surface:払い戻しは処理されません

こんにちは、

私はsurfaceのラップトップ2020を購入しました.同じ箱に一緒にすべてを送るように言われました.彼らはノートパソコンではなくキーボードだけを処理しました.私は複数呼びました
時間、電子メールを送って、20日後に私は払い戻しを受け取っていません.彼らはノートパソコンが返されなかったことを主張していません.私は私の帰りの処理のビデオカメラの文書化を要求しました、そして彼らがそれがエスカレートされたと言うすべてのもの
調査チームへ.私が追加するかもしれない誰が連絡先情報を持っていません、あなたは彼らが苦情を受けた述べたEメールを受け取るだけです.私は彼らに電子メールを送り、返答なしです.他に誰が私の払い戻しのためにこの問題を話すかエスカレートすることができます.私はリッピングされる余裕がない
それの上に$ 816.55とファイナンス料が徴収されています.

誰かが助けを喜ばせることができるならば、それを大いに感謝するでしょう.

ありがとう、

エリザベスレオン