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Surface Book:ペンの問題

MattHar 受付中 最終更新日:2020-08-22 14:16

私は、パフォーマンスベースを備えたi7 Surfaceブックを持っています.そして今日、私のペンは執筆をかがめ、タッチスクリーンで使用できるようになりました.ボタンは引き続き機能し、Bluetoothとペアリングされており、90%以上のバッテリーを備えています.私はペアリングを解除し、運を修復していません.確認しました
Windowsのアップデート.利用可能なアップデートはありません.Surfaceアプリをロードすると、「Surfaceアプリにはこの機能を有効にするためにWindows Updateからの更新されたコンポーネントが必要です.WindowsUpdateから更新を確認してインストールし、再試行してください.」

ヘルプやアドバイスをいただければ幸いです.

返信リスト(回答:6)

1 #
BarbBow

ピンチとズームも3本の指を使ってWebブラウザで機能しませんか?
ものは、デバイスマネージャに入り、

を無効にする/有効にすることがわかりました. デバイスマネージャの「Intel(R)正確なタッチデバイス」はペンと
の両方を作りました. 再びマルチタッチ作業.デバイスマネージャを開く、ヒューマンインタフェースデバイスをクリックします. それを展開するためにはリストの下部にあるはずです.右クリックまたは

そして、「Intel(R)正確なタッチデバイス」を保持してメニューを

[無効/有効]を選択します.
https://filestore.community.support.microsoft.com/api/images/00e85f5c-333e-4237-b44f-807abee6465

応答1# ->にスキップ
2 #
MattHar
私はそれを試してみましたが、それは助けにはなりませんでした.また、あなたの正しいマルチタッチが機能していません.
応答2# ->にスキップ
3 #
BarbBow

Surface Diagnostic Toolkitのコンシューマーversionを試す
support.microsoft.com/ja-jp/help/4037239...
ほとんどのソフトウェアとドライバの問題を解決できることがよくあります.

それでも問題が解決しない場合は、実行してください

Winver

WindowsのBuild番号を返信します.

応答3# ->にスキップ
4 #
MattHar

Surface Diagnostic Toolkitを実行しましたが、マルチタッチが機能しません.ゴーストポイントもありません.私のversionは1909(OSBuild18363.657)です.デバイスマネージャーで次の機能を無効にしてアンインストールしてみました.

ファームウェアの下

surfaceタッチ

ヒューマンインターフェイスデバイスの下

HID準拠のタッチスクリーン(これらの1つのみ、2つはオンラインヘルプの状態としてリストされていません)

Intel(R)Precise Touch Device

システムデバイスの下

サーフェスタッチサービスML

UEFIでも再起動しました.タッチスクリーンはWindowsでも機能し、アプリを開いたり閉じたりします.ペンのボタンは引き続き設定されたアプリを開くために機能しますが、チップは画面とまったく対話しません.

応答4# ->にスキップ
5 #
BarbBow

この時点で、Surfaceに保存されているファイルやデータをバックアップし、リカバリイメージを使用することを検討します
https://support.microsoft.com/ja-jp/surfacerecoveryimageでワイプしてイメージを再作成します.私は今
これは苦痛ですが、これを行うとソフトウェアの問題が除外されます.

応答5# ->にスキップ
6 #
MattHar
バーブはあなたのすべての助けをありがとう、数日前のアップデートからの問題のようでした.ちょうどそれがすべてを修正する新しいアップデートを持っていました.

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