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Surface Book:ドライバーの問題? Microsoft Surfaceブックの画面が切り離されない、またはディスプレイポートを使用して投影されない-nvidiaコントロールパネルが「互換性なし」として開かない

Savaka 受付中 最終更新日:2020-08-22 13:15

こんにちは、

いくつか問題があります...

  • サーフェスブックが別の画面に投影されません.ディスプレイポートコネクタを接続すると、設定で識別されますが、プロジェクタで検出されません.
  • 画面が切り離されず、「切り離す前に解決:アプリのロック、スタートメニューエクスペリエンスホスト」と表示されます.タスクマネージャーでこれらを閉じるとデタッチされますが、同じ問題が再発します.

どちらの問題も、ドライバーの問題が原因である可能性があると思いますが、よくわかりません.NVIDIAコントロールパネルの設定が原因である可能性があると聞きました.しかし、コントロールパネルに移動すると、「インストールされているNVIDIAドライバーと互換性のないApplicationです」と表示されます

インテルおよびNVIDIAドライバーのアップデートを確認しましたが、最新のversionであると表示されています.

誰かが私にこれについていくつかの光を当てることができますか?

返信リスト(回答:2)

1 #
Marrion

こんにちは、

問題をトラブルシューティングするには、次の手順を試してください:

1:support.microsoft.com/ja-jp/help/4027667...

2:ドライバーとファームウェアを更新する

次のURLにアクセスして、Windowsversionの現在のOSBuildを確認してください 設定>システム>
概要.

Surfaceのドライバーとファームウェアをダウンロード、Surface Bookを選択してクリック 次のページでダウンロードしてください.

現在のOSBuildに一致する.msiファイルを選択して、 次へ.

ダウンロード後、.msiを実行してインストールしてから再起動します.

3:システムファイルチェッカーツールを実行する

このページでWindows 10でシステムファイルチェッカーツールを使用する

これがあなたの質問に答える場合は、[はい]をクリックするか、私の投稿を回答としてマークして、コミュニティに通知することを強くお勧めします.これは、あなたと同じ問題を抱えている他のメンバーを助けるでしょう.それ以外の場合は、ためらわないでください
さらにサポートできるように更新してください.

応答1# ->にスキップ
2 #
Savaka

こんにちはマリオン、

返事をありがとうございました.

私はあなたのステップを経験し、私のラップトップはプロジェクターに表示されるようになりました.それをありがとうございました！

私はまだメッセージなしで私の画面を切り離すことができません "デタッチする前に解決してください".

ヘルプフォーラムは、タスクバー(Cortana)の検索ボックスで「NVIDIAコントロールパネル」を検索して「この解決しようとしましょう」(Cortana)をタップ/クリックしてください.
3D設定「アンダーグローバル設定」を参照してください
Graphics Processor "、「自動選択」を選択するだけで「適用」をクリックしてください.

これを実行すると、実行中のアプリを閉じることなくキーボードからサーフェスを切り離すことができます."

残念ながら、「ApplicationがインストールされていないNVIDIAドライバと互換性がない」と「Applicationがインストールされていない」と「Applicationが互換性がない」という警告のため、これを行うことはできません.

任意のアイデア?

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