surfaceブック:surfaceブックスクリーンフリッカー、垂直線、ホワイトドット....作品.
私のSurfaceBookは突然ちらつき、垂直線、そして星の分野のように見えるものがあります.私はディスプレイドライバのアンインストールとインストールを再インストールしようとしました、そして更新が最新のものであることを確認しました.残念ながら私は試みるべき復元ポイントを持っていません.私が起動したとき
セーフモードに表示されます.ディスプレイは完璧に機能します.添付されているのは写真です-ストロボ効果のように絶えず動くことを想像してみてください.
任意のアイデアが大幅に感謝されます.
返信リスト(回答:7)
それはおそらく堅い問題ですか?修正のための提案は非常に高く評価されます.
応答1# ->にスキップ2 #Lidalizこんにちは、
あなたの懸念について知らせてくれてありがとう.
あなたが言及しているならば、あなたは明確にしてください 画像の回復ダウンロードして実行する リンク
すべてのファイルを保存しますか?それとも、パソコンのISOを参照していますか?Imager Recoveryを参照している場合は、お問い合わせください. Microsoft Surfaceサポート デバイスの発行とプロセスの交換/交換を再確認する 必要に応じて
あなたはそれ以上の質問があるべきです、後ろを送ってください.
応答2# ->にスキップ3 #tamalit
Windows 10
OS内のトラブルシューティングのマイPCオプションを参照しています.投稿したリンクから画像の回復を試すべきですか?それともそれは同じことですか?
応答3# ->にスキップ4 #Lidalizこんにちは、
あなたの回答ありがとうございました.
はい、サーフェスデバイスを使用してリセットしようとすることができます ダウンロードした回復イメージ.これ
最高のオプション.これはどのように:リカバリドライバをダウンロードするには、次のものが必要です.
.pc
windows 7
以降の実行.
B.ストレージ容量が8 GB以上のUSBドライバ(Surface Proシリーズの16 GB以上)
重要:リカバリドライバの作成USBドライバに保存されているすべてのファイルを消去します.USBリカバリを作成する前に、USBドライバからのすべての重要なデータを別のストレージデバイスに転送してください.
ドライバ.次の番をしてください:
- これを訪問してください ページ
- あなたのマイクロソフトアカウントでサインインします(これは通話の開始時にあなたに尋ねた電子メールアドレスです)
- 利用可能なサーフェスデバイスのリストから選択します.あなたが回復イメージを必要とするデバイス.
通知:あなたのアカウントに現在登録されているデバイスでのみ提示されます.また、異なるタイプのデバイスのイメージを取得するオプションが表示されます.試してみるなら
このオプションを使用するには、そのデバイスのシリアル番号を入力するように求められます.ページ上のボタンを使って回復イメージをダウンロードしてください.ダウンロードバーが画面の下部にポップアップしているときは、保存ファイルを見つけることができます.
リカバリドライバを作成します.
- あなたのUSBドライバをPCのUSBポートに挿入します.
-サーフェスプロ回復イメージの場合は、 USBドライバは少なくとも16 GBでなければなりません.
- デスクトップから、ファイルエクスプローラを開く
- USBドライバをタップアンドホールドまたは右クリックして、format
- ファイルシステムとしてFAT32を選択し、ボリュームラベルを入力します.復旧などのUSBドライバに名前を付け、次に[スタート]をタップまたはクリックして[
[- [タップ]をクリックするか、[OK]をクリックしてUSBドライバの内容を消去し、フォーマットが完了したら[OK]をクリックします.
- あなたのサーフェスやPCでは、windows の上部にある
- を抽出してからextractをダブルクリックしてダウンロードしたオープンリカバリイメージを開きます.すべて.先にフォーマットしたUSBドライバを選択して、[抽出]をクリックします.
USBリカバリドライバを使用してサーフェスをリセットする(Windowsを読み込めません):
- 電源ボタンを押して、サーフェスをオフにしてUSBリカバリドライバをUSBポート
- を押して保持します(-)Rocker
- 電源ボタンを押して放し、サーフェスロゴが表示されたら、Volume Rocker
- surfaceを解放します.USBリカバリのリカバリソフトウェアを開始します.ドライバ
- プロンプトが表示されたら、あなたの言語オプションとキーボードのレイアウト
- を選択します.
- 選択
- 選択
- プロンプトが表示されたら、ドライバの再分割を選択します.
上記のステップがあなたの問題に対処しなかった場合は、私たちに手を差し伸べてください マイクロソフトサポート デバイスとプロセスの交換/交換を再確認する
必要に応じてデバイスのデバイスの.これが助けを願っています.私たちに結果を投稿してください.
応答4# ->にスキップ5 #tamalit私は上記の指示に従って回復画像で試しました.
画面は復元の全体にわたって完全に正常に見え、それがWindowsに起動されたときにすべて同じ問題がありました.上の写真と同じ白いピクセル、線、情報の欠けているブロックなどのスターフィールド.
なぜスクリーンがセーフモードで完璧に見えるのか、しかし、通常のwindowsに1回、すべてが離れているのです.
あなたの考えを聞くのを楽しみにしています.
応答5# ->にスキップ6 #Lidalizハロータムリタ、
返事をありがとうございました.あなたが言及した情報に基づいて、
私たちはあなたに私たちに連絡することをお勧めします マイクロソフトサポート
の進行中の撮影手順をお手伝いし、画面の問題を確認してください.進歩性のトラブルシューティングステップがそれらの終わりに機能しないことを招くと、デバイスの交換/交換も処理できます. 必要に応じてこれが役に立つことを願っています
完全な再インストールを行った後、USBスティックからLinuxへの起動と同じ問題を経験した後、SurfaceBookをMicrosoft Store
にしました.テクニシャンは再びこれらの救済策を試したが、ヒスメダイーの結果は同じでした.
私はまだスクリーンがセーフモードで完璧に見える理由に関して全く混乱していて、問題はvisible innormalbootだけであったということは、これがある種のハードウェアの問題であることでした.
私のUttersurpRisemyRosoftは、私のユニットを無償で改装された単位で交換しました(私のユニットは保証の外側によくありました).大事にしているマイクロソフトへのKUDOS.これが別のブランドになっていましたが、結果が持たないと確信しています
同じです.
5つの星印のカスタマーサービス-私が受け取ったオンラインヘルプと店内のヘルプの両方.
すべての私の最高、
タマラ
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