Surface Pro(第5世代):Surface Pro 2017-タッチスクリーンの問題

HiJustPassingBy_824、

この問題はすでにハードウェアに関連しているようですが、この問題がUEFI設定で発生しているかどうかをさらに把握する必要があります.これは外部のWindows環境であり、UEFIで問題が発生している場合、これは
ハードウェアの問題を確認する1つのこと.SurfaceデバイスをUEFIで起動するには、このリンクで詳細を確認してください.(https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4023532/surface-how-do-i-use-the-bios-uefi)

UEFIのチェックインが完了し、問題が発生していない場合は、以下の手順に従ってSurfaceデバイスのトラブルシューティングを最初に行ってください.

デバイスマネージャを開きます

展開ヒューマンインターフェイスデバイス

• HID準拠のタッチスクリーンを右クリックして、[デバイスのアンインストール]を選択します.
• Intel Precise Touchデバイスを右クリックして、「デバイスをアンインストール」.ボックスをオフのままにして、ドライバーのアンインストールを続行してください.

展開ファームウェア

• Surface Touchを右クリックして、[デバイスのアンインストール]を選択します.ボックスをオフのままにして、ドライバーのアンインストールを続行してください.

Keyboardを展開する

Surface Typecover Filter Deviceを探し、右クリックして[デバイスのアンインストール]を選択します.Typecoverのドライバーが見つからない場合は、上記のオプションで[表示]を選択し、ドライバーが[表示
非表示のデバイス」.ドライバをアンインストールした後、Surfaceを再起動してドライバを自動的に再インストールし、問題が解決したかどうかを確認してください.

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