付属品:surfaceペンの問題

MariamM 受付中最終更新日:2020-08-22 14:16

surfaceペンは1年ほど前に入手しましたが、約2か月前にペン先が機能せず、カーソルもありませんでしたが、ペンは背面(消しゴム部分)から機能します.ボタンもすべて機能します.バッテリーは約96%で、接続されていました
Bluetooth.欲求不満になってから数週間ペンを放っておいて、もう一度試してみたがうまくいった.それはもう1か月の間うまくいきました、そして今、同じ問題が起こっています.私はすべてを試しました！どうすればいいかわからない！

返信リスト(回答:4)

1 #

Marrion 2020-02-27 11:40 2

HI、

マイクロソフトコミュニティに手を差し伸べていただきありがとうございます.

どのサーフェスペンを使ってどのサーフェスペンを使っていますか?

問題を解決するためにこれらの手順を試してください:

1.surfaceペンがあなたのsurfaceにペアになっている間、開いていますデバイスマネージャ

2.Viewを上にして確認する 隠れた装置を表示

3.Human Interface Devices>HID準拠のペン>アンインストール装置

サーフェスペン設定>デバイスのアンインストールデバイス

surfaceペンチェゲン>デバイスのアンインストール装置

HID準拠のタッチスクリーン>デバイスのアンインストール(これらのドライバのうち2つがある場合は、両方のアンインストール)

インテル(R)正確なタッチ装置>デバイスのアンインストール装置

注:「このデバイスのドライバソフトウェアを削除する」チェックボックスでプロンプトが表示されたら、アンインストールを終了したままにしてください.

4.ファームウェア>
surfaceタッチ>アンインストール装置

5.システムデバイスを展開>
サーフェスペンペアリング>デバイス

をアンインストールする

surface接触サービス >アンインストール装置

6.再起動

7.再起動後、設定s> デバイス、surfaceペンがデバイス上にペアになっている場合.まだペアになっている場合は、除去されたサーフェスペンをもう一度追加します.

8.surfaceペン

をテストします

これがあなたの質問に答えた場合、私たちはあなたが私たちのコミュニティに「はい」をクリックするか、私の投稿を答えとしてマーキングすることをお勧めします.これはあなたと同じ問題を持つかもしれない他のメンバーに役立ちます.そうでなければ、躊躇しないでください
UPSを更新するので、さらにお手伝いします.

2 #

BarbBow 2020-02-27 19:50

ペンは書き込むためにペアにする必要はありません.あなたは他の誰かの上にあなたのペンを試すことができますか?

「書くことができない」状態にあるときは、指を書くことができますか?<>

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3 #
martinm 2020-02-28 03:15
私は同じ問題を抱えていますが、私はどのサーフェスデバイスとの友人もいません(鉱山はsurfacePro 6です).私は公式のマイクロソフトサイトに書かれたすべてを試みました、そしてそれはまだ機能していません.私のペンは1週間前に停止しました、そして今私は唯一の方法が買うことです
新しいものですが、とても高価です.あなたは他のアイデアを持っていますか?

応答3# ->にスキップ
4 #
BarbBow 2020-02-28 19:46
表示上のsurfaceデバイスであなたの近くの小売店はありますか?ペンは
書き込むにはペアリングする必要はありませんので、店に行ってペンを

表示モデルとうまくいかない場合は、購入できるはずです. その店舗での交換ペン

付属品:surfaceペンの問題

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