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surface:私のsurfaceブック3は働くことは不可能です-そんなに多くの問題がどこに始まるべきかわからない

SpurGT 受付中 最終更新日:2021-06-15 09:36

私はこの簡単なことを他のように保つ必要があります私は一日中に行きます.

私はこのデバイスを取得することに本当に興奮していましたが、私は6ヶ月で安全に言っています私はそれが問題なく働いていた1日があったのではありません.任意のレベルで受け入れられない£2500を超える費用がかかる装置の場合.

私の知る限りでは現在の問題はおそらく後でもっと編集します:

-USBドライバが引き出されているかのように30秒ごとのノイズ

-時々死の青い画面-通常何かの真ん中にいるとき

-私の拡張モニターを確実にピックアップすることはありません-私はプラグアウトを引き出して再び

に戻す必要があります.

-5分間の非アクティブ後に外部デバイスとマウスのクリッカーを失い、再起動のみが再接続されているのは、キーのみを使用して行わなければならない

-Dockでイーサネット接続を介してインターネット上にあるとは思わないと、インターネットがうまくいっていますが、SharePoint

にアクセスできない

-家の中の他のすべての機器が問題なく接続されていたときに最後の週に働いていませんでした-2時間のサポートとそこに着いた

7年間持っていた私の古いラップトップはとても信頼性がありましたそれは真実でした(Dell XPS15).それは鼓動を見逃していない.私はそれを守るためにこれをマッサージしています.

助けて!そしてそれを修正しようとしている時間を過ごすように私が私に連れて行かないでください.それは箱を外れませんでした、あなたはそれを選別する必要があります.

返信リスト(回答:2)

1 #
f-hoeld

交換ユニットをMSに依頼してください.

2 #
StevenK

こんにちは、

ここにあなたの心配を投稿してくれてありがとう.ご不便をおかけして申し訳ありません.

この場合、デバイスに潜在的なハードウェア障害が発生する可能性があります.ハードウェアの問題については、単位全体の代わりに交換が行われます. マイクロソフト
surface支援
あなたのデバイスのオプションを探すために.あなたがアメリカ合衆国の郊外に位置しているなら、 グローバル
サポート
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