #
BarbBow
あなたが抱えている問題(新しいドライバーがリリースされるまで再発するので、
この回避策を再度使用する必要があります)ある時点で修正されます
surface固有のドライバーの更新(いつかはわかりません)であり、Windowsの問題ではありません.そう
インサイダーはテストのために事前にそれを取得しません.この問題はSurfaceProにのみ影響します
4およびSurfaceBookの第1世代.
結論として、残念ながら、Windowsからリリースされるまで待つ必要があります
更新.
>SurfaceBookでWindowsInsider Programに参加するのは気が進まない.なぜなら、それは私の主要なビジネスと主要なレクリエーション用PC/タブレットの両方として機能するため、新しく開発されたものをインストールすることによって生じる可能性のあるシステムの不安定さを許容できないからだ.
インサイダーによる最新情報.
応答1# ->にスキップ
4 #
NSBof83

BARB:親切に提供してくれた修正がない場合と予想されるように、Surface Penの問題が2回発生しましたが、問題をより永続的に修正したように見える解決策を見つけました.(私は思う)何よりも
まだ試しました:

デバイスマネージャーインターフェイス(下部の「ヒューマン入力デバイス」の下にあります)を介してIntel Precise Touch Deviceサービスを無効化/再有効化する代わりに、更新されたドライバーを検索して見つけることができました.自動ドライバー更新オプションを介して
インターネットで新しいドライバーを検索するための選択.キーで開始する再起動を実行しました(音量/電源キーを押してハードリブートするのではなく、トラブルシューティングによって開始しました)&この問題以降、Surfaceペンの機能が最も長くなりました
始まりました.

不思議なことに、前回ペンのスタイラス機能が停止したとき、タッチスクリーンのピンチズーム機能がSurface Bookで影響を受けました.これは本質的に機能せず、新しいIntel TouchDeviceドライバーをインストールしてから修正されました.を持っています
Windows 10Update Appを介して保留中の更新.ペンの機能が再び機能しなくなった場合、またはドライバーの修正が残っている場合は、更新を完了してレポートを返すために必要なリセットを実行します.Windowsアップデート後.

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