Surface Laptop 3:インターネット接続が断続的に途切れる
インターネット上で、1月に購入したSurfaceラップトップで接続がランダムに途切れる.私はまだホームネットワークに接続しており、Windows 10を実行している夫のラップトップを含む他のすべてのデバイスは引き続き接続できます.私の夫は決して
にはこの問題があるため、Windows 10ではなく、Surfaceラップトップの問題であると想定する必要があります.トラブルシューティングは問題を修正しますが、一時的にのみです.他の人が同じ問題を抱えているのを見てきましたが、解決策は見ていません.迷惑です
数分ごとに再接続する必要がありますが、問題は悪化しているようです.
返信リスト(回答:6)
こんにちは、
次の手順を実行して問題をトラブルシューティングし、問題が引き続き発生するかどうかを確認してください:
1:support.microsoft.com/ja-jp/help/4027667...
2:ドライバーとファームウェアを更新する
次のURLにアクセスして、Windowsversionの現在のOSBuildを確認してください
設定>システム>
概要.
Surfaceのドライバーとファームウェアをダウンロード、Surface Laptop 3を選択してクリック 次のページでダウンロードしてください.
現在のOSBuildに一致する.msiファイルを選択して、 次へ.
ダウンロード後、.msiを実行してインストールしてから再起動します.
これがあなたの質問に答える場合は、[はい]をクリックするか、私の投稿を回答としてマークして、コミュニティに通知することを強くお勧めします.これは、あなたと同じ問題を抱えている他のメンバーを助けるでしょう.それ以外の場合は、ためらわないでください
さらにサポートできるように更新してください.
応答1# ->にスキップ5 #dlhattoこれは一時的に機能しましたが、今は問題が再発しています.診断を実行すると、コンピューターが手動でネットワークに接続するように設定されていると表示されます.自動的に接続するように設定されています.診断により、短時間で問題が解決するようです
しばらくの間、Wi-Fiに接続したままインターネットに接続できなくなりました.Macbookではこの問題はありませんでした.非常に多くの人々がインターネットの問題を抱えているのを見るのは当惑していますが、マイクロソフトはまだそれに対処していません.
応答5# ->にスキップ6 #GWPughルータでネットワークモードを変更してみてください、Wi-FiをドロップしていたLennonラップトップを持っていて、ネットワークモードでバックアップしたときは、ドロップの問題を解決しました.
これは5.0GHz設定で、2.4GHz設定も変更しました.
どのSL3? IntelまたはAMDのryzen?
応答3# ->にスキップ4 #BarbBow多くのレポートがありますが、この問題についてのマイクロソフトからの確認はありません.
https://www.reddit.com/r/surface/comments/dp96pb/psa_workaround_for_slow_wifi_after_waking_from/
一部の人にとって働く修正は、すべてではありません.
ウェイクアップ時の瞬時に遅いWiFiが遅い