surface:Microsoft Surface Bookのプラグイン充電器の場合、キーボードが切断され(うまくいきません)
私はあなたがすべてうまくいっていることを願っています.今週は面白い問題があります.私のラップトップに力を差し込むとき、それは突然私のキーボードが作動していない(キーボードUSBを介してマウスを含む)私がそれが自動的に見えることに気づいた
切り離されたとき、そして私がバッテリー2を見たとき、それはその後 "0"と言いますが、再起動しても修正されませんが、電源ボタン+音量アップキーを一緒に押すと問題が解決されました.だから毎回、私はキーボードをプラグインし、キーボードは動作を止めます
ラップトップをオフにして電源ボタン+ボリュームを押す必要があります.
AVI
返信リスト(回答:2)
こんにちは、
ここにあなたの心配を投稿してくれてありがとう.
これはデバイス上のドライバまたはソフトウェアの問題です.これらのトラブルシューティングの手順に問題を特定してください:
- 走る
surface
診断ツールキット と確認 Windows Update 再起動
アップデートをインストールした後のサーフェス - <強力>ドライバの更新とファームウェア
Windowsロゴの近くのSearch Barにwinverを入力して、Windows版の現在のOSBuildとは何ですか.
に行きます サーフェスのドライバとファームウェアをダウンロードします 、選択し(あなたのsurfaceモデル)、ダウンロードをクリックします.
現在のOSBuildに一致する、または最も近い.msiファイルを選択し、nextをクリックします.
ダウンロード後、.msiを実行してインストールしてから再起動します. UEFIでUSBポートを無効にして有効にします.どうやって
surfaceのUEFI設定に到達するには 詳細については.UEFIに入ったら、デバイスに進み、ドッキングUSBポートを少なくとも15秒以上無効にしてから有効にします.[デバイスの終了と再起動]をクリックします.
これが役立つことを願っています.
Stevenk
応答1# ->にスキップ2 #Aviこんにちはスティーブン
あなたの貴重なアドバイスをありがとうございました、私はそれに問題がありませんでしたが、実際には問題は充電器(重複)との問題でした.私はそれをAmazonから購入しました、そしてそれはいくつかのエラーを生み出します(最もおそらく充電回路のいくつかの安全機能
メイン画面を保護します).私はマイクロソフトから別の充電器を購入し、問題は解決されました.同じ問題を抱えている場合は、元の充電器を使用する他の充電器をお知らせください.AVI
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