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surface3:ログイン後、このエラーが3のsurfaceに表示され続けます.私が「x」を外すと消えますが、私の画面はこの画面にスタックしたままで、背景が表示されます.Windowsが読み込まれません.

CJSimmo 受付中 最終更新日:2020-09-25 20:45

Surface 3をタブレットモードで使用していますが、通常、すべてのアプリやものは表示されますが、表示されず、Surfaceがこの画面で動かなくなり、背景のみが表示されます.

低品質の写真でごめんなさい.Surfaceがこの画面で動かなくなったため、スクリーンショットを撮れませんでした.何も言わないので、このエラーが何であるかさえわかりません.Surfaceを再起動しようとしましたが、うまくいきません.何がなのかわかりません.
他にできること.

返信リスト(回答:3)

1 #
KarenJu

こんにちは、

Surfaceコミュニティにご連絡いただきありがとうございます.強制シャットダウンを実行できますか:

1.画面がオフになるまで電源ボタンを10秒間押し続けてから、電源ボタンを離します.
2.電源ボタンを押して放し、Surfaceの電源を入れます.Surfaceのロゴが表示されます.

ご返信をお待ちしております！

応答1# ->にスキップ
2 #
CJSimmo
ねえ、何度も試してみたがうまくいかなかったので、surfaceをリセットすることにした.
応答2# ->にスキップ
3 #
KarenJu
リセットにより問題が解決されました.ありがとうございました.ご尽力いただき、誠にありがとうございます.このスレッドを閉じます.

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