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surface:surfaceブックはマウス/キーボードの接続を失い続けますか?

ddfdesi 受付中 最終更新日:2021-06-15 09:42

他の誰かが自分のsurfaceブックにうんざりしていて、マウスとキーボードへの接続を失うのですか?私はちょうどマウス接続(MSマウス)を失いました、そして、私のキーボードがFinickyを得ていたので、私はMSマウスとキーボードを手に入れたならばそれが助けるかもしれないと思いました.

そのため、MSキーボードとマウスを購入し、まだマウス接続を失います.そして今、それはマウスとキーボードの接続を失います.非常にイライラする！

私はマウスの電源を切ってコンピュータからそれを取り除くことができて、すべてがうまくいっていますが、私は両方を取り除き、コンピュータを再起動してからUSBコネクタを取り戻す必要があります.非常に面倒です.これはおそらく一日に数回起こります
それは大したことにならないように聞こえますが、それは私が何かをしようとしていることの真ん中にあるとき、それは常に正しく起こります.

それに関係なく、それはまったく起こるべきではありません！

私は私のsurfacePro 3についてもこの問題を抱えていました.

そして、何年もの間に類似の質問をする人々の数によって判断する-これは長年の問題でした.MSはこれを修正するために何かをすることができませんでしたか?

ありがとう、

デボラ

返信リスト(回答:2)

2 #
StevenK

こんにちは、

あなたの懸念を投稿してくれてありがとう.ご不便をおかけして申し訳ありません.

この場合、これはデバイス上のドライバまたはソフトウェアの問題になる可能性があります.これらのトラブルシューティングの手順に問題を特定してください:

キーボードのピンやデバイスのピンをきれいで柔らかくて乾燥したマイクロファイバー布で清掃することをお勧めします.小さなデブリは、断続的に失われた接続の原因である可能性があります.
これが役立つことを願っています.
Stevenk

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1 #
ddfdesi

あなたの回答をありがとう-私がそのEメールを十分にチェックしないので、数日前までそれを見ませんでした！私はあなたの指示に従っています、そして私は懐疑的なものであるけれどもこれが違いを生むかどうかを見るでしょう.私は私のsurfaceプロにもこの問題を抱えていました
だから私はそれがMSの問題であると思うでしょう-私たちは見るでしょう！指が交差しました.

デボラ

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