surface:画面の問題

こんにちは、

マイクロソフトコミュニティにアクセスしてお問い合わせを投稿してくれてありがとうございました.

問題がハードウェアまたはソフトウェアに関連しているかどうかを確認するには、デバイスをUEFI設定に起動します(UEFIは、WindowsやインストールされているApplicationの完全に存在する環境です).
UEFI設定で持続する問題は、それがハードウェア関連の問題です.音量アップボタンと電源を押したまま
ボタンを少なくとも15秒以上にしてから、両方をリリースしてデバイスをUEFIに起動します.

UEFI設定で問題が発生しない場合は、USBリカバリイメージを進めてください.
このプロセスwillwipeあなたのデバイス上ですべてのものを取り出し、AFRESHOPERATIONをインストールします
システム.外部ハードドライバのどちらかファイルとデータをバックアップしているか、OneDriveAppを使用してください.USB(USBスティック)が必要です
少なくとも16GB/32 GBANDそれはクリーン(USBをフォーマットしながらFAT32をファイルシステムとして選択していることを確認してください).Windows 10またはSurface Deviceを実行しているPCが必要です.
Microsoft Webサイトでシステムファイル/回復イメージをダウンロードするには.

注:USB/Flashドライバは、以下の手順を正常に実行するための唯一の必要なデバイスです.

•システムファイルまたは回復イメージをダウンロードする:

1.に行きます 回復ImageForalourのsurfaceをダウンロードしてください.
2.Microsoftアカウントにサインインしている場合は、Microsoftアカウント上のデバイスのリストからデバイスを選択するように求められます.サインインしていない場合は、ドロップダウンメニューの製品を選択して、論文を入力してください.
デバイスの番号.
3.ダウンロードが終了したら、ファイルに移動し、右クリックしてChooseExtract AllShen USB/Flashドライバを選択します.

•usbrecovery:

1.電源ボタンをオフになるまで電源ボタンを10秒間押してデバイスをシャットダウンします.
2.USBリカバリドライバをUSBポートに挿入します.
3.ボリュームダウン(-)ロッカーを押し続けます.
4.電源ボタンを押して放します.
5.サーフェスロゴが表示されたら、ボリュームダウン(-)ロッカーを解除します.
6.言語オプションとキーボードのレイアウトを選択します.
7.トラブルシューティングを選択します.
8.ドライバからの回復を選択します.すべてを削除してドライバを完全に清掃してください.このPCを回復する.BitLockerキーの入力を求められたら、このドライバをスキップします.
9.「回復」を選択してください.

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